Intego防病毒测试:这是2020年最佳的Mac系统防病毒软件吗?

索菲·安德森
发布于:12/07/2020

专家评论的详细内容

市面上可供选择的Mac防病毒品牌很多。不过,在对其中大部分的软件进行测试之后,我可以100%肯定Intego是目前市场上Mac专用的防病毒软件中表现最好的。 Intego已凭借其一系列的Mac病毒防护和网络安全工具等功能造福了许多用户。其VirusBarrier和NetBarrier等功能可以保护用户避免各类病毒和线上网络犯罪的威胁,尤其是在用户连接到公共Wi-Fi网络时。 Intego同时也提供了一系列相当不错的Mac系统优化工具程序,包括Washing Machine的“Reclaim(回收)”、“Duplicates(重复)”,和“Organize(整理)”,可以帮助用户清理、整理,并释放Mac设备中宝贵的硬盘空间。 Intego的附加工具程序(如“个人备份(Personal Backup)”提供了Apple的内置备份工具Time Machine所不具备的高级功能。这些工具程序,让我可以100%不用担心各类网络威胁,而这也是我认为Intego能够问鼎Mac专用防病毒软件之最的主要原因。 那么现实的问题是:

Intego是否值得付费购买?

我已经对超过30款的防病毒软件进行了测试和使用,并对Intego的防病毒软件有相当深入的洞察,其中特别是正在促销中的Mac Premium Bundle X9 以下是我的测试发现:

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Intego安全功能

VirusBarrier — 扫描恶意程序

Intego安全功能 VirusBarrier是Intego提供的一款防病毒扫描程序。如图所见,其控制面板非常简洁且方便用户操作,还包含了基础的病毒防护工具功能,如防病毒扫描、实时保护、定期扫描,和恶意程序清理。 我非常喜欢这样的功能布局,因为操作起来真的很方便。此外,我也很喜欢其自定义选项,可让我选择对指定的文件和文件夹进行定期扫描,而不是单纯扫描整个系统文件 – 此功能对我来说非常实用,因为我使用特定文件的频率明显高于其他。 我还可以选择保护的级别 – 分为“Minimum(最小)”、“Standard(标准)”,和“Maximum(最大)”。我会推荐大部分的用户选择“Maximum(最大)”,因为这么做可全面保护你的设备免于各类网络安全威胁。 Intego安全功能 我喜欢VirusBarrier的“Safe Browsing On(开启安全浏览)”功能,因为该功能可以检查我的浏览器是否有打开防网络钓鱼设置,进而保护我免受恶意网站和恶意电子邮件的危害。如果我不小心点击到含有恶意代码的链接,我的浏览器和VirusBarrier会立即发出通知提醒,让我可以马上采取因应措施。 VirusBarrier让我可以对整个Mac系统以及外接的驱动设备和iOS设备进行“Full Scan(全面扫描)”和“Quick Scan(快速扫描)” – 这真的是一个很不错的功能,因为我可以借此确认自己的iPhone手机没有被病毒感染。而我首先运行的功能就是全面扫描。 尽管Intego对我Mac设备中的800,000多个文件进行全面扫描这点让我感到相当满意,但就我来看,一次防病毒扫描花费2小时10分钟未免太长。而其主要的竞争对手,同样基于Mac的防病毒软件扫描程序,如Airo AV,在速度上快了将近一倍。话虽如此,其内置文件缓存技术使后续的完整扫描在速度上加快许多(仅需10多分钟)。同时,其快速扫描只需要2分钟即可完成。 我在运行全面扫描的过程中,发现我的设备上存在多个威胁,有木马程序、一些广告软件,以及某些具有潜在威胁的文件。Intego立即提醒我需要对这些文件进行处理,并为我提供了三种方式:

  • Trust(信任)
  • Quarantine(隔离)
  • Repair(修复)

我以为点击选择“Repair(修复)”就可以解决相应问题,但是当我在查看“Logs(日志)”文件以掌握扫描详情时,注意到在6个潜在威胁文件旁,显示着“Repair failed(修复失败)”的字样。要是软件能够及时告诉我修复程序失败,我就可以及时采取其他措施。 之后,我又进行了一次防病毒扫描。这一次,我对之前检测出的潜在恶意文件选择进行“Quarantine(隔离)”处理。我点击隔离标签页并选择“删除全部(Delete All)”被感染的文件。同样,被检测出的文件中只有一半被删除,而这让我很失望。此时在隔离区内仍有5个文件,而界面下方显示了一条消息:VirusBarrier不能同时删除一个或多个选择的文件。” 我喜欢VirusBarrier定期扫描服务提供的自定义选项,以及后续扫描的速度可大幅缩短。不过,我希望Intego能够改善修复被感染文件失败的问题,好让我可以在发生任何严重后果之前采取一定的措施 – 很多新手用户可能不会查看扫描日志文件,而如果Intego不能妥善修复恶意程序文件,则可能使这些用户处于高风险中。

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NetBarrier — Mac防火墙

Intego安全功能 NetBarrier提供了具有某些附加功能的防火墙服务。其功能是否比Mac系统默认的防火墙更出色?确实如此! 你可以在连接到家用网络、工作网络,或是连接到公共的Wi-Fi热点网络时,选择是否让NetBarrier保护你的Mac设备 我可以选择Allow(允许)”或“Block(封锁)”输入和输出的网络连接,以及输入和输出的本地网络连接。NetBarrier的三种模式中都预设为封锁输入网络连接,而“Public Hotspot(公共热点网络)”也预设封锁输入本地连接,这表示网络犯罪分子即便和用户连接到相同的公共Wi-Fi网络,也没有办法攻击用户的设备 (好险!)。 NetBarrier还提供了一个“Applications(应用程序)”的标签页,展示了设备中试图进行网络连接的应用程序的详细列表信息。这个功能很不错,因为它让我可以全面控制各个试图通过互联网来分享或接受信息的应用程序。其中某些应用程序可能是恶意程序,会窃取你的个人信息并通过互联网秘密发送 – 好在NetBarrier封锁了这些网络连接,使这些恶意程序无法正常运行,进而使你的Mac设备和你的个人信息安全得到有效保护。 总体而言,Intego提供的这项功能表现非常优秀。不仅使用起来很方便,页面布局也很简洁,而其功能更可让我根据我的网络连接类型来有效保护我的设备安全。

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ContentBarrier — 家长控制

Intego安全功能 ContentBarrier是Intego提供的家长控制软件。用户可以使用该功能来监控家庭中未成年人使用互联网的情况,包括该使用者访问了哪些网站、键盘输入的内容,以及使用社交工具和即时通讯工具应用的行为情况。 用户还可以封锁特定未成年人不宜的网站,像是涉及成人对象的社交网络平台和内含成人内容的网站。 ContentBarrier提供的功能中,我最喜欢“Anti-Predator(防侵害)”监视功能,因为它可以让你扫描未成年人账户的全部活动状况,并在发现任何你的孩子可能被有心人士诱骗时及时发出提醒通知。此功能让家长可以在家中未成年人使用互联网时放下心中的大石。 不过,ContentBarrier最大的问题是设置不易。其软件中没有提供详细的操作指南,以至于我一开始时也不知道该如何使用。虽然我随后自己解决了这个问题,但提供商应该可以作出一些改进。尽管如此,我还是很欣赏其丰富的功能,而其广泛程度也超越Mac系统默认的家长控制工具。

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Washing Machine — Mac系统优化程序

Intego安全功能 Washing Machine功能结合了一系列的Mac系统清理和性能优化工具程序。 当你在加载软件时,屏幕会出现以下3种功能选择:

  • Reclaim(回收)
  • Duplicates(重复)
  • Organize(整理)

Intego安全功能 “Reclaim(回收)”功能扫描整个设备是否存在旧的或未使用,并占用了宝贵的磁盘空间的文件。初始扫描过程耗时约5分钟,并发现容量约为18GB的垃圾文件,其中包含了日志、缓存、下载文件和其它垃圾文件。我可以选择想要将哪些文件从系统中删除,再点击“Clean(清理)”执行操作,以将这些文件完全从我的Mac系统中移除 – *掌声欢迎所有可用的磁盘空间*。 Intego安全功能 “Duplicates(重复)” 功能可以检查我的Mac系统中存在的重复文件。我在使用过程中,发现了900多个重复的文件,有些文件甚至存在6个不同的版本。我可以选择并删除重复的文件,以释放出更多的磁盘空间。我对“重复” 功能最满意的一点是,我可以在删除重复文件之前,通过软件界面右下角的预览界面查看重复文件信息,而这样的功能是MacKeeper的重复文件删除程序中所没有的。 Intego安全功能 “Organize(整理)”是一个真正实用的工具程序,可以帮助用户整理在Mac系统中存在的所有应用程序和文件。我可以将桌面文件整理至文件夹中,在“Dock(程序坞)”中重新排列应用程序的顺序,并添加新的“Smart Folders(智能文件夹)” – 该文件夹位于Mac的“Finder(访达)”应用的左侧位置,其中包括:Applications(应用程序)、AirDrop、Downloads(下载)等。 “Organize(整理)”是Washing Machine中我最喜欢的功能。我的电脑桌面之前相当混乱(主要是因为一些随意拍摄截图文件等),但我可以通过点击下拉目录将全部的文件立即移动到“Desktop Folder(桌面文件夹)”来保持桌面整齐我不需要重新排列我的Dock,因为它原本已经相当井然有序。然而,如果你有大量未使用的应用程序,那么此功能便相当实用。我使用“智能文件夹”功能将“All Spreadsheets(所有的电子表格)”都移动到“智能文件夹”中,以便快速访问那些工作相关的电子表格文档。 总体而言,Washing Machine提供了很多不错的功能。虽然我很喜欢”Reclaim(回收)”和”Duplicates(重复)”,但”Organize(整理)”功能仍旧是我的最爱,而我至今还没有在那些同样基于Mac系统的竞争产品(如MacKeeper)中见过类似的功能。

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Personal Backup — 支持自定义的备份

Intego安全功能 “Personal Backup(个人备份)”功能设计用于备份用户所有重要的文件资料,有点类似于Apple提供的Time Machine功能,只不过方式更加个性化。 我可以利用Personal Backup功能,将特定的文件或文件夹备份到外接的驱动设备或单独的集成式硬盘驱动器中。 Personal Backup功能的一项特色是我可以根据不同的目的设置定期进行多个备份。举例来说,我可以选择每周备份一次我的音乐文件,同时每小时就备份一次与工作相关的文档。 Personal Backup还提供一些不同的选项,其中包括:

  • Bootable Backup(启动备份)
  • Synchronize(同步)
  • Restore(恢复)

“Bootable Backup(启动备份)”功能,可以让你使用设备上安装的当前Mac OS X版本备份整个系统。因此,如果你的Mac操作系统突然出现故障,就可以将Mac的全部内容从外部驱动器加载到另一个设备,而无需重新安装任何OS X软件。我认为这个功能非常实用,因为可以节省Mac OS X更新或重新安装时的等待时间。 “Synchronize(同步)”功能,让用户可以在多个不同设备间同步文件。这么一来,如果你在自己的Mac设备上对文件进行更改,则外部设备上的文件也会自动同步更新。如果用户同时使用多台设备,比如在办公室使用iMac,在旅途中则使用MacBook笔记本,那么此功能便非常方便。我个人虽然没有感受到太多的帮助,但如果对于经常切换常用设备的人来说或许会感到受益匪浅。 最后,“Restore(恢复)”功能,可以让你通过外接的驱动设备恢复备份。 总体而言,我非常满意Intego提供的各项功能 – 尽管我对于删除设备中恶意文件的体验略感失望。然而,其每个软件包的选择范围和易用性(ContentBarrier除外)使其产品绝对物有所值。

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Intego方案和价格

Intego准备了几种不同的方案供用户选择。其中所有的方案中都包含了上文介绍到的一种或多种Intego产品,并且定价都非常合理。除了Mac Washing Machine X9 方案(一次性付费)外,所有方案都以1年或2年为订购期限。其方案包含:

Mac Premium Bundle X9

该软件方案包含了之前提到的所有防病毒和Mac系统优化工具程序。用户可以选择在1、3或5台Mac设备上使用。该方案包括以下功能:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • Mac Washing Machine
  • Personal Backup
  • ContentBarrier

Mac Internet Security X9

Mac Internet Security X9方案可在 1、3或5台Mac电脑上使用。该方案包括以下功能:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier

Mac Washing Machine Secure X9

Mac Washing Machine Secure X9 方案可以在1或3台Mac电脑上使用。该方案包括以下功能:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • Mac Washing Machine

ContentBarrier Secure X9

ContentBarrier Secure X9 方案可以在1或3台Mac电脑上使用。该方案包括以下功能:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • ContentBarrier

Mac ContentBarrier X9

此方案仅提供ContentBarrier软件。而用户可以选择在1或3台Mac电脑上使用。

Mac Washing Machine X9

该方案是一次性付费产品,功能仅包括Washing Machine软件。用户可以根据自己情况,选择在1或3台Mac电脑上使用。 我推荐选择Mac Premium Bundle X9方案,因为这款方案具有极高的性价比,并且包含了可以保护Mac设备安全和优化系统性能所需的全部工具程序。如果你只需要防病毒保护服务,那么可以考虑选择Mac Internet Security X9方案。 Intego确实提供了商业方案,不过其商业方案是根据商业客户的实际需求量身打造的,因此不同规模的公司所使用的方案在价格上存在一定的差异。 由于大部分的方案都只供3台Mac电脑使用,因此如果用户家中拥有超过3台以上的电脑设备时,则很多方案都不适用。这也是为什么我推荐用户选择Mac Premium Bundle X9的另一个原因,因为该方案可以供5台Mac设备使用。 总体而言,Intego所提供的各类产品具有极高的性价比。 完整的软件包比竞争对手的Mac专用防病毒软件和Mac优化程序(如MacKeeper)便宜。此外,Mac Internet Security X9 方案实际计算下来,在价格上也要比Airo AV更便宜。整体而言,Intego的Mac Internet Security X9是一款可以流畅在Mac系统上运行,并且仅专注于病毒扫描和网络安全的防病毒产品。

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Intego易用性和设置

Intego的设置过程非常简单容易,整个安装的过程耗时大约不到2-3分钟的时间。此外,考虑到我选择安装的是Mac Premium Bundle X9这样大型的安装程序,整个过程算得上非常快捷。 安装完成后,软件系统提示我输入购买软件时获取的序列号。在我输入完序列号之后,一切就大功告成了! 大部分的Intego产品(包括Washing Machine和VirusBarrier)都在设计上布局合理且便于用户使用。不过,部分工具程序,如ContentBarrier可能可以设计得更加容易使用一些,因为我担心在缺乏详细使用说明的情况下,部分首次使用的用户可能会在设置时感到困难重重。 Intego在提供信息叠加层方面做得很好,有效说明如何使用每种工具(如下图所示)。 Intego易用性和设置 然而,Intego没有在其ContentBarrier软件中提供类似的帮助信息。这点如果能够改善,则对用户会大有帮助。 另一个可以改进的小地方是,我希望VirusBarrier能嵌入一个更大、更明显的“Scan(扫描)”按钮(就像在Washing Machine软件中一样),以便新手用户能够轻松启动其Mac扫描功能。 此外,我也希望Intego能MacKeeperTotalAV那样,将所有的功能都集中到一个易于使用的控制面板中。多个独立界面会让我的桌面显得混乱,尤其是在我想要同时使用Washing Machine、运行病毒扫描时又需要切换到NetBarrier的情况下。 Intego提供的安全保护虽非常强大可靠,其软件运行却不会明显影响到设备的正常性能表现。我在使用系统的进程监测程序Activity Monitor时发现,这款软件对Mac系统的内存和CPU影响很小 – 即便在开启“最大化”保护时也不例外,而这已经是消耗最多CPU资源的服务选项。 我最担心的是VirusBarrier及其在其全面扫描过程中占用的CPU数量(约占50%)。尽管如此,我仍在VirusBarrier的“首选项”选项卡中找到了一个名为Scan with low priority(低优先级扫描)”功能,可以针对扫描期间于Mac运行的其它程序进行优先级排序。虽然启用此设置后,扫描过程可能会花费更多的时间,但我认为这是Intego一个非常不错的尝试,让我可以在每天晚上观看Netflix时进行病毒扫描。 总体而言,Intego的大多数功能都经过精心设计,并且超级易于使用。如果它对新手用户有更明显的按钮,我希望VirusBarrier。我也希望Intego改进其ContentBarrier软件的布局-使其更易于设置。我还注意到,Intego只能本地化为5种不同的语言-英语,德语,法语,西班牙语和日语。很高兴看到Intego提供了更多的翻译选项,例如MacKeeper,它提供了20种不同语言的软件。 总体而言,Intego大部分功能都经过精心设计,并且非常容易使用。我希望VirusBarrier可以改进按键图标设计,让新手用户更容易注意到。同时,我也希望Intego能够改善ContentBarrier软件的页面布局,使其界面更易于操作和使用。此外,Intego只提供5种本地化的语言支持,包括:英语、德语、法语、西班牙语和日语,因此其若能像MacKeeper一样(提供了20种不同的语言支持)提供更多的语言翻译服务则会更理想。

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Intego移动端应用程序

Intego目前并没有提供移动端的应用程序。不过,用户可以通过连接到Mac电脑的方式,让VirusBarrier扫描iOS移动设备,检查是否存在病毒或者其它恶意程序 – 就像扫描外接的移动驱动设备一样。这个功能其实还不错,而且是在同样基于Mac系统的其它几款防病毒软件(如Airo AV)中没有的功能。

Intego客户支持

Intego的客户支持服务很棒。提供了电子邮件、在线交流、热线电话(仅限于指定的国家地区),以及一个非常出色的常见问题解答页面。 其热线电话帮助服务目前仅在北美和南美(包括加拿大)、欧洲(包括英国)、非洲、日本和澳大利亚提供。Intego的客户帮助服务,支持英语、法语和日语;其电话和电子邮件服务,在星期一到星期五上午8:30到下午5:30(各自所在时区时间)之间提供;其在线交流服务则可在美国中部时间(CT)上午8:30到下午5:30内使用。 就我的体验而言,其电子邮件帮助服务毁誉参半。我曾经询问过关于VirusBarrier程序的问题,以及该程序是否采用文件缓存机制来加快后续的扫描速度。我在仅仅3个小时后就收到了答复,这对于电子邮件帮助服务而言相当迅速。同时,其回复内容相当具体清晰,我对此感到十分满意。 不过,我发送另一封电子邮件咨询关于删除受感染文件的问题,而我收到的答复却没有任何意义,并要求我提供关于该问题更多详细的信息。而在我回复邮件并添加了更多更详细信息后,却迟迟没有收到回音,并直到3天后才终于等到其支持团队的答复。我认为这封电子邮件的内容比之前的问题内容更加需要紧急处理,但遗憾的是我却等待了这么长的时间才收到回复。 其回复的内容(见下面的截图)非常冗长,主要是建议我手动完成删除受感染的文件,这让我不禁怀疑自己使用防病毒软件的原因。同时,其回复还告知我可以借助下载第三方工具来完成这个过程,而这样的答复让我不是很满意。 Intego客户支持 在响应的速度方面,Intego的在线交流服务便快了许多。我曾经通过Intego官网的在线交流功能提出过几个问题,并几乎立即与其客服代表取得联系!我咨询的每一个问题都在几秒内收到答复,而且答复的内容也让我感到满意。Intego在这方面表现真的很不错! 另一个值得嘉许的部分,是Intego的常见问题解答页面(也被称为“Knowledge Base(知识库)”)。其常见问题解答页面是我在不同的防病毒软件官网中见过最好的常见问题解答页面之一。其知识库页面布局清晰合理,并在每一个特定的部分展示着与每一款Intego产品相关的信息和其它常见问题,比如如何付费和安装。 所有的常见问题解答都非常容易操作,并附有清晰的截图和详细的信息以帮助用户解决其所遇到的大部分问题。同样,Intego在这一方面的表现好得没话说。 Intego提供30天的退款保障服务。就我的经历,向Intego申请退款非常的简单便捷。在我通过电子邮件提出退款申请后,与我联系的客服代表仅询问我申请退款的原因,便开始着手处理我的退款。同时,我也被告知退款会在10-14天后被退回我的账户。整体来说,我对其退款服务相当满意。 Intego的客户支持服务相当不错。其在线交流服务表现优异,常见问题解答(知识库)部分也很出色。不过,我希望其电子邮件帮助服务的响应能更迅速,而回复的内容可以更有实质帮助 – 尤其是在处理紧急问题的时候。Intego的客户支持团队非常优秀,提供了丰富的多语言服务,但如果能够支持更多的语言,让非英语的用户有更多的选择就再好不过。

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Intego是2020年市场上最佳的Mac系统防病毒软件吗?

答案是肯定的!尽管我对Intego提供的某些功能还存在一定的看法,但我认为这款产品的总体表现非常出色。我可以100%的肯定,这款软件可以保护Mac设备,并有效避免病毒、恶意程序以及网络犯罪活动的威胁。此外,Intego在优化Mac系统电脑的性能方面的表现也非常优秀。 就像前文中所提到的,其ContentBarrier的设置过程可以更简化,而其VirusBarrier的删除和修复程序也有待完善。此外,如果其所有的功能都能集中在一个简单易用的控制面板中(就像MacKeeperTotalAV那样),则其产品会更令人满意。 综上所述,Intego高度的自定义性和极为丰富的功能,使其成为我的首选 – 而不是其它几款基于macOS系统的防病毒软件(Airo AV或者MacKeeper)。单是其定期扫描服务就足以让此防病毒软件在我的名单中脱颖而出,而其备份功能Personal Backup在某些方面更是超过了Apple的Time Machine程序。总体而言,Intego确实是一款物有所值的软件。

我满意之处:

  • VirusBarrier中提供的自定义服务非常不错。
  • 可以扫描连接的iOS设备是否存在恶意程序。
  • Washing Machine服务让整理和优化Mac系统变得更加容易。
  • 轻量级的软件。
  • 不错的价值。

我认为存在的不足:

  • 用户界面过多,可能会让用户桌面显得混乱。
  • 病毒扫描程序有时难以删除某些文件。
  • 对于新手用户而言,设置和使用ContentBarrier可能会感觉非常复杂。

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Intego测评 — 常见问题

Intego是否提供免费的试用服务?

是的,Intego向用户提供了30天免费试用服务,且用户不需要预先提供任何支付信息就可以免费使用其试用服务。不过,其中某些功能(如Washing Machine)会受到一定的限制。此外,你只能够扫描设备中存在的垃圾文件,并需要付费购买完整的版本才能将这些文件删除。

Mac系统的计算机真的需要安装一款防病毒软件吗?

虽然常有人说Mac电脑不会被病毒所感染,但事实并非如此。世界上每一天都有黑客在开发针对macOS系统的恶意程序,而这些恶意程序也在不断的升级更新中变得越来越危害且难以对付。因此,如果没有安装防病毒软件,任何Mac设备都会存在被感染的风险。如果你不想被黑客破坏你的Mac系统或使你的个人信息暴露在危险之中,那么你需要考虑至少安装一款像Intego这样的产品在你的电脑中。 而且,Intego还提供了30天试用服务,因此你没有理由不免费试用看看。

Intego可以保护用户避免rootkit病毒的攻击吗?

是的,Intego的VirusBarrier程序可以检测并清理rootkit病毒。

Intego会降低计算机的运行速度吗?

在大部分情况下,Intego都是作为一款轻量级的程序运行,且即使在用户选择了对CPU消耗最大的服务(最大化保护)时也不会对系统造成太大的影响。话虽如此–每一款产品在进行系统扫描的过程中,都可能占用一定的CPU资源。不过,用户可以通过在首选项设置VirusBarrier Preferences中选择“低优先级扫描”来减少对CPU资源的使用。

Intego 产品 & 价格

Mac Internet Security X9
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Mac Premium Bundle X9
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总结

总体而言,Intego是市面上最佳的Mac防病毒软件。其丰富的功能和针对特定产品的自定义选项,使其在被与同样基于Mac系统的防病毒软件并列比较时能脱颖而出,且价格相当公道。Intego在某些方面仍存在进步的空间,比如删除受感染的文件和ContentBarrier的设计布局。除此以外,Intego提供某些非常实用的功能(如Washing Machine和Personal Backup),而这也使得Intego的Mac Premium Bundle X9方案100%物有所值

关于作者

索菲·安德森
索菲·安德森
安全调查和研究员

关于作者

最初是软件工程师,之后的10年时间里担任网络安全调查和研究员。

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