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Dashlane評價2019

我们的观点:

Dashlane在其专业版方案中提供了非常突出的额外功能,其中一键更改多密码和密码强度报告功能改变了整个密码管理软件行业。我认为Dashlane因其简单易用和朴实无华的功能特性算得上当之无愧的顶级产品。

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专家评论的详细内容

Dashlane向用户承诺‘为您提供最好的离线体验’,这是相当有魄力的宣言!

这款产品给人留下的第一印象就很不错:事实上,这倒提醒了我市场上有一些密码管理软件在宣传上重点在于使用体验流畅,重要性甚至超过了软件本身。

那么Dashlane和市场上的其它几款密码管理软件相比较又表现如何呢?我测试了大概70款密码管理软件,关于Dashlane我的评价如下:有优点,也存在不足,优劣之间一应俱全!

功能特性

安装过程完成后,Dashlane会自动完成各类的操作,并给您带来不错的使用体验:一键安装程序确实有其独特之处

下载好软件之后,点击打开文件...下载客户端会自动完成剩余的其它过程!整个安装的过程约持续了两分钟,完成后出现以下信息...

功能特性

...Dashlane可以导入我已保存的全部密码,过程瞬间便完成了。这是其它某些密码管理软件没有提供的服务(如Zoho VaultLastPass,您必须选择通过Excel或CSV格式的文件手动导入密码,甚至只能将数据保存在某一特定的位置,或者需要手动捕获信息)。

首先,Dashlane向您展示了为您提供的最常见重要基础功能,而且使用这些功能也非常的便捷。主要功能有:

  • 一个让您可以存储个人详细信息用作自动填表功能的安全存储区域
  • 支付钱包功能(可以用于安全存储您的PayPal以及信用卡等财务信息)
  • 一个可以让你安全地保存ID或密码等信息的区域(以及其它高度敏感的文件等)
  • 安全笔记服务(可用于单独加密存储财务等信息),您可以用来保存敏感的常用信息,如社保号码、WiFi网络密码或其它任何不适合存在在上面两个部分的信息,都可以保存在此。

...所有的流程都符合标准。

同时,也有那么一些不是很标准的功能吸引了我的注意:

密码修改程序Password Changer - 可以立即自动更改多个密码

我本不信任该功能,但用过之后想法就改变了。

密码修改程序Password Changer会展示当前存储在设备中的密码,并根据分析给出安全强度的等级,如截图所示,

功能特性

正如图中所显示的安全等级为您展示了密码的强度状况,向用户报告当前的使用的密码是‘安全’的,还是存在一定的问题:

功能特性

如果您发现自己的密码被判断为不安全,那么您可以选择将其自动更改,仅需要点击‘更改所有的密码’(或更改选择的几项),也可以逐个手动更改。

我之前从没有见过如此出色的功能,至少优于Dashlane主要的竞争对手LastPassZoho Vault

收据管理程序Receipts Manager - 安全的将收据发票等保存在某位置

功能特性

收据管理程序Receipts Manager是Dashlane一项特别的功能,就我个人的经历而言,没有见过在其它密码管理软件中出现类似的功能

我不确定该功能对于哪些用户是有用的,或许对于某些用户而言这样的功能更适合将安全信息进行分类管理,普通、财务、文档以及...收据?就我个人而言,更习惯将此类信息保存在安全笔记位置,或者存放在财务相关的存储空间里。

但是,换一种角度考虑,收据保存功能或许是一种安全的保管在线(或离线)收据信息的方式可以有效的记录您的消费。帮助用户记录在线消费的实际信息。对于经常网购的用户而言,这还是一项相当实用的功能!

紧急访问 - 在自定义的等待期间实现紧急访问

功能特性

市场上的其它几款密码管理软件,如LastPassTrueKey等都为用户提供了紧急访问的功能,不论是联系客户帮助服务中心并获取重置代码,还是添加可访问的联系人,都取决于该密码管理软件的特定设置。

使用Dashlane,‘紧急(Emergency)’功能让您可以添加一位紧急的联系人,并通过电子邮件的方式,在等待设定的时间后发送登录相关的详细信息。一旦触发了紧急访问机制,该联系人将会收到一封电子邮件(需要等待至特定的时间后),其中包含有关登录的详细信息。

这绝对是一个不错的功能,不会让您失望。这也是我想要拥有的功能(同样适合那些有时候难免遗忘密码的用户)。

对于家庭用户这也是非常实用的功能,假如您不小心遗忘了密码,只需要将等待的时间设置为‘无需等待’,就可以通过紧急访问的方式立即重新获得对账户的访问权限。

其它值得关注的功能

Dashlane仅在付费方案中才提供了一些不错的附加功能。

这些功能覆盖范围很广泛,既有实用的功能(基于您的WiFi网络连接状况,可连接到最高速服务器的VPN服务),也有很酷的功能,如暗网(Dark Web)监测程序。

不知道您对暗网(Dark Web)的了解有多少,但这项功能并不是为您提供任何有关安全浏览服务,而是监测在暗网(Dark Web)中是否出现了有关您的个人信息泄漏。如果您有所了解,这是一项非常不错的功能。

同样,在专业方案Premium Plus中,Dashlane为用户提供了身份信息防盗保护:它会监测您的信用评分情况以查找任何可疑的异常情况以及可能造成的危害,它还提供了一些额外的服务并为您投放了有关身份信息盗窃高达一百万美元的保险服务

这些额外的功能对于那些需要寻求安全保护的用户而言非常不错,而且除了单纯的存储和保护在线账户信息外,还提供了各种类型的保护,很好的维护您网络安全,Dashlane尽心尽责推出的这些额外功能,维护了您的网络声誉!其表现优于1PasswordRoboForm

功能特性

方案和价格

方案和价格

Dashlane让一切变得简单而美好,提供两种方案:免费版和专业版。

免费版的方案允许用户使用Dashlane的一些基本功能,如密码管理软件、密码强度分析,以及非常出色的多密码更改工具程序和即时表格填写功能。

到目前为止一切表现出色,好的让人难以置信(但这是真的),就是这些优秀的产品。

正如您所了解的那样,Dashlane为您提供了非常出色的密码管理软件功能,并支持存储数量为50条的密码

但仅限于一台设备

不过随之而来的问题是,毕竟现在很多用户都是同时使用多台设备,仅限一台设备,怎么够?而且数量限定为50条,又能够存储多少信息?我只能这样认为免费版的方案适合那些刚好满足这两项条件的用户(虽然我也认为这样的情况少见),或者更适合那些想要在正式购买专业版的方案前测试其功能表现如何的用户。

事实上,使用专业版的方案不论您是否对提供的暗网监测(Dark Web Monitoring)和报警系统(虽然思考这些问题有可能会让我变得更加偏执,因为越是了解到相关的情况,越是会认为这些功能是不可缺少的)以及基于WiFi网络状况的VPN服务感兴趣,这些功能的意义在于不是用户是否想要而是实际需要(也有可能想法变得更加偏执,认为这些功能是网络中必不可少的)。

正是这样,如果您能够意识到Dashlane表现得有多出色,您就会想要获得比限制一台设备和50条密码更多的功能

专业版方案Premium在价格上非常实惠,用户以年付到期续费的形式购买

我强烈建议用户购买专业版的方案Premium,毕竟为用户提供了不错的功能,还有30天的退款保障,在此试用期间如有问题可以随时退款。我曾经测试过,在我发送退款申请后,在一天后就完成了退款:

方案和价格

就各软件的专业版方案进行比较,我认为Dashlane定价略高于其同类软件,如LastPass1Password,这两款软件的专业方案年费要更低廉一些,且功能相似。

但我认为需要考虑的不仅仅是价格方面的因素:Dashlane非常易于使用(仅需要轻轻的一次点击就可以成功导入您的全部密码,如果想要更改这些密码,也只需要一次点击),此外还有很多很酷的额外功能和在线安全保障服务。LastPass同样具有丰富多样性,但是没有非常酷的密码更改程序(这也是Dashlane的一个巨大的优势所在)。至于1Password,在功能实用性等方面确实和Dashlane旗鼓相当,但是...真的只适合在Mac OS系统的设备上使用。显然,这样比较下来,Dashlane的专业版方案Premium是其中的佼佼者

易于使用和设置

Dashlane的一大特点便是其简单易用,用户安装起来非常容易

就我的感受,大概共点击了两到三次,整个安装过程在不到三分钟的时间内完成。支持一键导入密码功能(前文中已有介绍,见截图)和浏览器扩展安装程序!Dashlane,非常棒!

我认为这款软件非常适合那些想要获得完整的网络安全保护,但是对软件的复杂的安装和使用过程会产生困惑的用户(与之对比的是,Zoho Vault!)。

Dashlane可以兼容很多常见的平台系统,包括:Windows、Mac、iOS、Android、Linux、Chrome OS和watchOS。同时也提供了适合Chrome、Firefox、Safari和Edge在内的浏览器插件程序,这样细致周密的服务比我认可的其它任何一款密码管理软件都要更好!

一旦您完成了安装过程,将Dashlane安装到设备中,您将见到如下界面:

易于使用和设置

...点击按钮,开启进一步的步骤:您将前往Google Play Store或App Store (取决于设备的系统),再安装适合浏览器的扩展程序。完成上述步骤后,将会看见在书签栏弹出通知窗口,由您选择导入浏览器全部的密码...

易于使用和设置

...点击‘导入(Import)’,您就可以开启安全浏览体验。

使用浏览器扩展程序,您就可以管理需要的一切内容:

易于使用和设置

该扩展程序还会直接对您浏览的网站保存的密码安全强度进行分析,并根据情况给出加强安全的建议。这样的功能简直太棒了!

您也可以通过浏览器扩展程序直接访问安全文件夹,而且使用体验要优于桌面应用程序。此外,在‘当前网站’的选项中,您甚至可以为单独的网页或网站设置密码和安全选项

易于使用和设置

不仅如此,在您浏览的过程中,Dashlane还会自动捕获并存储密码信息在不同的设备之间,Dashlane还会自动同步密码等数据,但该功能仅限于专业版Premium方案(请注意,免费版仅支持在一台设备上使用)。

整个安装和导航的过程是我使用过的软件中体验最好的之一,不仅是在密码管理软件的安装方面,我是指在我安装过的所有软件中。

同样的描述也适合Dashlane的移动应用程序。我将安装文件下载到Android设备中,然后设置主密码。不幸的是(也是另一种幸运),由于其执行的隐私保护政策,在移动设备上使用Dashlane软件是不能够支持截屏功能的但是,整个程序的外观设计和样式看上去和浏览器扩展程序以及网路端应用程序非常的相似,您可以浏览您的密码、安全笔记、个人信息、支付、ID(包括密码、社保号码等),甚至还为您准备了链接可以直接跳转到您的身份信息管理面板,查看管理VPN、安全浏览器和密码生成程序、分享中心以及紧急联系人。

我认为这是一种帮助用户在外出时候管理密码的好方法,很多方面都与网络版Dashlane软件很相似

安全性

对于那些会经常遗忘密码(比如主密码)的用户,Dashlane是非常不错的选择。当然,我就是其中的一员!

登录到Dashlane,可以访问网络应用程序,或直接通过浏览器扩展程序。

在登录的过程中会要求您输入电子邮件地址和30秒内向注册邮箱发送的验证码,这是Dashlane的两步验证程序。一旦完成了以上的操作,就可以输入主密码,请注意保管主密码,之后系统会向您询问是否将该设备添加到您的Dashlane账户中。

一旦完成此步骤,你还会立即收到一封确定电子邮件,内容大致如下:

安全性

...如果您不小心遗忘了主密码,可以点击屏幕上的‘忘记密码’链接,并按照指示的步骤一步步的完成重置的过程,如果只是暂时想不起密码或是在邮件地址的输入过程中发生错误,请稍后重试

除非以上方法都无效,才使用紧急联系人帮助的方式恢复密码:

安全性

在Dashlane的密码重置页面,您会看到如图所示内容,通过此功能,很多内容都和您首次注册时非常相似。

这是一个快速、且简单的过程,整个恢复主密码的过程我耗时还不到一分钟的时间就完成了!

至于两步验证功能,我认为自己被其它款密码管理软件所提供的丰富功能所影响了(如TrueKey的生物识别TFA功能,在某些方面而言,是我最满意的功能)。我认为Dashlane应该更多的采用TFA新技术,至少考虑在专业版Premium方案中,Dashlane支持U2F Yubikeys技术作为TFA,这也是鼓励用户升级到专业版Premium的一种措施。

此外,Dashlane采用256-AES安全技术加密,这被认为是行业标准之一。它可以保障信息数据安全,并执行零知识政策,这样就不会保存有关用户的任何信息在Dashlane的服务器上,也不会存储在本地设备中。这样好处显而易见,但如果我不小心遗忘了主密码,如果我没能够成功恢复对账户的访问权限,那么我所有的数据将会永久丢失

客户支持服务

Dashlane的客户帮助服务给我留下了非常深刻的印象,作为一家密码管理软件服务公司,提供如此周到的帮助服务实属罕见(当然,如果您是专业版Premium方案的用户甚至还可以享受到更好更满意的服务)。

他们准备了电子邮件帮助,可使用英语、法语和德语,这一点相当的难得。英语电子邮件帮助服务支持每周7天无休的服务,而法语和德语的响应时间在EST(美国东部时间)的每周一到周五的9.00AM到6:00PM。

目前没有提供电话热线服务,但是用户可以通过Twitter与他们取得联系以获取需要的帮助。

在支持帮助服务方面,免费的方案Free和专业版Premium方案没有非常明显的差距:升级到专业版Premium,可以使用Dashlane的在线表格来获取帮助服务。

客户支持服务

对于网络表格的功能我非常的满意,因此特意挑选了一个我不知道具体答案的问题向技术人员提问以寻求帮助。

客户支持服务

我在大约下午2:04的时间提交了问题,而在大约下午7:37的时间收到了来自支持人员的回复。这一次等待的时间超过了我使用免费方案时测试所用的时长!

虽然,这一次等待帮助团队的回复确实耗时更长(也确实高于平均水平),但(正如截图所示内容),但这是因为这一次的问题更复杂。在我通过电子邮件联系他们的时候就已经知道没有提供电话热线服务,而我也非常满意其提供的附加服务让我获得了满意的答案。

此外,Dashlane的常见问题解答FAQ中提供的信息很详细。每一项主题或查询都提供了详细的自动步骤指导,让用户可以依靠自己解决问题。我认为在线交流(Dashlane没有提供此服务)的替代方案非常不错,当我在遗忘了主密码的时候,为我提供了有效的帮助!

如果您更倾向于使用在线交流或电话的方式获得直接的帮助,那么也许您会感到稍微有些遗憾,但我认为常见问题解答FAQ的内容中已经详细的涵盖了大部分可能遇到的紧急状况,而客户支持团队快速且高效的回复也让我感到满意。

总结

Dashlane看起来在各方面都表现很出色,尤其是易于安装的特性吸引我成为其粉丝。我可以说这是我测试过的密码管理软件中表现最佳的产品之一,易于使用而且具有很酷的额外功能 (密码修改程序Password Changer)。

如果还有什么可以改进的地方,我认为Dashlane可以提升两步验证的服务。因为Dashlane和市场上同类型其它款密码管理软件相比(尤其是TrueKey),仅提供一或两种(仅限专业版Premium方案)技术应用在TFA中,略显单薄。此外,回复51/2小时等待机制耗时过长,也需要提高响应的速度。

总体而言,我强烈建议个人用户选择Dashlane,尤其适合需要流畅使用体验的密码管理软件,以及需求具有各类有价值的功能以满足各种需求,或是那些仅仅需要稳定可靠,且安全的密码管理软件的用户

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