2024诺顿360杀毒软件:值得购买吗?

我们的评分
9.8
优秀的!
排名第 1在 74 家防病毒公司
排名第 1在 74 家防病毒公司
最近更新: 2024年5月28日
信息经卡塔琳娜·格拉莫斯利娅验证
埃里克·戈尔茨坦
埃里克·戈尔茨坦
发布于:2024年5月28日

Norton测评:专家总结

诺顿 360 是我在 2024 最喜欢的杀毒软件。它拥有强大的反恶意软件引擎、多种网络安全工具、直观的在线控制面板,以及良好的客服支持,其价格也比大多数竞品更优惠。

诺顿 360的反恶意软件引擎采用机器学习、先进的启发式分析和恶意软件目录来识别恶意软件。从简单的病毒和木马,到间谍软件、勒索软件和挖矿劫持软件等高级恶意软件都能一一打尽。在我的测试中,诺顿的全面扫描和实时防护能检测到我试图下载的每一个恶意软件,而且几乎不会拖慢系统运行速度,也没有误报。

诺顿还提供:

  • 防火墙
  • 网页保护
  • 反网络钓鱼保护
  • VPN(虚拟专用网络)
  • 密码管理器
  • 家长控制
  • 设备优化
  • 云备份
  • 网络摄像头保护(仅限Windows)
  • 身份盗窃保护(仅限美国)
  • 中文应用界面
  • 等等

诺顿是目前最好用的杀毒软件,但它并非完美。它的桌面应用程序有点难操作,其移动保护功能分散到几个不同的应用程序中,用起来有点麻烦。虽然诺顿的VPN具有出色的安全功能,如无日志政策、AES 256位加密算法和覆盖全球(包括香港和新加坡)的良好的服务器网络,但速度并不及竞争对手的快,也无法观看所有流媒体服务。尽管如此,诺顿的VPN仍然是市面上最好用的杀毒软件捆绑VPN之一

虽然诺顿360有值得改进的地方,但我依然认为它的性价比极佳。 我对每款套餐包含的众多优质功能印象深刻。大多数竞争对手只提供基础的反恶意软件扫描器和几项附加功能,但诺顿360的几乎所有安全工具都值得单独购买。此外,诺顿提供60天退款保证,并定期推出免费试用服务。因此用户有充足的时间测试它的服务,看看是否适合长期使用。

🏅 综合排名 74分之1杀毒软件
🔥 防火墙
🌐 VPN
(不限流量)
🎁 免费套餐
💵 定价 起步价为 US$54.99*/年
💰 退款保证 60天
💻 操作系统 Windows, 安卓, Mac, iOS

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诺顿 360 完整评测

诺顿 360 完整评测

诺顿360安全功能的数量比大多数竞品杀毒软件都要多得多。 即便是最低价的套餐,也有顶级反恶意软件引擎、防火墙、反网络钓鱼保护、密码管理器、2GB云存储空间和100%病毒保护承诺(如果诺顿无法移除病毒,将给用户退还费用)。

升级到诺顿性价比最高的套餐(诺顿360 Deluxe),即可解锁家长控制(帮助家长限制孩子在上学时间内上网的”上学时间”功能)、无流量限制的VPN、深网监控、网络摄像头保护、隐私监控,以及高达50GB的云存储空间。美国用户还可以获得高达250GB的云存储空间和诺顿LifeLock套餐的全面身份盗窃保护功能。

诺顿所有套餐的定价与Bitdefender迈克菲等竞品相似,此外它还为所有套餐提供超长的60天退款保证。

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诺顿安全功能

诺顿安全功能

反恶意软件引擎

诺顿的恶意软件扫描器在市面上遥遥领先。它采用庞大的恶意软件目录、启发式分析和机器学习技术来检测各种威胁,病毒防护水平卓越超群。它还提供多种病毒扫描选项及实时保护功能,以保护Windows、Mac、安卓和iOS设备免受恶意软件的侵害。

我在测试机器上用诺顿进行了全盘扫描,结果它能捕获所有恶意软件样本——只有少数竞品具有同样的恶意软件检测率(如Bitdefender)。在测试中,我使用了包含近1000个恶意软件文件的数据库,当中包含的威胁有病毒、漏洞利用、蠕虫、特洛伊木马、后门、键盘记录器、隐匿软件、零日攻击、间谍软件、挖矿劫持软件和PUP(潜在有害软件)。诺顿安全功能

诺顿的实时保护同样让人惊艳。在测试了诺顿的全盘扫描后,我开启了实时保护,并尝试下载与之前相同的包含997个文件的恶意软件数据库,这些文件包括有普通文件、压缩文件,甚至加密文件。诺顿在我的电脑开始下载之前就拦截了所有普通文件。当我试图解压和解密压缩和加密恶意软件文件时,它也即时阻止了这些文件运行。

我的电脑运行诺顿的全盘扫描大约需要40分钟,速度比大多数竞争对手更快(平均全盘扫描时间为1小时,然而很多品牌需要更长时间)。诺顿还有一系列其他扫描选项,用户可自由安排运行时间,例如:

  • 快速扫描 – 扫描恶意软件最常出现的区域,如临时文件、运行中的进程和系统文件。
  • 自定义扫描 – 扫描指定的文件夹和磁盘位置。
  • Smart Scan – 检查系统的性能、隐私和网络问题。

诺顿安全功能

我也很喜欢诺顿能自动检测应用程序是否处于全屏模式这一点。在玩游戏、看电影或使用任何其他全屏应用时,诺顿不会弹出任何通知或启动扫描(包括预约好的扫描)。这项特性对游戏玩家很友好(诺顿在游戏杀毒软件排行榜中名列前茅)。

总体来说,诺顿的恶意软件扫描器表现出色。全面扫描检测到了我测试的所有恶意软件,同时不会拖慢电脑运行速度;实时保护也阻止了我试图下载的所有恶意软件样本。诺顿的多种扫描选项也深得我心,包括快速和自定义扫描,预约扫描也相当容易。

智能防火墙

诺顿安全功能

诺顿的智能防火墙比Windows和macOS内置的防火墙更先进。它提供ARP和DNS欺骗防护、SSL中间人攻击检测、端口访问检测,以及众多为高阶用户而设的自定义选项。

我在测试中发起了漏洞利用,诺顿检测到了每一次网络入侵,其中几次甚至连Windows防火墙都未能阻止。

我还扫描了网络端口,诺顿的防火墙对这些端口开启了隐身模式,这点非常惊艳。换句话说,诺顿讲这些端口隐藏了起来,使黑客无法发动攻击。大多数网络端口均默认为开启或关闭状态,因此很容易遭到攻击。

诺顿安全功能

你还可以为电脑上的每一个软件设置访问规则,及为Windows所有内置的程序(如网络发现、文件和打印机共享、远程桌面连接)设定流量规则。然而,对于大部分用户来说,默认防火墙设置就已经够用了。此外,诺顿提供了包含136种不常见协议的列表,这些协议可能会被恶意软件用于与网络设备通信。诺顿的防火墙自动监控所有涉及这些协议的可疑活动,并会在检测到基于网络的恶意软件威胁时通知用户禁用协议。

总的来说,诺顿的智能防火墙表现出色:它在我的测试中检测到了所有网络入侵,并为高阶用户提供了多样的自定义选项。

Safe Web 和 Safe Search

诺顿安全功能

诺顿的 Safe Web 浏览器扩展可抵御钓鱼网站的威胁,还有针对可疑网页的社区评论和可保障线上交易安全的入侵预防系统 (IPS)。该扩展适用于Chrome、Firefox、Safari和Edge 浏览器,在我的测试中检测到了几乎所有钓鱼网站,包括连Chrome和迈克菲等顶级竞品均未能检测到的网站。
我最喜欢的 Safe Web 功能之一是它提供有关被拦截网站的详细信息。一旦诺顿检测到危险网页时,用户可以点击”查看完整报告”按钮获取诺顿标记该网站的原因的完整细节。其中甚至还有其他尝试访问被拦截页面的诺顿用户的评论。你还可以从 Safe Web 操作页面查询任何网站。我用它查看了Pirate Bay的安全评级、社区评级等信息。

诺顿安全功能

诺顿的Safe Search是一种可向用户显示网站是否安全的搜索引擎。搜索结果以不同颜色编码进行分类:绿色代表安全,橙色为可能不安全,红色则代表危险。这项功能还算不错,但并不出众。在我的测试中,它错误地将多个盗版网站标记为安全,并且将许多实际上安全的网站标记为灰色(弹出”未测试”通知)。因此使用过程中需要用到常识来判断。

诺顿安全功能

尽管如此,我对它的Facebook和Twitter链接处理方式很满意(”X”)。如果我的任何朋友共享包含可疑内容的链接,我很快就会收到提醒,并告知他们删除这些帖子(以防有人点击这些链接)。

总的来说,Safe Web的反钓鱼保护很出色,提供对被拦截站点的大量信息。另Safe Search的效果很一般,准确性有待提升——它会将不安全的网站标记为安全,反之亦然。

诺顿Secure Browser

诺顿安全功能

诺顿的Secure Browser是一款基于Chromium的免费浏览器,适用于Windows和Mac。 在我的测试中,它的表现尚可,但老实说,除非你是入门用户,否则它并没有太多新功能。它的功能包括:

  • 隐私保护:拦截广告和追踪器,以改善用户的浏览体验(虽然在我的测试中有几个广告绕过了这项功能)。
  • 网页防护:检测和拦截恶意网站,并针对被拦截的网站实时提醒用户。
  • 诺顿密码管理器:诺顿Secure Browser 预装了诺顿密码管理器
  • 扩展防护:警报用户有关潜在危险扩展,解释下载这些扩展的风险。
  • 隐私清理器:帮助用户清除cookie、浏览历史、缓存数据等。

诺顿安全功能

诺顿的Secure Browser内置了Safe Web和Safe Search功能,用户可直接从浏览器中轻松访问这两项功能。Safe Web能有效地拦截恶意网站,而Safe Search提供则有彩色安全评级功能,但评级在我最常用的浏览器中表现不稳定——它将一些恶意网站标记为安全,将安全网站标记为”未测试”。

扩展防护拦截了我尝试安装的几乎所有扩展,声称扩展可能“读取和更改用户在所有网站上的所有数据”。这本身没有什么问题,但扩展防护在显示完全相同的信息后允许我安装了其他扩展——可以说它的效果并不稳定。

诺顿安全功能

隐私清理器本质上是Chrome已有功能重新包装过的版本。然而,它将清理过程整合到了诺顿的界面中,简化了整个过程。

诺顿一站式的控制面板非常好用。你可以轻松获得定制化体验,根据需求启用和禁用功能,或快速访问隐私清理器等工具。要访问控制面板,只需点击浏览器右上角的三个水图标,然后从下拉菜单中进行选择。

整体而言,诺顿Secure Browser是一款基于Chromium的优质浏览器,它整合了诺顿安全功能,使用简单。完全免费也是一个很大的优势。但需注意的是,对于精通科技的用户来说,Secure Browser并没有什么常规浏览器扩展程序难以实现的突破性功能。

数据保护器

诺顿安全功能

诺顿的数据保护器能够防止勒索软件加密用户的文件和文件夹。为了测试这项功能,我试图下载一个包含25种勒索软件攻击的模拟器,诺顿的数据保护器立即拦截了下载——这开了一个好头!Malwarebytes在测试中只拦截了我试图下载的三分之二的勒索软件。

诺顿安全功能然而,为了达到测试目的,我将模拟器列入了白名单,并发动了勒索软件攻击。结果让人欣慰:即便模拟器列入了电脑白名单,诺顿的数据保护器依然顺利拦截了多次单个的勒索软件攻击。

诺顿安全功能

我对数据保护器的自定义程度也很满意。默认情况下,它可以保护所有重要文件和文件夹,但你也可以轻松添加额外的文件和文件夹,以获得保护。

诺顿安全功能

总体来说,诺顿的数据保护器表现出色。它能在勒索软件运行前阻止它们,检测率也很出众。如果你希望保护其他文件和文件夹,添加起来也很简单。

Secure VPN(虚拟专用网络)

诺顿安全功能

许多杀毒软件都附带VPN,但我认为诺顿的VPN是 2024 年最优秀的产品之一。它最大的亮点之一在于即便是最低价的套餐也包含不限流量的VPN。很多其他杀毒软件捆绑VPN(如 Bitdefender 和 Panda Dome)的低价套餐都有流量上限,只有最昂贵的套餐才不限流量。此外,诺顿的Secure VPN还具有业界标准的安全功能,如AES 256位加密算法、安全开关和无日志政策,它还有Wi-Fi防护、拆分隧道、广告拦截器和Tor支持等附加功能。

诺顿VPN提供2000多台服务器,遍布30多个国家(包括中国香港和新加坡),这在杀毒软件捆绑的VPN当中属于中等水平。然而,它的服务器网络规模并没有ExpressVPN 和 CyberGhost VPN等独立VPN 那么大型。这两款VPN的服务器覆盖100多个国家。而诺顿360杀毒软件的Secure VPN在六个洲部署了服务器,因此绝大多数用户都能连接到距离较近的服务器,以获享最快的速度。

然而,这款VPN的连接速度一般。由于VPN通过另一台服务器(有时位于世界的另一端)路由用户流量并加密所有数据,这个过程会导致网速变慢。使用任何VPN都会这种情况。但由于VPN处理任务的方式各不相同,因此速度表现也有所差异。在我的测试中,诺顿杀毒软件VPN的速度虽然不及某些杀毒软件竞品(如 TotalAV 或 Bitdefender),但也不是最慢的。

诺顿安全功能

如数据所示,我的下载速度几乎没有受到影响。开用诺顿VPN后,我还是可以流畅地看高清视频和无延迟浏览网页。

之后我在美国的家中连接了荷兰服务器:

诺顿安全功能

虽然下载速度与连接美国服务器时大致相同,但ping值增加了,使得网站加载大约耗时4秒。不过视频了即时开始播放。

诺顿VPN支持Netflix、Max、Amazon Prime等多个平台。经英国同事确认,他连接诺顿服务器后可以看BBC iPlayer,但这款VPN不支持Disney+和Hulu。如果你专门在找用于观看在线视频网站的VPN,不妨看看这些顶级流媒体VPN

尽管诺顿支持种子下载,但只有独立诺顿 VPN应用才有这项/blog/best-vpns-for-streaming-movies-and-tv-shows/功能。如果你使用诺顿 360捆绑的VPN,一旦打开μTorrent等P2P软件,VPN就会自动断线。

即便单独下载诺顿Secure VPN,也只有专用服务器才支持P2P流量,用户无法手动连接到自选服务器。相反,VPN会自动连接荷兰P2P服务器。这对欧洲用户可能不是大问题,但全球其他国家的用户可能无法获得最快的下载速度。这显然并不理想,因为市面上有大量功能强大的种子下载VPN

诺顿360的StandardDeluxeLifeLock套餐均包含Secure VPN。 Standard套餐支持连接1台设备,Deluxe套餐最多可连接5台设备,而LifeLock套餐则可连接10台设备。用户还可以单独购买诺顿VPN,选择覆盖1、5或10台设备——我觉得覆盖5台设备的订阅套餐性价比最高。

总体来说,诺顿杀毒软件捆绑的VPN是市面上最优秀的产品之一。虽然它没有独立VPN好用,但其位于全球各地的服务器可加密用户网络活动。它还执行严格的无日志政策,界面简单易用,具备安全开关并不限流量用量。

阅读诺顿Secure VPN完整评测

密码管理器

诺顿安全功能

诺顿杀毒软件内置的密码管理器出乎意料的好用。许多杀毒软件附带的密码管理器只为单台设备提供密码存储功能,而诺顿密码管理器还具有独特的附加功能。虽然它的功能没有1PasswordDashlane等独立密码管理器全面,但胜在简单、安全,还有一些实用的附加功能。

以下是诺顿360密码管理器所包含的功能:

  • 安全的AES 256位加密算法
  • 无限密码存储
  • 在PC、Mac、安卓和iOS设备上同步密码
  • 适用于Chrome、Firefox、Edge和Safari的浏览器扩展
  • 自动保存和填充
  • 密码生成器
  • 密码库审计

诺顿密码管理器的所有功能都非常出色。在我设置完主密码后,诺顿提供了从Chrome、Firefox、Dashlane、LastPass、1Password或McAfee TrueKey等导入密码库的选项。我将LastPass密码导了进来,然后登录了PayPal账户。诺顿在登录字段中自动显示了一个小图标,用于一键填充电子邮件地址和密码。

诺顿安全功能

诺顿的密码管理器包含密码库审计工具,这要优胜于其他杀毒软件。该工具可显示哪些密码不安全、过于简单、重复或太旧。信息会自动更新,你在每次查看密码库时都可以检查登录信息的安全性。

诺顿安全功能

诺顿密码管理器还有移动登录选项,让用户可通过移动设备而非主密码登录密码库。它在iOS和安卓设备上支持通过生物识别技术(如指纹或面部扫描)登录移动应用。

诺顿的两因素认证(2FA)也可以很好地保护密码库(可从诺顿的账户设置中启用)。用户可选择将手机、验证器应用或安全密钥作为第二种身份验证形式。但我希望2FA能与密码管理器绑定,而非诺顿杀毒软件账户。假如黑客破解了诺顿账户,他们只需要主密码就能入侵密码管理器。

考虑到这一点,诺顿密码管理器并不完美。我遇到的第一个问题是诺顿的账户恢复选项极其有限,且没有紧急访问权限功能。假如忘记了主密码,唯一的选择是使用生物识别功能登录诺顿移动应用,并在账户设置中重置主密码。不过在丢失主密码之前,你需要启用生物识别功能,否则无法使用这种方法。如果没有开启生物识别,或是你没有手机,唯一的选择销毁密码库并重建一个。

诺顿用户可为主密码创建密码提示,但用一连串随机数字、字母和符号很难创建出好的提示。在这种情况下,使用独特的密码短语可能是更好的选择。有的用户可能会喜欢诺顿缺乏账户恢复选项这一点,这可以防止骗子访问密码库。但更多人可能希望获得像LastPass电子邮件账户恢复或紧急联系人选项之类的功能。

诺顿安全功能

诺顿的密码管理器虽然不如一些独立竞品强大,但它被评选为2024年最佳杀毒软件捆绑密码管理器。它提供多设备同步、安全密码生成器、新密码自动保存、已保存密码自动填充、移动登录和密码库健康度审计等功能,且简单易上手并完全免费!

阅读诺顿密码管理器完整评测

家长控制(Safe Family)

诺顿安全功能

诺顿的家长控制在市场上脱颖而出。诺顿在2024被评为附带家长控制功能的最佳杀毒软件,这款工具也是当下最顶级的独立家长控制应用之一。该功能适用于Windows、iOS和安卓系统。

诺顿的家长控制工具可监控无限台设备。Qustodio等顶级家长控制工具只能监控多达15台设备。因此,诺顿是大家庭或拥有大量设备的家庭的绝佳选择。

利用诺顿的家长控制功能,家长可以:

  • 精确地过滤不适当的网络和应用内容。
  • 在桌面设备上拦截网站。
  • 监控并屏蔽安卓设备上的应用。
  • 监控YouTube活动,甚至可以观看每个视频的一部分。
  • 监控孩子在谷歌、雅虎、必应等搜索引擎上的搜索活动。
  • 为所有设备设置使用时间限制和用时间表。
  • 跟踪移动设备的位置。
  • 接收活动报告。
  • 设置紧急联系人。

诺顿的网络监控功能能有效限制孩子可访问的网站。在我的测试中,它精准地屏蔽了数十个网站。它能屏蔽超过45种类别的网站,包括”邪教”、”仇恨言论”,甚至”堕胎”。该功能根据孩子的年龄自动设定过滤条件,但也允许用户单独调整所有家长控制选项。孩子将无法使用VPN来跳过任何屏蔽设置。

诺顿Safe Family还具有”上学时间”模式,让孩子只能访问父母认为具有教育意义的网站和应用。这对于接受线上授课的孩子来说,这项功能非常有用。

诺顿安全功能

遗憾的是,诺顿的家长控制应用存在一些缺陷。它不支持Mac电脑或Chromebook,而且对于懂电脑的孩子来说,绕过Windows上的网络过滤器、YouTube及搜索监控简直轻而易举。

不过,诺顿360的Safe Family整体上功能卓越。其内容过滤、应用屏蔽、使用限制、位置跟踪和YouTube监控功能表现良好,它是市场上最直观、全面的家长控制应用之一。用户可通过订阅诺顿360 DeluxeAdvanced套餐获取家长控制工具,也可以每年单独订阅该工具,其价格低至US$49.99 / 年*,极具竞争力。

Privacy Monitor 隐私监控器

诺顿安全功能

诺顿的Privacy Monitor(隐私监控器)能够防止数据经纪获取用户的个人识别信息(PII)。数据经纪从成千上万个不同网站收集元数据,以建立个人身份档案,其中可能包括你最近居住过的地址、家庭成员名称、你喜欢的品牌、生日和性别。他们会将这些数据聚合起来出售给出价最高的竞标者。

好的方面是,大多数国家的隐私法禁止数据经纪在数据持有在要求停止的情况下收集和出售其信息。因此,诺顿会从约25个数据经纪查找用户的信息,并将拥有你数据的所有经纪汇总到一个地方。

用户可从诺顿的my.norton在线操作面板中访问Privacy Monitor。输入姓名和出生日期后,Privacy Monitor会提供一份拥有你可供出售的PII的数据经纪清单。随后Privacy Monitor会提供一个选项,让用户手动申请从每个站点删除信息。你也可以单独订阅诺顿Privacy Monitor服务,让诺顿360员工为你处理数据经纪的问题。诺顿找到了6个包含我个人信息的网站。手动申请删除数据非常简单,我用了不到2分钟就完成了。

总的来说,诺顿的Privacy Monitor是一项简单但实用的工具,点击几下即可从超过25个数据经纪名录删除个人信息。

设备优化

诺顿安全功能

诺顿默认设置下的系统优化工具运行快速且高效,功能还相当全面,升级到Utilities Ultimate更可获得市面上最优秀的一些系统优化工具。诺顿360的基础设备优化工具包提供:

  • 优化磁盘 — 对硬盘进行碎片整理。
  • 文件清理 — 清除Windows和网页浏览器中的临时文件。
  • 启动管理器 — 选择开机时运行哪些程序。
  • 图表 — 显示设备上重要活动的时间线。

诺顿360的图表功能深得我心,它显示了所有软件的安装、下载、病毒扫描、性能通知、恶意软件警报和诺顿执行过的系统优化。由于诺顿360的很多活动都在后台进行,图表功能是跟踪诺顿提供的优化和帮助的实用方式。不过,文件清理功能无法像AviraTotalAV那样删除浏览器cookie、重复文件或未使用的程序文件。

诺顿安全功能

升级到Utilities Ultimate,即可获得更优质的系统优化工具包。Utilities Ultimate可实时清理浏览器缓存文件、Windows垃圾文件和注册表文件(因此用户无需运行系统优化扫描)。它还包含大量自定义选项,让你可以保留特定文件,如Windows错误报告文件、最近下载的项目、复制到剪贴板的项目,等等。

诺顿安全功能

自动系统清理功能很好用,它防止PC因垃圾文件而运行缓慢。Utilities Ultimate还有实时加速功能,可实时优化CPU、内存和耗电量。

实时加速功能与Norton 360 for Gamers套餐中的Norton GO游戏增强功能非常相似。它通过将特定的系统进程分配给多核CPU上的特定核心,以及释放被空闲后台程序占用的RAM——所有这些意味着你可以更多地利用你的系统。在我的测试中,当实时加速运行时,我的PC能够运行像Ableton Live和Photoshop这样的CPU密集型程序,同时明显减少了减速现象。

诺顿360的系统优化工具表现不错,但对于希望实现最佳系统性能的用户来说,升级到Utilities Ultimate是更好的低价选项。我对Utilities Ultimate唯一的不满是,它只能作为大多数诺顿杀毒软件套餐的付费插件获取。而Avira的高级套餐内置了功能类似的系统加速专业功能。

安网监测(仅限部分国家)

诺顿安全功能

诺顿的暗网监控功能可扫描暗网论坛、信用报告和泄露数据库,在用户信息遭泄露时发出警报。目前,暗网监控只向20多个国家的用户开放,包括美国、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰以及10多个欧洲国家,如英国、德国、瑞士和丹麦。美国用户还可以获取LifeLock的强大身份保护功能,我会在后文详述

诺顿的暗网监控工具会扫描检测多种可识别个人身份的信息 (PII),如:

  • 银行账号
  • 信用卡
  • 地址
  • 驾照信息
  • 保单号
  • 等等

诺顿付费采用真人代理实时访问暗网论坛,效果因此优胜于大多数数据泄露监控工具。诺顿的暗网助手能够找到大多数公司无法找到的数据。一旦用户信息出现在暗网上,诺顿能提供建议和反馈。这种”真人”的方式比卡巴斯基等竞品基于数据库的泄露监控更有效。

此外,一旦用户输入信息,暗网监控就会始终保持活跃。万一你的任何数据出现在互联网上,诺顿的暗网监控团队会立即发出通知,指导你如何采取必要措施来保护自身身份和账户。

总的来说,诺顿的暗网监控功能极其出色,尤其是对美国用户(可获取诺顿 LifeLock身份保护服务)。

身份盗窃保护(仅限美国)

诺顿的LifeLock身份保护能丰富,包括:

  • 信用报告监控
  • 实时身份恢复协助
  • 法律援助
  • 信用冻结
  • 法院记录、401k、社保和ID监控

诺顿安全功能

LifeLock身份盗窃保护服务在市面上名列前茅。实时信用报告监控会就任何涉及用户个人识别信息的贷款、购买、投资、租赁申请或信用卡申请事件发出通知。LifeLock从美国最大的三家信用报告服务公司(TransUnion、Experian 和 Equifax)收集这些数据。如果有人试图使用你的信息,LifeLock通知你。

LifeLock还针对严重身份盗窃事件提供高达100万美元的保险赔付费用和法律援助。我的存款远远没有近一百万美元,因此很乐意购买诺顿的LifeLock 专业版套餐,该套餐覆盖25,000美元的身份盗窃赔偿额,高达100万美元的身份盗窃受害者法律援助,用户还能访问Equifax的信用监控网络和LifeLock的亲身身份恢复服务。

LifeLock保护唯一的缺点是仅美国用户可用。迈克菲为美国、加拿大和欧洲的用户提供身份盗窃保护,且费用低于LifeLock,但迈克菲的保护功能远不如LifeLock全面。

总体而言,如果你希望保护资产、身份、投资和个人识别信息,诺顿的LifeLock套餐无疑是首选产品。

Driver Updater

诺顿安全功能

诺顿的Driver Updater可确保PC驱动程序安全且为最新。在测试中,它不到一分钟就扫描了我Windows 11 PC上的100多个驱动程序,并列出了所有需要更新的驱动程序。它支持一键更新所有驱动程序。用这项工具时,我也没有发现速度变慢,这点很赞。

Driver Updater使用一个包含超过5000万个无恶意软件的驱动程序的数据库,且所有驱动程序都通过了诺顿的检测。Avast使用相似规模的数据库,但在测试中,诺顿扫描过时驱动程序的过程比Avast稍快。

诺顿Driver Updater还采用兼容性检查系统,会根据用户特定的PC配置和操作系统推荐驱动程序。它运行顺畅,可避免不兼容的问题。

考虑到这一点,诺顿的驱动程序备份和还原工具也很加分。虽然我在测试中没有经历任何兼容性问题,但如果你发现更新后驱动程序有故障或性能问题,不妨运行内置的排障助手来查找潜在原因。该功能可帮助还原有问题的驱动程序更新。但老实说,我很少用得上这项功能。一键更新和少见的兼容性问题使得这项功能变得可有可无!

总体而言,诺顿的Driver Updater对用户很友好且全面,能很好地管理Windows PC上的驱动程序更新。它可以解决系统崩溃、冻结和安全漏洞的常见原因,推荐的驱动程序能实现更好的稳定性。无论你是在希望改善图形和音频性能,还是降低易受攻击的驱动程序的安全风险,诺顿都是一个很好的解决方案。

软件更新程序

诺顿安全功能

诺顿的软件更新器让你可以轻松更新电脑上安装的软件。我用Windows 11电脑运行了这项功能,它找到了11个过时的软件,一键点击即可将它们更新为最新版本。诺顿一次性只处理几个软件,因此它不占用太多电脑资源。

诺顿安全功能

更新程序失败时,诺顿能贴心地给出具体的失败原因。例如,我的电脑更新paint.NET失败时,诺顿显示原因是软件正在运行。我只需关闭软件,再次点击更新按钮,paint.NET就顺利完成了更新。

用户还能轻松排除不想要更新的软件。虽然我不推荐这么做(因为黑客经常攻击过时的软件),但高阶用户如果想继续使用已停用的功能或旧版用户界面,就可以轻松保留旧版本。

最后,诺顿还有自动更新软件的选项。我建议开启这个功能,这样就无需担心将软件维持到更新版本。

总的来说,诺顿的软件更新程序很好用。唯一的可以改进的是它不像Avira那样会更新驱动程序。不过,它依然是保护电脑免受最新漏洞攻击的绝佳方式,也能是节省在PC上逐个更新软件耗时的好方法。

云备份

诺顿安全功能诺顿的云备份效果出众,可惜它仅适用于PC用户。诺顿的备份工具基本上与Dropbox、OneDrive和iCloud等知名云存储工具相同。它提供以下功能:

  • 安排备份时间
  • 备份特定文件
  • 在本地磁盘上删除或保存备份文件
  • 备份到云端或本地磁盘

云备份相当好用。它自动选择并备份了我50GB的重要文件,其中大多数是.mov、.jpeg、.doc和.wav等媒体文件。然而,高阶用户可在备份设置的What页面手动选择要备份的文件和文件夹。

诺顿云备份的亮点不在于创新,但它可完美运作,可通过云端保护用户数据(如果你还没用过云存储应用来保护数据,它是不错的选择)。根据不同的诺顿订阅套餐,云备份存储空间为2-500 GB不等。

附加功能

诺顿360功能众多,无法在这里一一详谈。以下是其他值得关注的功能:

  • PC SafeCam(仅限于Windows用户):确保PC摄像头不被第三方远程控制的摄像头保护。
  • 诺顿360 for Gamers(仅限于Windows用户):针对PC玩家的一系列独特的防病毒功能(查阅详情)。
  • 垃圾邮件过滤器:自动过滤垃圾邮件,用户可为受信任的电子邮件设置排除列表和手动拦截不可信的电子邮件。
  • AntiTrack(单独的附加组件):拦截在线追踪器并隐藏用户的数字指纹,私密浏览互联网。
  • Safe Email — 只需额外支付少量费用,就可以用诺顿监控多达 5 个电子邮件地址接收到的恶意信息,包括网络钓鱼攻击、诈骗电子邮件和恶意软件。
  • 病毒防护承诺:如果设备感染了病毒而诺顿无法移除,用户将获得全额退款。

诺顿 360 套餐及定价

诺顿为全球用户提供多种不同的套餐,并为美国用户额外增加了3种不同的LifeLock套餐。诺顿的基础AntiVirus Plus套餐比诺顿360套餐便宜,但不具备使诺顿360成为全面安全套装的附加功能。

诺顿的360 with LifeLock套餐包含所有诺顿360功能,外加高级身份盗窃工具,如信用监控、社保和驾照监控,以及身份恢复协助。诺顿经常推出免费试用服务,所有套餐均享有宽松的60天退款保证。取消诺顿订阅并获得退款也非常简单。

注意:根据你所在的地区,诺顿套餐的功能和名称可能有所不同。

以下是诺顿各套餐的速览:

Antivirus 增强版 360 入门版 360 进阶版 360 游戏玩家版 360 Premium Advanced 高级版 360 搭配LifeLock Select 360 搭配LifeLock Advantage 360 搭配LifeLock Ultimate Plus
支持平台 Windows, Mac, 安卓, iOS Windows, Mac, 安卓, iOS Windows, Mac, 安卓, iOS Windows, Mac, 安卓, iOS Windows, Mac, 安卓, iOS Windows, Mac, 安卓, iOS Windows, Mac, 安卓, iOS Windows, Mac, 安卓, iOS Windows, Mac, 安卓, iOS
价格 US$29.99 / 年* US$39.99 / 年* US$49.99 / 年* US$44.99 / 年* US$54.99 / 年* US$54.99 / 年* US$99.99 / 年* US$191.88 / 年* US$299.88 / 年*
可覆盖的设备数量 1 1(美国为3) 5 3 10 10 10 10 无限
恶意软件扫描和移除
实时保护
防火墙
网络保护
Wi-Fi保护
密码管理器
VPN
摄像头保护
隐私监控
家长控制
暗网监控
云备份 2 GB 2 GB 50 GB 50 GB 100 GB 200 GB 250 GB 250 GB 500 GB

诺顿杀毒软件增强版:基础诺顿套餐

诺顿的AntiVirus 增强版套餐提供卓越的实时和按需恶意软件保护,还具备一些附加功能:

  • 智能防火墙
  • 诺顿密码管理器
  • 2 GB 云存储空间

这个精简套餐的附加功能并不是太多,具备诺顿360套餐的功能,如VPN、暗网监控、家长控制和网络摄像头保护。

AntiVirus 增强版只能在1台设备上安装,不像诺顿360套餐那样兼容多达10台设备,可覆盖PC、Mac、iPhone和安卓智能手机。不过其订阅费仅需US$54.99 / 年*,性价比超高。

Norton 360 入门版:基础的诺顿 360 套餐

诺顿的基础360套餐可保护1台设备,功能超级丰富(美国用户可保护3台设备),仅需US$39.99 / 年*。诺顿360入门版包含以下功能:

  • 实时恶意软件扫描
  • 智能防火墙
  • VPN
  • 密码管理器
  • 2 GB云存储
  • 网络摄像头保护(仅限Windows)
  • 暗网监控(仅限特定国家)

该基础套餐最大的问题是仅能覆盖1台设备(在美国为3台)。然而,如果你没有太多设备需要保护,诺顿360入门版是极佳的选择。

诺顿360进阶版:性价比最高的诺顿套餐

诺顿360进阶版价格低至US$49.99 / 年*,是诺顿性价比最高的套餐,我最推荐预算有限、需要优质网络安全保护的用户选择它。它含有诺顿360入门版的所有功能,外加:

  • 最多保护5台设备
  • 家长控制
  • 暗网监控(美国、英国、德国、澳大利亚和新西兰)
  • 隐私监控
  • 50 GB云存储空间

诺顿订阅模式唯一的缺点是缺乏灵活性。Bitdefender等许多竞争对手会允许用户支持少量额外费用为套餐添加一两台保护设备,而诺顿360进阶版最多只能覆盖5台设备,如果你需要保护六台或七台设备,唯一的方法就是升级到诺顿的下一个更高级别的订阅。话虽如此,诺顿360进阶版众多的安全功能对大部分用户已足够。

诺顿360游戏玩家版:出色的游戏杀毒软件

诺顿的360游戏玩家版具备诺顿360进阶版的所有功能,外加一些专为游戏玩家设计的附加功能,如游戏加速器(诺顿GO)。它最多能保护3台设备,定价US$44.99 / 年*。对游戏玩家来说,考虑到诺顿GO的实用性,这是一个非常美丽的价格。

诺顿GO会自动检测用户设备何时运行游戏,并重新分配运行进程以优化处理能力。在我的测试中,诺顿GO表现出色。当我玩《命运2》时,诺顿帮我提高图像设置的同时不降低帧率!我非常喜欢诺顿的游戏加速器。在我看来,它是市面上最好的游戏加速器之一(诺顿在我们的最佳杀毒软件榜单中排名第一2024)。
总的来说,对于游戏玩家而言,诺顿GO是一个优质选择,它可覆盖多达3台Windows、Mac、安卓和iOS设备。

诺顿360 Premium版(仅限特定国家):优秀的云存储空间

Norton 360 Premium版在特定国家最高级套餐的诺顿套餐。 它具有Norton 360进阶版的所有功能,不同点是可保护多达10台设备,还提供100GB的云存储空间。如果你有大量数据需要备份,它是不错的选择。

老实说,凭借US$54.99 / 年*的价格,我认为它与诺顿360进阶版相比没有太多优势,但如果你需要将额外的数据备份到云端,并且有大量设备,它还是值得考虑。

诺顿360 Advanced(仅限特定国家):最高级的国际套餐

这是诺顿为不具有360 Premium版的国家提供的最高级的套餐。 它具有诺顿 360进阶版的功能,但可覆盖多达10台设备,存储空间也更大(多达200GB),价格为US$54.99 / 年*,非常划算。如果你需要保护超过5台设备,购买诺顿360 Advanced非常值得入手。

诺顿 360搭配LifeLock 专业版(仅限美国):基础诺顿+LifeLock套餐

诺顿最低级别的LifeLock套餐可覆盖10台设备,并具有可观数量的LifeLock保护工具,以及诺顿360进阶版的所有功能。它提供:

  • Equifax信用监控
  • 25,000美元身份盗窃保险
  • 100万美元与身份盗窃相关的法律援助
  • 实时身份恢复援助
  • 社安号和驾驶执照监控
  • 250 GB云存储

身份盗窃很严重,但诺顿的LifeLock保护并不便宜,起步价为US$99.99 / 年*。话虽如此,如果你不介意每年投入一点钱来获得安心,那么诺顿的LifeLock套餐是一项很好的投资。

LifeLock的身份盗窃保护是市场上最好的之一。发生数据泄露或身份盗窃事件时知道有有效的保单提供保护,让人格外安心。假如有紧急情况,还有全天候援助服务,让人倍感舒心。

诺顿360搭配LifeLock Advantage(仅限美国):高级诺顿+LifeLock套餐

诺顿中等级别的LifeLock套餐比LifeLock Select贵得多,价格为US$191.88 / 年*,但这对于有些用户来说可能很值得的。诺顿360与LifeLock Advantage可覆盖多达10台设备,提供250 GB云存储服务,以及LifeLock的优化身份保护服务,包括:

  • 100,000美元身份盗窃保险
  • 信用档案锁定
  • 发薪日贷款锁定
  • 电话号码监控
  • 虚假身份监控
  • 增强社保号监控

作为一名评论员,现时中根本无法辨明诺顿关于LifeLock声明的真伪,这令人相当沮丧。例如,我无法确认LifeLock Advantage套餐是否真的能比LifeLock Select能更有效地检测到社保欺诈。

然而,LifeLock Advantage实实在在的好处是有清晰的数据。例如,用户得到的身份盗窃保险赔付是LifeLock Select套餐的4倍。

如果增强身份盗窃保护对你来说很重要,诺顿360+LifeLock Advantage是一个很好的选择。此外,它为预算有限的用户提供月度订阅套餐。

诺顿360搭配LifeLock Ultimate Plus(仅限美国) — 最昂贵的诺顿+LifeLock套餐

坦白说,我认为诺顿的LifeLock Ultimate Plus套餐定价过高。然而,这款顶级套餐确实是令人印象深刻的安全软件,旨在将用户与庞大的数字和物理安全工具基础设施连接起来。如果你希望为大量设备提供世界上最强大的保护,选它就没错了。

该套餐定价为US$299.88 / 年*,相较于其他诺顿套餐改进如下:

  • 为无限数量的设备提供保护
  • 500 GB的云存储
  • 100万美元身份盗窃赔偿
  • 来自所有3个信用局的信用监控
  • 401k和股票监控
  • 房产证监控
  • 法庭文件记录监控
  • 社交媒体监控

其价格不菲,但对某些用户来说物有所值。如果你的家庭庞大,拥有大量需要保护的资产,而且希望获得最高水平的网络安全保护(无论是线上还是线下),那么诺顿360+LifeLock Ultimate Plus可能就是你理想的最佳互联网安全套餐。

诺顿360的易用性和设置

诺顿360是一个庞大的程序。即使是其最低级别的套餐也包含了其他顶级互联网安全套件不具备的各种功能。就像使用任何大型软件一样,使用诺顿时有一定难度。诺顿在某些设计选择上经过深思熟虑,因此应用很容易上手,其用户界面支持大多数主流操作系统和多种语言(包括中文),但也有一些不太理想的地方,使得某些功能比较难用。

如何安装诺顿360(仅需简单3步)

  • 步骤1:订阅诺顿360套餐。选择最适合你的套餐。
  • 步骤2:下载并安装应用程序。在”My Norton”门户中找到下载链接,安装向导将引导你完成设置步骤。
  • 步骤3:打开诺顿应用。现在,你可以执行首次全面扫描并使用诺顿的其他功能了。

用户可在两种用户界面之间作选择:”我的 Norton”和”经典”。”我的 Norton”是默认界面,很好用,只是不知为何一半页面要显示一个不知名的登山者。

诺顿360的易用性和设置

诺顿为入门用户提供功能设置向导,这点很加分。点击诺顿用户界面中央的圆形图标即可转到功能设置向导。这时诺顿会介绍每一项功能并推荐用户采取特定行动,并支持一键开启任意功能。

诺顿360的易用性和设置

完成向导之后,在”我的 Norton” 视图点击”设备安全”,即可转到诺顿”经典”视图。在这里可以运行病毒扫描、检查网络保护、备份数据以及运行诺顿的性能优化工具。

诺顿360的易用性和设置

点击”我的 Norton”图标可转回至主屏幕,这里有诺顿VPN、暗网监控/LifeLock保护、密码管理器(Utilities Ultimate功能)和家长控制功能。

从主屏幕也可预约恶意软件扫描时间。只需在”设备安全”旁的下拉列表中点击”扫描选项”。

诺顿360的易用性和设置

然后,选中”自定义扫描”旁边的复选框,再点击Go。

诺顿360的易用性和设置

选择要安排的扫描类型,点击右侧的铅笔图标,然后按照预约向导设置扫描。

诺顿360的易用性和设置

遗憾的是,我尝试用桌面版进行其他操作时遇到了困难。除了运行病毒扫描外,我几乎无法执行任何其他操作。此外,我反复点击家长控制或LifeLock保护按钮后都没有任何反应(这些按钮似乎只是起到提醒作用,但实际上无法访问桌面功能)。

好消息是,诺顿的桌面应用程序有一个替代品 — 在我使用诺顿 360期间,我发现自己一次又一次地回到诺顿的在线仪表板。

诺顿360的易用性和设置

Tmy.norton网页仪表板布局清晰,响应迅速,并包含了所有诺顿的功能 — 它是一个比诺顿桌面应用更好的用户界面。我能够用几次点击配置我的家长控制,访问我的密码库,查看我的云存储,以及检查我的身份盗窃设置。

总的来说,诺顿使用简便直观,并且拥有几乎比任何其他竞争对手更多的功能。用户可能需要一些时间来适应诺顿,但我相当确定即使是非技术用户也能很快理解并使用其所有功能。

诺顿 360移动应用

诺顿 360移动应用

诺顿的安卓和iOS移动设备保护非常出色,要是能把所有安全工具合并到一个应用中就更好了。

请注意:我在Chromebook上能运行所有从Google Play Store下载的诺顿安卓安全应用。诺顿虽声称”官方不支持”Chromebook,但它依然是2024年最好的Chromebook杀毒软件

诺顿为移动用户提供大量保护工具:

  • 恶意软件扫描器(仅限安卓)
  • 应用顾问(仅限安卓)
  • 网页保护
  • Wi-Fi网络监控
  • VPN
  • Safe Web 和 Safe Search
  • 设备安全
  • SMS垃圾信息过滤器
  • 安全日历(仅限iOS)
  • 密码管理器(独立应用)
  • 家长控制(独立应用)
  • LifeLock身份盗窃保护(独立应用)

我非常喜欢诺顿的”应用顾问”,它可以扫描即将要下载的应用及已安装应用。对于现有的应用,应用顾问会告知用户哪些应用没有隐私风险,哪些应用在近30天内安装,以及哪些应用耗电量异常地大。这项功能非常独特,但Bitdefender的应用异常检测如今也能为安卓设备提供类似的保护:它能监控所有应用活动,并在应用安装完成后对任何可疑的进程发出警报。

诺顿 360移动应用

我很喜欢诺顿移动端的网页保护及Safe Search浏览器(从搜索引擎结果中过滤掉有害网站)。诺顿的SMS垃圾信息过滤功能也很有效,能拦截iPhone和安卓设备上不安全的垃圾信息。而iOS端的安全日历功能则可以阻止以iOS日历通知形式伪装的垃圾和钓鱼信息。

诺顿 360移动应用

诺顿其余的移动端安全工具都很出色,唯一的问题是我不得不下载多个应用。要是能把密码管理器、LifeLock和Safe Family功能整合到一个应用就好了。

在整体设备安全方面,移动版诺顿杀毒应用是市场上的佼佼者。它为安卓和Chromebook提供恶意软件保护和应用安全功能,为所有移动用户(包括iOS用户)提供网页和Wi-Fi保护。此外,诺顿的所有独立应用(包括密码管理、家长控制和身份盗窃保护)可无缝与桌面端和网页版的操作面板同步。

诺顿360客服支持

诺顿360客服支持

诺顿的客服渠道多样,包含电话客服、实时聊天、常见问题解答(FAQ)、故障排除指南、高级客服支持套餐和社区论坛。虽然我觉得大多数客服渠道都不错,但诺顿的支持页面有点混乱,而且有的客服选项也很难找。不过只要找到了所需选项,客服质量还是很不错的。

诺顿360客服支持

诺顿的电话客服支持多种语言,包括英语、德语、荷兰语、土耳其语、普通话和阿拉伯语,非常方便。部分语言仅在地区的营业时间可用,但我很惊讶地发现,我能够在不同国家全天候与大量客服连线。相比之下,Malwarebytes等竞品只提供几种语言的服务。

我在哥伦比亚波哥大联系了一名客服,体验非常赞,他帮我解决了诺顿网站上的一个错误。客服有耐心、知识渊博,这是我与杀毒软件电话客服联系最好的体验之一。

不过,联系电话客服的过程有待优化。我需要先填写一份在线表格以描述问题,无法直接拨打电话号码。之后诺顿给我发了一个验证码——联系他们时,我需要先提供这个验证码。这个验证码会过期,如果客服在代码过期前未回应,则需要生成一个新的验证码。整个过程有点复杂,可以进一步简化。如果诺顿能直接提供可直接拨打的电话号码列表会将更方便。