Norton测评：专家总结
它的反恶意软件引擎采用机器学习、高级启发式分析以及恶意软件目录来识别恶意软件，包括简单的病毒、木马以及间谍软件、勒索软件和加密货币挖矿等高级恶意软件。在我的测试中，诺顿的全面扫描和实时保护都能检测到我尝试下载的每一个恶意文件，而且基本上不会拖慢系统运行速度，也没有误报。
诺顿还拥有以下功能：
- 防火墙
- 网页保护
- 钓鱼防护
- VPN（虚拟专用网络）
- 密码管理器
- 家长控制
- 设备优化
- 云备份
- 网络摄像头保护（仅限 Windows 设备）
- 身份盗窃保护（仅限美国用户）
其他
诺顿是市面上最出色的杀毒软件，但并非完美。它的桌面版本稍微有些笨重，移动设备保护功能拆分成了几个单独的应用程序，用起来有点麻烦。虽然 VPN 的安全功能（如无日志政策、AES 256 位加密算法和庞大的全球服务器网络）很棒，但它的速度不及其他竞争对手，而且也无法访问所有流媒体服务。话说回来，诺顿的 VPN 仍是市面上最好用的杀毒软件捆绑 VPN 之一。
虽然有的地方不尽如人意，但我还是觉得诺顿 360 的性价比很高。它的每种套餐都有众多经精心打造的功能，十分惊艳。大多数竞品在提供基础的反恶意软件扫描程序的同时，还有一些不错的附加功能，但诺顿 360 的安全工具几乎都很值得单独购买。另外，它还有
| 综合评级 | 74分之1杀毒软件 |
| 🔥 防火墙 | ✅ |
| 👤 VPN | ✅（不限流量） |
| 🎁 免费版本 | ❌ |
| 💸 价格 | |
| 💰 退款保证期 | 60天 |
| 📀 操作系统 | Windows、安卓Mac、iOS |
诺顿 360 完整测评
诺顿 360 安全功能的数量比大多数竞品要多很多。最便宜的套餐不仅有一流的反恶意软件引擎，还有防火墙、钓鱼防护、密码管理器、2GB 云存储空间以及 100% 病毒防护承诺。也就是说，假如诺顿无法清除病毒，就会退款。
升级到性价比最高的诺顿 360 进阶版套餐，还可获得家长控制功能（包括上学时间功能，可限制孩子在上学期间上网）、不限流量的 VPN、暗网监控、网络摄像头保护、隐私监控和高达 50GB 的云存储空间。美国用户还可获得 250GB 的云存储空间和诺顿的全面身份盗窃保护（包含在诺顿 LifeLock 套餐里面）。
诺顿所有套餐的定价与 Bitdefender、迈克菲和 TotalAV 等竞品差不多，但它们都包含慷慨的 60 天退款保证。
诺顿的安全功能
防恶意软件引擎
诺顿的恶意软件扫描程序在市面上名列前茅。它利用庞大的恶意软件目录、启发式分析和机器学习能力有效地检测所有类型的威胁，提供出色的病毒防护。它也提供了多种病毒扫描选项和实时保护，帮助 Windows、Mac、安卓和 iOS 设备远离恶意软件的侵害。
在一次全盘扫描中，诺顿捕获了我的测试设备上的所有恶意软件样本，检测率如此高的产品非常少见（例如有 Bitdefender）。为了开展测试，我下载了一个含有近 1,000 个恶意文件的数据库，其中有病毒、漏洞攻击、蠕虫、木马、后门程序、键盘记录器、rootkit、零日攻击、勒索软件、间谍软件、加密劫持程序和 PUP 潜在有害程序。
Norton 的实时保护同样惊艳。我开启了实时保护功能，先后用普通文件、压缩文件、加密文件的形式下载了含有997个文件的恶意软件数据库。我还没开始下载，诺顿就阻止了所有的普通文件，而在我试图解压和解密的时候，它也阻止了所有的压缩和加密恶意软件文件。
我在 PC 上运行一次诺顿全盘扫描大约需要 40 分钟。这样的速度比大多数竞品快（全盘扫描的平均用时为 1 小时，但很多品牌耗时更长）。诺顿还提供多种扫描选项（你可以安排扫描运行的时间），比如：
- 快速扫描——扫描恶意软件最常出现的区域，如临时文件、运行中的进程和系统文件。
- 自定义扫描——可以扫描指定的文件夹和磁盘。
- 诺顿洞见——检查系统的性能、隐私安全和是否有网络问题。
我很喜欢的一点是，诺顿可以自动检测你的应用是否为全屏模式。它不会在你玩游戏、看电影或使用其他全屏显示的软件时弹出任何信息或进行任何扫描（包括定时扫描）。这项功能对游戏玩家很方便（诺顿是最佳游戏杀毒软件之一）。
总的来说，诺顿的恶意软件扫描非常出色，系统全面扫描检测出了所有测试的恶意软件，而且没有拖慢电脑速度。实时保护阻止了恶意软件样本下载。诺顿还提供了快速和自定义扫描几个选项，定时扫描也非常容易设置。
智能防火墙
诺顿的智能防火墙比 Windows 和 macOS 内置的防火墙优秀很多。诺顿防火墙具备 ARP 和 DNS 欺骗保护、SSL 中间人攻击检测、端口访问检测和面向高级用户的众多自定义选项。
在我的漏洞攻击测试中，诺顿检测到了每一次网络入侵，包括一些 Windows 防火墙未能阻止的入侵。
我也扫描了我的网络端口，并很惊讶地发现诺顿防火墙将它们切换到了隐形模式。换句话说，诺顿隐藏了这些端口，让第三方无法破解。在默认情况下，大多数网络端口会处于打开或关闭状态，很容易遭到攻击。
另外，你可以为 PC 上的每个软件设置访问规则，以及为所有的 Windows 自带的软件设定流量规则，比如 Network Discovery（发现网络）、File and Printer Sharing（文件和打印机共享）以及Remote Desktop Connection（远程桌面连接）。但大多数用户会使用默认防火墙设置。
此外，诺顿总结了一份包含 136 种不常见协议的清单，这些协议会被恶意软件用于与网络设备进行通信。诺顿的防火墙会自动监控所有与这些协议相关的可疑活动，并在用户遭到网络恶意软件威胁时，提醒用户禁用某种协议。
总的来说，我真的很喜欢诺顿的智能防火墙——在我的测试过程中，它检测到了所有的网络入侵，而且它为高级用户提供了一系列令人印象深刻的定制选项。
Safe Web和Safe Search
诺顿的 Safe Web（安全网页）浏览器扩展程序提供了针对钓鱼网站的保护，以及标记可疑网页的社区评论和能保护在线交易的入侵防御系统 (IPS)。这个浏览器扩展适用于 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 浏览器，在我的测试中成功检测出了几乎所有钓鱼网站，包括某些 Chrome 和迈克菲等顶级竞品都没有检测出来的网站。
我最喜欢的 Safe Web 功能之一是它会提供被阻止网站的大量详细信息。当诺顿检测到危险网页时，你可以点击查看完整报告按钮，了解诺顿标记该网页的完整信息。你甚至还可以看到其他试图访问该网页的诺顿用户的评论。另一个加分项是，用户可以在 Safe Web 的控制面板上搜索任意网站。我找到了 Pirate Bay，可以看到它的安全评级、社区评级，等等。
诺顿的 Safe Search（安全搜索）是安全的搜索引擎，可以向用户显示网站是否安全。它通过不同颜色标注搜索结果安全等级：绿色代表安全，橙色表示可能不安全，红色则为危险。Safe Search 工具还过得去，但算不上很好。在测试中，它错误地将多个盗版网站标注为安全，而很多安全网站被标注为灰色（未经测试），因此在使用时用户仍需自行判断。
总的来说，诺顿的 Safe Web 浏览器可以提供一流的钓鱼防护，可以向用户显示有关被阻止网站的大量信息。但我对Safe Search 的印象一般，它会把安全和不安全的网站搞混，不是非常精确。
Data Protector
诺顿的 Data Protector（数据保护器）能防止勒索软件加密你的文件和文件夹。为了测试这项功能，我尝试下载一个包含 25 种不同勒索软件攻击的勒索软件模拟器，结果 Data Protector 立即阻止了下载，表现真的很棒！Malwarebytes 只阻止了我在测试中尝试下载的三分之二的勒索软件文件。
为了测试，我将这个模拟器列入了白名单，并发起了勒索软件攻击。即便我的电脑白名单中有模拟器，Data Protector 还是成功阻止了大量独立勒索软件攻击，让人非常安心。
数据保护器的自定义程度很高，这点非常加分。默认情况下，它可以保护所有最重要的文件和文件夹，但你也可以轻松添加想要保护的其他文件和文件夹。
总体而言，诺顿的 Data Protector 非常出色。它能拦截勒索软件文件，阻止其运行，检测率也很出色。如果你想保护更多的文件和文件夹，调整起来也非常简单。
安全VPN
很多杀毒软件捆绑了 VPN，但我觉得诺顿的 VPN 是 2023 年最好用的 VPN 之一。它最棒的一点是不限浏览流量（最便宜的套餐也是如此）。其他许多杀毒软件捆绑 VPN 在低级套餐中设置了流量限额，并且只有最昂贵的套餐才不限流量，比如 Bitdefender 和 Panda Dome。此外，诺顿的 Secure VPN（安全 VPN）具备符合行业标准的 VPN 安全功能，如 AES 256 位加密、安全开关和无日志正常，以及 Wi-Fi 安全、拆分隧道、广告拦截器和兼容 Tor 等附加功能。
另外，它在 30 多个国家（包括新加坡和中国香港地区）设有 2,000 多台服务器，这大概是杀毒软件捆绑 VPN 的平均服务器网络大小。但这远远不及 ExpressVPN 和 CyberGhost VPN 等独立 VPN 的规模，这两款 VPN 的服务器覆盖 90 多个国家。但是，诺顿的安全 VPN 的服务器覆盖 6 个大陆，因此大多数用户能连接到附近的服务器，以获得最快的速度。
虽然如此，但诺顿安全 VPN 的连接速度不是最快的。VPN 会通过另一台服务器（可能位于全球任意地方）路由你的网络连接，加密你的所有数据，由于这一过程，无论是哪款 VPN，都会拖慢你的网速。但因为所有 VPN 处理这些任务的方式不同，所以速度会有所不同。在我的测试中，诺顿的 VPN 没有 TotalAV 或 Bitdefender 等部分竞品的 VPN 快，但也不是最慢的。
下面是我在未开启VPN是我的本地网速：
用诺顿VPN连接美国本地服务器后的测速结果：
如图所示，我的下载速度几乎没有受到影响：打开诺顿的 VPN 后，我仍然可以看高清视频和浏览网页，没有感觉到明显的降速。
以下是我从美国的家中连接荷兰服务器后的速度：
虽然我的下载速度与连接 VPN 前大致相同，但 ping 值增加了，导致加载网站大约需要 4 秒。不过视频都能秒速加载完成。
在测试期间，我可以访问 Netflix、BBC iPlayer、HBO Max 和 Amazon Prime，但无法解锁 Disney+ 和 Hulu。如果你在找专门访问这些流媒体网站的 VPN，不妨看看这些顶级流媒体 VPN。
虽然诺顿支持种子下载，但只有运行独立的 VPN 应用程序才能这么操作。如果你通过诺顿 360 运行 VPN，打开 μTorrent 等 P2P 软件时 VPN 会自动关闭。
即便单独下载诺顿 Secure VPN，也只有专用服务器能传输 P2P 流量，它也不支持手动连接自选服务器。相反，它会自动连接位于荷兰的 P2P 服务器。这对欧洲用户没什么影响，但其他地区的用户的下载速度可能稍慢。市面上还有很多出色的种子下载 VPN，诺顿 VPN 并不是最佳选择。
诺顿的入门版、进阶版和 LifeLock 套餐都自带 VPN。入门版可连接 1 台设备，进阶版最多可连接 5 台设备，LifeLock 套餐支持连接多达 10 台设备。诺顿 VPN 也可以单独购买，用户可选择保护 1 台、5 台或 10 台设备，我觉得支持 5 台设备的套餐性价比最高。
总的来说，诺顿拥有市面上最好的杀毒软件捆绑 VPN 之一。它整体来说没有独立 VPN 好用，但在全球设有服务器，可加密网页浏览活动，同时执行严格的无日志政策，界面简单易用，还有安全开关并不限浏览流量。
密码管理器
诺顿自带的密码管理器出乎意料的好用。很多杀毒软件都带有密码管理功能，但只能为一台设备存储密码，也缺少诺顿所具备的附加功能。这让诺顿在众多产品中脱颖而出。
诺顿的密码管理器可能没有 1Password 和 Dashlane 等独立密码管理器那么全面，但它操作简单、安全，也有几项实用的附加功能。
以下是诺顿密码管理器中提供的：
- AES 256位加密
- 无限密码储存
- PC、Mac、安卓和iOS设备间同步
- Chrome、火狐、Edge和Safari浏览器扩展
- 自动保存和自动填充
- 密码生成器
- 密码库核查
诺顿密码管理器所有的功能都很好用。设置完主密码后，诺顿给我提供了从 Chrome、Firefox、Dashlane、LastPass、1Password、迈克菲和 TrueKey 导入密码库的选项。
从 LastPass 导入密码后，我转到了 PayPal 账户，诺顿就自动在登录字段弹出一个小图标。只需点击一下，我的邮箱和密码就填充好了。
诺顿在密码管理器中加入了密码库审查工具，这一点超越了其他杀毒软件公司。诺顿的密码保管库审核工具会标出不安全、太简单、重复或太旧的密码，而且会自动更新这些密码。每次查看密码库时，你都可以检查登录凭证的安全性。密码库审查工具有一个“自动修改（Autochange）”功能，可以为一些网站自动生成新密码。不过，诺顿的自动更改功能只兼容少数热门网站。Dashlane的自动更改功能要好得多，可以支持上百个网站。
诺顿的密码管理器还有移动登录选项，用户可以使用移动设备（而不是主密码）登录密码库。我很喜欢的一点是，它支持通过生物识别技术（如指纹或面部扫描）登录 iOS 和安卓设备上的移动应用。
你还可以使用双因素身份验证 (2FA) 来保护密码库。在诺顿的账户设置中可启用该功能。之后，你就可以使用手机、验证器应用或安全密钥作为第二种身份验证形式。但我希望密码管理器也能增加 2FA 验证，而不仅仅是诺顿账户。因为如果黑客入侵了你的诺顿账户，他们只需要用你的主密码就能入侵密码管理器。
考虑到这一点，诺顿的密码管理器并不完美。首先，它的账户恢复选项非常有限，也没有紧急访问功能。如果你忘了主密码，就只能用生物识别技术登录诺顿的移动应用，再在账户设置中重置主密码。但生物识别需要在丢失主密码之前启用，否则就没有办法。如果你没有启用生物识别或不用手机，唯一办法就是销毁密码库，再建一个新的。
诺顿倒是允许用户为主密码创建密码提示，但要为一串随机的数字、字母和符号创建合适的提示很难。在这种情况下，创建唯一的密码短语可能更好。某些用户可能会赞赏缺少账户恢复选项的特性，因为这样骗子就不可能入侵密码库，但我觉得大多数用户宁愿想要像 LastPass 提供的电子邮件账户恢复或紧急联系选项。
虽然诺顿的密码管理器不如一些独立竞品强大，但它是 2023 年最佳杀毒软件捆绑密码管理器榜单的第一名。它具备多设备同步、安全密码生成器、自动保存新密码、自动填充已保存的密码、移动端登录和密码库安全检查等功能，简单易用，还完全免费！
家长控制(Safe Family)
诺顿的家长控制功能在市面上名列前茅。诺顿被评为 2023 年附带家长控制功能的最佳杀毒软件，同时也是顶级独立家长控制软件之一。这款家长控制软件适用于 Windows、iOS 和安卓设备。
它支持监控无限台设备，这点很棒。Qustodio 等其他顶级家长控制软件最多只能监控 15 台设备。因此，对于大家庭或设备较多的家庭来说，诺顿是很好的选择。
诺顿的家长控制功能可以帮助家长实现：
- 精准过滤不当的网页和应用内容
- 在桌面设备上阻止访问网站
- 监控和阻止安卓设备上的应用
- 监控 YouTube 活动，甚至是观看每个视频的一段
- 监督 Google、Yahoo、Bing 等搜索引擎上的搜索内容
- 为所有设备设置使用时间限制、安排使用时间
- 跟踪移动设备的位置
- 接收活动报告
- 设置紧急联系人
诺顿的 网页监控功能可以很好地限制孩子能访问的网站。在测试中，它精准地屏蔽了数十个网站，能阻止超过 45 个类别的内容，包括“邪教”、“仇恨言论”，甚至“堕胎”。它会根据孩子的年龄自动设置过滤选项，但用户也可以手动调整各个选项。另外，孩子们也无法使用 VPN 绕过任何限制。
诺顿Safe Family还提供了“School Time”模式，只允许访问家长认为对孩子教育很重要的网站和应用程序，这对于参加线上学堂的孩子来说是一个非常有用的功能。
遗憾的是，这款家长控制工具有几个小问题。它不兼容 Mac 电脑或 Chromebook，而且熟悉技术的孩子能轻松地绕过网页过滤，以及 YouTube 和 Windows 上的搜索监控。
但总的来说，诺顿 Safe Family（安全家庭）非常出色。它的内容过滤、应用程序屏蔽、使用限制、位置跟踪和 YouTube 监控功能都很好用，是市面上最直观、全面的家长控制软件之一。诺顿的进阶版和 Advanced（高级）套餐均包含家长控制软件，单独订阅家长控制软件的年度套餐也很划算，只需 US$49.99 / 年.
隐私监控
诺顿的 Privacy Monitor（隐私监控）功能可防止数据代理商掌握可识别用户身份的信息 (PII)。数据代理商从数千个网站采集元数据并建立身份画像，其中包括你最近居住过的地址、家庭成员的名字、你最爱的品牌、生日和性别，等等，然后将这些数据汇总出售给出价最高的竞标者。
值得庆幸的是，大多数国家的隐私法都会要求数据代理商遵循用户的意愿禁止出售相关数据。因此，诺顿会扫描 25 家数据代理商，以确认其是否持有你的信息，并汇总出所有持有你的数据的代理商。
你可以在 my.norton 网页面板中访问诺顿的 Privacy Monitor 功能。输入姓名和出生日期后，该功能会提供一份会出售你的 PII 数据的数据代理商名单。然后，你可以逐个手动请求从这些网站上删除你的信息，或者是单独购买诺顿的 Privacy Monitor Assistant 订阅服务，让诺顿的员工来与数据代理商交涉。诺顿发现了我的个人信息泄露给了 6 个网站。手动请求删除数据很简单，只花了我不到 2 分钟。
总体来说，诺顿的 Privacy Monitor 功能非常简单实用。只需点击几下，你就能轻松删除超过 25 个数据代理商目录中的个人信息。
设备优化
诺顿的默认系统优化工具运行快速、有效，相当全面，但升级到 Utilities Ultimate 即可获得市面上最好用的系统优化工具。基础的设备优化套餐包含以下功能：
- 磁盘优化——对硬盘进行碎片整理。
- 文件清理——销毁Windows和网络浏览器的临时文件。
- 开机管理——支持选择开机使自动运行的软件。
- 图表——显示设备上重要活动的时间轴。
我很喜欢诺顿的 图表功能，它会显示所有已安装的软件、下载、病毒扫描、性能通知、恶意软件警报，以及诺顿的系统优化情况。由于很多诺顿的活动都在后台运行，图表功能可以帮我跟踪诺顿执行的更改和协助。不过，它的文件清理功能无法像 Avira 和 TotalAV 那样删除浏览器 cookie、重复文件或未使用的程序文件，这点我不太喜欢。
升级到 Utilities Ultimate 的用户可以获得更出色的系统优化套件。Utilities Ultimate 可以实时清理浏览器缓存文件、Windows 垃圾文件和注册表文件（让你不再需要运行系统优化扫描）。它还有大量自定义选项，帮助你保留特定文件，比如 Windows 错误报告文件、最近的下载、复制到剪贴板的内容，等等。
我特别喜欢自动系统清理功能，它能为 PC 抵御垃圾文件的侵害。Utilities Ultimate 还具备实时提升功能，可实时优化 CPU、内存和电量消耗。
实时提升功能与 Norton 360 for Gamers（游戏玩家）套餐中的诺顿 GO 游戏提升功能非常相似。它的原理是将特定的系统进程分配给多核 CPU 上的特定核心，并释放闲置后台软件占用的内存，能帮助你最大限度地提升系统性能。在我的测试中，开启实时提升功能后，我的 PC 能流畅地运行 Ableton Live 和 Photoshop 等 CPU 密集型软件，降速情况也明显减少。
诺顿的内置系统优化工具非常好用。对于希望以最佳性能运行系统的用户来说，Utilities Ultimate 升级套餐是绝佳的平价选择。我唯一觉得不满意的是，诺顿 Utilities Ultimate 功能只作为大多数诺顿套餐的付费附加功能提供，而 Avira 有跟它非常相似的 System Speedup Pro（系统加速专业版）功能，且自动包含在高级套餐里面。
云备份
诺顿的云备份也很不错，但仅支持PC端用户。诺顿的备份工具与Dropbox、OneDrive、iCloud等知名云存储工具基本相同。它提供了以下功能：
- 定时备份
- 备份特定文件
- 保存备份文件至本地磁盘，移除本地磁盘中的备份文件
- 备份至云端或本地磁盘
云备份功能很好用：它帮我自动选择并备份了 50GB 的重要文件，其中大多数都是 .mov、.jpeg、.doc 和 .wav 等媒体文件。不过，高阶用户也可以前往备份设置的 What（内容）部分手动选择要备份的文件和文件夹。
诺顿的备份功能没有出彩的创新之处，但它的功能很完善，可以充分保护云端的用户数据（如果你还没有用云存储软件来保护数据，它是不错的选择）。对于不同的订阅套餐，云备份功能提供 200-500GB 不等的存储空间。
暗网监测（仅限特定国家）
诺顿的暗网监控功能可扫描暗网论坛、信用报告和泄露数据库。在发现用户数据泄露时会发出警报。截至目前，暗网监控功能向 20 多个国家的用户开放，包括美国、日本、澳大利亚、新西兰，以及英国、德国、瑞士和丹麦等 10 多个欧洲国家。美国用户还能使用 LifeLock 强大的身份保护功能，这个我稍后会谈到。
诺顿的暗网监控功能可扫描大量可识别用户身份的信息 (PII)，比如：
- 银行账号
- 信用卡
- 地址
- 驾照信息
- 保险账号
- 其他
诺顿在大多数数据泄露监测器的基础上进行了改进，雇佣了真人代理潜入暗网论坛。诺顿的暗网助手可以找到大多数公司无法找到的数据，而且在你的信息被发现在暗网上的情况下，他们可以给你建议和反馈。这种“真人”的方式比卡巴斯基等竞争对手的基于数据库的漏洞监测器要有效得多。
在填写完你的信息后，暗网监控会一直处于活跃状态。一旦发现你的数据出现在互联网上，诺顿的暗网监控团队就会通知你，并指导进行必要的修改，以保护你的身份和账户。
总的来说，诺顿的暗网监控功能很出色。美国用户甚至可以享受 LifeLock 身份保护服务。
身份盗用保护（仅限美国）
诺顿 LifeLock 身份保护功能丰富，比如有：
- 信用报告监控
- 实时身份恢复协助
- 法律援助
- 信用冻结
- 法庭记录、401k、社保号码和 ID 监控
我认为LifeLock的身份数据防窃服务是最好的。实时信用报告监控为你提供涉及你个人身份信息的贷款、购买、投资、租赁申请或信用卡申请的通知。LifeLock从TransUnion、Experian和Equifax三大美国信用报告服务机构收集这些数据。因此，如果有人试图使用你的信息，LifeLock会及时发现并通知你。
在发生严重身份盗窃时，诺顿的LifeLock Select版本提供高达100万美元的保险赔付和法律援助，这点让我很满意。当然，我没有接近100万美元的资金，所以我很高兴注册了诺顿的套餐，这个套餐仅涵盖25000美元的身份盗窃相关损失赔偿，高达100万美元的身份盗窃受害者法律援助，以及获取Equifax的信用监控网络服务和LifeLock的个人身份恢复服务。
LifeLock唯一一点让我失望的是，仅限美国用户。迈克菲为美国、加拿大和欧洲的用户提供身份盗窃保护，价格低于 LifeLock，但迈克菲的保护远远不如 LifeLock 全面。
总的来说，如果你希望保护自己的资金、身份、投资和个人身份信息，诺顿的 LifeLock 套餐是市面上最好的选择。
附加功能
诺顿360的功能太多了，这里根本讲不完。下面举几个比较出名的功能：
- PC SafeCam（仅支持Windows）——网络摄像头保护，确保你的电脑的网络摄像头不会被第三方远程控制。
- Norton 360 for Gamers（仅限 Windows 设备）——为PC游戏玩家提供一套特殊的杀毒功能。（了解更多，点击此处）。
- 垃圾邮件过滤器：可自动过滤垃圾邮件，支持为受信任的电子邮件设置排除列表以及手动屏蔽不可信的邮箱。
- 病毒防护承诺——如果诺顿不能移除设备上的病毒，它会进行全额退款。
软件更新程序
有了诺顿的软件更新程序，你可以轻松地更新电脑上的软件。我在 Windows 11 设备上运行了这项功能，检测到了 11 个过时软件，点击一下便更新到了最新版本。很赞的一点是，它一次只更新几个软件，不会过度占用电脑资源。
如果软件更新失败，诺顿会贴心地给出确切原因。比如，我的电脑无法更新 paint.NET，诺顿提示是因为软件正在运行。于是我关掉软件，再次点击 Update（更新）按钮，最后终于更新成功。
排除不希望更新的软件也很简单。虽然我不建议这样做（因为黑客可能会攻击过时的软件），但这可以让高阶用户继续使用被停用功能或老版界面。
最后，诺顿有始终自动更新软件的选择，非常方便。我建议开启这项功能，这样就可以一劳永逸，不用担心软件是否更新。
总的来说，诺顿的软件更新程序很惊艳。唯一的不足是它没有像 Avira 那样的更新驱动器。但是，这个程序还是很实用，能抵御最新的漏洞攻击，为你节省大量时间，无需一一更新电脑上的软件。
诺顿360版本和定价
诺顿为全球用户提供了丰富的套餐选择，美国用户甚至还有额外 3 种 LifeLock 套餐可选。AntiVirus Plus 基础套餐比 360 套餐便宜，但缺少部分附加功能，没有 360 套餐全面。
附带 LifeLock 的 360 套餐包含诺顿 360 的所有功能以及高级身份盗窃工具，如信用监控、社保号和驾照监控、身份恢复援助。诺顿还经常推出免费试用，且所有套餐都有 60 天退款保证。
请注意：不同地区的诺顿套餐功能和名称可能不同。
以下是诺顿所有套餐的比较速览：
诺顿 AntiVirus 增强版 — 诺顿 基础套餐
诺顿的 AntiVirus Plus 套餐具备出色的实时和按需恶意软件保护，还有以下附加功能:
- 智能防火墙
- 诺顿密码管理器
- 2 GB 云存储空间
这个简化版套餐没有很多附加功能，包括诺顿 360 套餐提供的功能，比如VPN、暗网监控、家长控制和网络摄像头保护。
AntiVirus Plus 只能在 1 台设备上安装，而诺顿 360 套餐则可覆盖最多 10 台设备，包括 PC、Mac、iPhone 和安卓智能手机。但 AntiVirus Plus 只需 US$54.99 / 年，性价比超高。
诺顿360入门版 ——基础的诺顿360版本
诺顿 360 的入门版拥有超多功能，可保护 1 台设备（美国用户可保护 3 台设备），而且只需 US$39.99 / 年。功能包括：
- 实时病毒扫描
- 智能防火墙
- VPN
- 密码管理器
- 10 GB 云储存空间
- 网络摄像头保护（仅限Windows设备）
- 暗网监测（仅限部分国家）
诺顿入门版最大的问题是只能保护 1 台设备（美国用户为 3 台）。但如果你不需要保护太多设备，它是不错的选择。
诺顿360 进阶版 ——性价比最高
诺顿 360 进阶版只需 US$49.99 / 年，是性价比最高的套餐。对于预算不多，但想要出色网络安全保护的大部分用户来说，我也推荐这个套餐。它的功能与诺顿 360 入门版一样，且额外包含以下功能：
- 覆盖5台设备
- 家长控制
- 暗网监测（仅限美国、英国、德国、澳大利亚和新西兰）
- 隐私监控
- 50 GB 云存储空间
唯一一点想吐槽的就是订阅模式不够灵活。其他品牌，如Bitdefender就可以另外付费增加设备数量。而诺顿360进阶版 最多只能覆盖5台设备，要想使用第6、第7台设备，最好的方法是升级套餐。我认为大多数有父母或家里拥有至多5台设备的用户，都会对诺顿360进阶版包感到满意。
Norton 360 for Gamers ——出色的游戏专用杀毒软件
Norton 360 for Gamers 包含 Norton 360 进阶版中的全部功能，还提供了一些游戏所需的附加功能，例如游戏加速器（Norton GO）。它可以保护最多 3 台设备，只需 US$44.99 / 年，非常划算，尤其考虑到诺顿 GO 对游戏玩家非常实用。
Norton GO 会自动检测设备是否在运行游戏，可重新分配运行中的进程，以优化设备处理能力。在我的测试中，Norton GO 的表现很棒：玩《命运 2》(Destiny 2) 时，诺顿帮我优化了图像设置，同时不影响帧率！我非常喜欢诺顿的游戏加速器。在我看来，它是市面上最优秀的加速器之一（诺顿在我们的 2023 年最佳游戏杀毒软件榜单中位列榜首）。
总之，Norton GO对游戏爱好者来说是一个很不错的选择，它可以覆盖3台设备，支持Windows、Mac、安卓和iOS设备。
诺顿 360 专业版（仅限部分国家） ：云存储空间充足
在某些国家，诺顿 360 专业版是级别最高的诺顿套餐。它的功能与诺顿 360 进阶版相同，但没有暗网监控。不过，你可以保护多达 10 台设备，获取 75GB 的云存储空间。如果你有很多数据要备份，它是理想选择。
这款套餐的定价为 US$54.99 / 年，但实际上我不觉得它对比进阶版有多大优势。但如果你有额外的数据要备份到云端，而且家里设备很多，那么值得入手。
诺顿 360 Advanced（仅限部分国家） ：顶级国际套餐
在没有诺顿 360 专业版的国家，Advanced 是诺顿级别最高的套餐。它的功能与诺顿 360 进阶版一模一样，但可保护最多 10 台设备，存储空间也更大（高达 200GB）。定价只需 US$54.99 / 年，非常划算。如果你多保护 5 台以上设备，诺顿 360 Advanced 套餐很实惠。
诺顿360搭配LifeLock Select（仅限美国） ——诺顿和LifeLock基础组合
诺顿最低端的 LifeLock 套餐可保护 10 台设备，包含大量 LifeLock 保护功能以及进阶版的所有功能，包括：
- 与Equifax公司合作进行信用监测
- 25000美元身份盗用险
- 100万美元与身份盗窃有关的法律援助
- 实时身份恢复援助
- 社会保障和驾照监测
- 250 GB 云储存空间
身份盗窃很危险，但诺顿的 LifeLock 保护功能不便宜，起步价为 US$99.99 / 年。如果你不想为这种问题而整日忧心忡忡，并且愿意每年花点钱来保障安全，那么诺顿的LifeLock版本是一项不错的投资。
LifeLock的身份盗用保护是最好的——知道有一个保险政策能在数据泄露或者身份被盗的时候保护我，让我放心了不少，。而且万一发生什么，还可以得到全天候援助。
诺顿360搭配LifeLock Advantage（仅限美国） ——诺顿和LifeLock高级组合
诺顿的中档 LifeLock 套餐比 LifeLock Select 套餐要贵很多，定价为 US$191.88 / 年。但对某些用户可能值得。附带 LifeLock Advantage 的诺顿 360 套餐可保护多达 10 台设备，提供 250GB 云存储空间，还有增强版 LifeLock 身份保护，包括：
- 10万美元身份盗用保险
- 信用档案锁定
- 发薪日贷款锁定
- 手机号码监控
- 虚假身份监控
- 社保监控
作为评测人员，不能真正测试诺顿关于LifeLock的说法，是相当令人沮丧的。我并不完全确定LifeLock Advantage计划是否真的会比LifeLock Select更有效地检测社会保障欺诈。
不过，LifeLock Advantage 的具体优势从数字上就能看得出来，比如身份盗窃保险赔付是 LifeLock Select 的 4 倍。
如果你很看重身份盗窃保护，那么附带 LifeLock Advantage 的诺顿 360 是很棒的选择。另外，它为预算有限的用户提供了月度套餐。
诺顿360搭配LifeLock Ultimate Plus （仅限美国） ——最贵的诺顿和LifeLock组合
我不会骗人——我觉得诺顿的LifeLock Ultimate Plus版本价格过高。然而，诺顿的顶级版本是一个非常令人印象深刻的安全软件，将用户与数字和实体安全工具的大规模基础设施连接起来。如果你想用世界上最好的保护工具来保护更多的设备，这就是你要找的套餐。
诺顿 360 LifeLock Ultimate Plus（US$299.88 / 年）在其他套餐的基础上额外包含以下功能：
- 支持无数台设备
- 500 GB云储存空间
- 100万美元的身份盗用补偿
- 3大信用机构的信用监控
- 401k计划和股票检测
- 房屋产权监控
- 法庭文件记录监控
- 社交媒体监控
这款套餐价格很高，但对有些用户很值。附带 LifeLock Ultimate Plus 的诺顿 360 是如今市面上最出色的互联网安全套件。如果你的家里有很多人，有大额资产需要保护，想要获得最强大的线上及线下网络安全保护，这款套餐可能很适合你。
诺顿360操作和设置都很简单
诺顿 360 相当全面。即便是最基础的套餐，也包含其他顶级网络安全套餐所没有的功能。和其他大型软件一样，想要完全掌握诺顿，也需要一个学习的过程。诺顿的设计很人性化，用户可以轻松地弄清楚软件的操作。不过，有的地方设计得很糟糕，让某些功能变得很难用。值得庆幸的是，它的用户界面支持中文。
诺顿产品的下载和安装过程都非常轻松。从my.norton网站上选择你的操作系统，下载并运行安装程序文件，诺顿360就会自动在你的PC或macOS上运行(移动端保护有点不同，具体我会在下一节介绍)。
它有两种视图可选：我的 Norton和经典视图。“我的 Norton”是默认界面，很美观，只是不知道为什么一个无名登山者要占据一半的画面。
诺顿很贴心，为新手用户提供了功能设置向导。你可以点击诺顿用户界面中央的圆形图标访问功能设置向导。在这里，诺顿介绍了每项功能，以及推荐操作，并且只需单击一下，让你可以一键启用任意功能。
向导结束后，在“我的 Norton”窗口中点击设备安全，即可进入诺顿的经典视图，你可以在这里运行病毒扫描、检查网页保护情况、备份数据以及运行性能优化工具。
此外，你还可以从主屏幕安排恶意软件扫描。点击设备安全旁边的下拉列表，再点击扫描选项。
然后，选中“自定义扫描”旁的复选框，再点击“开始”。
选择要调度的扫描类型，再点击其右侧的铅笔图标，按照调度向导设置扫描。
可惜的是，除了扫描病毒，我用桌面版几乎无法进行任何其他操作。我反复点击家长控制按钮或 LifeLock 保护都没有反应（它们好像只起到提示作用，但实际上没有关联这些功能）。
好消息是，诺顿的桌面应用有好的替代品，在我使用诺顿360期间，我总是回到诺顿的在线管理界面。
my.norton网页管理界面简洁，反应快，还包含了诺顿的所有功能，它的用户界面比诺顿的桌面应用好得多。我可以在上面轻松配置家长控制功能、访问密码库、查看云储存以及检查身份盗用设置。值得高兴的是，它有中文的桌面应用和在线管理界面。
总之，诺顿使用方便，界面直观，功能比其他竞争对手都多。用户可能需要一些时间来适应诺顿，但我相当肯定，即使是非技术用户也能很快理解和熟悉它的所有功能。
诺顿360移动端App
诺顿在安卓和iOS移动设备上的保护措施都非常好——但我希望所有安全工具都能集中在一个应用中。
诺顿为移动用户提供大量保护功能：
- 恶意软件扫描（仅限安卓设备）
- App顾问（仅限安卓设备）
- 网页保护
- WiFi监控
- VPN
- Safe Web和Safe Search.
- 设备安全
- 垃圾短信过滤器
- 安全日历（仅限 iOS）
- 密码管理（独立应用）
- 家长控制（独立应用）
- LifeLock身份盗用保护（独立应用）
我很喜欢诺顿的App Advisor，它可以扫描即将下载的应用和已经安装的应用，告诉你哪些已安装应用没有隐私风险，哪些应用是在过去30天内安装的，哪些应用耗电量过高。
诺顿其余的移动安全工具都很好，美中不足的是要下载的应用程序太多了。我希望它能将密码管理器、LifeLock 和 Safe Family 汇集到一个应用中。
从设备安全的角度看来，诺顿的移动版杀毒软件在市面上是数一数二的。它为安卓设备和 Chromebook 提供了恶意软件防护和应用安全保护。所有移动设备（包括iOS）用户都可以获得网页和 WiFi 保护。诺顿的其他独立软件（如密码管理、家长控制、身份盗窃保护等）均可与桌面版、网页版同步。
诺顿360客户支持
诺顿提供多种优质客服渠道，包括电话、实时聊天、常见问题解答 (FAQ)、故障排除指南和社区论坛。虽然这些渠道都很不错，但我发现诺顿的支持页面有些杂乱，部分支持选项很难找到。但好消息，它庞大的知识库支持中文。一旦你找到了想要的内容，就会非常方便。
最开始，接待我的是一位哥伦比亚波哥大的电话客服，我在官网上碰到了一个 bug，这位客服耐心地帮我把 LifeLock 添加到了我的订阅账户中。他不但很有耐心、知识全面，也很乐于助人。老实说，这是我联系杀毒软件电话客服最棒的体验之一。
不过，找到电话客服的过程有些烦人。我需要先填写在线表单，描述我需要什么帮助，然后诺顿给我发了一个验证码。我需要在联系电话客服时提供这个验证码。但不知真的，这个验证码是限时有效的。如果客服在验证码到期前没接听电话，我需要重新点击按钮以生成新验证码，这让人感觉多此一举。要是诺顿能提供一份可随时拨打的客服电话清单就好了。
此外，你也可以一键点击联系实时聊天客服，但需要先联系聊天机器人。一旦找到路径，实时聊天功能用起来就会很顺，你还可以用自己偏好的语言沟通。我每次联系实时聊天客服都很愉快，他们很专业，能提供实用帮助。另外，聊天客服能有提供远程帮助的资质，他们可以访问你的电脑并解决问题。
常见问题解答和故障排除指南也很好用，很多问题我发现根本无需求助实时客服。不过，社区论坛就很一般。大多数帖子都没有回复，而诺顿客服回复帖子要等好几天。如果你想要更快、更好的回复，我建议打电话或联系实时聊天客服。你也可以在 Facebook 和 Twitter 上给诺顿发消息。
诺顿的客服支持团队非常优秀。它支持的语言比我测试过的任何其他产品都多，而且电话和实时聊天客服大多数时候都很友善、知识全面。常见问题解答和故障排除指南的内容也很详实。我唯一不满的是诺顿的支持页面不是很人性化，很难找到联系方式和其他详细信息。但与许多竞品相比，它的客服支持总体上要出色得多。
诺顿360是2023年最好的网络安全产品吗？
在我看来，诺顿是 2023 年最好用的杀毒软件。在恶意软件检测、网络安全工具、移动设备保护、操作性和性价比方面，诺顿可以说是出类拔萃。
诺顿查出了我测试用的所有恶意文件，包括较新的恶意软件威胁，如勒索软件、加密劫机、rootkits和广告软件。它的反恶意软件引擎使用了庞大的恶意软件目录、先进的启发式分析和机器学习，将传统和现代反病毒检测技术的优势结合。其他产品也有近乎完美的检测率，比如迈克菲和Bitdefender，但诺顿对于恶意软件防护的组合拳仍然是最好的。
它的网页保护也很出色。Safe Web 扩展提供钓鱼防护。相较于 Chrome 和 Firefox 浏览器，它检测钓鱼网站的效果更好。诺顿还有入侵防御系统，可以在金融交易过程中提供额外安全保护。
诺顿还有全面的家长控制、优秀的密码管理器和暗网监控（真人监测数据泄露）。美国用户还可以享受诺顿LifeLock提供的PII(个人身份信息)监控网络，以及在身份被盗时提供2.5万-100万美元的补偿。
诺顿的 VPN 一般，速度较慢，无法解锁部分流媒体网站。但用它安全浏览网页还可以，控制面板也简单易用。诺顿的大部分套餐都包含这款 VPN，或者你想单独购买也很划算。
总的来说，诺顿是市面上能找到的最出色的全能型互联网安全套件——拥有无与伦比的恶意软件防护，它把市场上几乎所有的网络安全工具打包在一个程序中，而且它对所有用户来说性价比都很高。你可以无风险试用诺顿，它有60天退款保证。
常见问题
诺顿是免费的吗？
诺顿不是免费的，不过也有一些不错的免费杀毒软件，只是都没有诺顿360 软件包里那样的恶意软件防护和网络安全功能。
对于预算有限的用户来说，诺顿 360 入门版可为 1 台设备（美国用户为 3 台）提供良好的杀毒保护。诺顿的首年折扣超划算，还有 60 天退款保证，你可以安心地试用它的所有功能。
诺顿的工作原理是什么？
对于实时保护和病毒扫描，诺顿提供了一套组合方案，包括：
- 恶意软件目录
- 启发式评估法
- 机器学习
大多数杀毒软件都使用恶意软件目录，将每个扫描文件的代码与数十万个已知的恶意软件文件进行交叉对比。诺顿的恶意软件目录（属于最高机密）一直是市场上最好的目录之一。
诺顿还使用启发式分析和机器学习来检测零日威胁，可以分析新文件的代码与已知的恶意软件，标记出包含类似代码的潜在不安全文件。
机器学习会根据行为来分析文件，寻找与恶意软件文件相似的动作和源代码，并将其交给诺顿的机器学习接口。如果某个恶意软件试图嵌入到你的根文件中，加密你的系统文件，连接到你的Wi-Fi网络，或执行任何其他类似恶意软件的操作，即使它不是恶意软件目录中的零日威胁，诺顿也可以阻止并标记它。
机器学习会根据文件的行为进行分析，寻找与恶意软件文件相似的动作和源代码，并将其交给诺顿的机器学习界面。如果一个恶意软件试图将自己嵌入到你的根文件中，或加密你的系统文件，或连接到你的Wi-Fi网络，或执行任何其他类似恶意软件的操作，那么诺顿可以阻止和标记该恶意软件文件，即使它是一个零日威胁，不包含在任何恶意软件目录中。
哪个是诺顿最好的套餐？
对于大多数用户来说，诺顿 360 进阶版是最好的选择。它包含大量实用功能，最多可保护 5 台设备（包括 Windows、Mac、安卓或 iOS）。但如果你只需要保护最多 3 台设备（或美国境外的用户保护 1 台设备），不需要家长控制功能，诺顿 360 入门版就能满足你的需求。
诺顿针对美国用户推出了三种LifeLock身份盗用保护套餐。如果想要最好的保护，最高的身份盗用保险、最大的设备数量，应该考虑 诺顿360搭配LifeLock Ultimate Plus。不过，大多数美国用户应该会更加喜欢基础但又有足够杀毒软件和身份盗用保护的诺顿360和LifeLock Select组合套装。
诺顿可以在iPhone、安卓设备或者Chromebook上用吗？
可以。诺顿提供了适用于iOS设备、安卓甚至Chromebook的移动应用。
- 对于iOS用户。Norton 与其说诺顿360是杀毒软件，不如说是安全软件，因为iOS设备不会感染病毒。不过，我认为iOS用户还是有必要下载诺顿，因为它可以提供WiFi保护、安全VPN、密码管理器、 LifeLock身份盗用保护和诺顿很出名的Safe Family家长控制应用。
- 对于安卓用户。诺顿360和诺顿iOS应用提供一样的保护功能，另外还有一个应用软件和一个恶意软件扫描器，它可以解读、分析你下载的每一个文件和应用的安全性。
- Chromebook 用户：我们已经收到过几封咨询诺顿与 Chromebook 兼容情况的邮件了。 如果你联系诺顿，他们会告诉你诺顿不是专为 Chromebook 设计的。这个说法没错，但 Chromebook 实际上可以安装诺顿的安卓应用，也可以访问 Google Play Store。诺顿 Mobile Security 在 Chromebook 上看起来有点搞笑，只占据屏幕的三分之一。但我在 Chromebook 上测试诺顿时，应用扫描程序、Wi-Fi 扫描程序、VPN 和密码管理器都能顺利运行。
