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卡巴斯基反病毒软件2021年度测评:这款软件真的安全吗?

山姆·博伊德
山姆·博伊德
发布于:2021年11月27日

Kaspersky测评:专家总结

卡巴斯基拥有优秀的反病毒扫描仪,并提供针对恶意软件的实时保护。测试过程中,它捕获了我投放的所有恶意软件样本。

卡巴斯基还配有一些不错的附加保护措施。它的反钓鱼保护能有效地检测出有风险的网站。它的上网管理模式(家长控制)很不错,这个功能超越了绝大多数同类产品。另外,我也喜欢它的应急磁盘功能,能还原受恶意软件感染的电脑,以及保障网上支付安全的安全浏览器和屏幕键盘,还有升级版的虚拟私人网络 (VPN)。

但卡巴斯基的另一些附加功能则不尽如人意。密码管理器功能虽然还可以,却相当基础,甚至不包含双重认证、暗网监控等必备功能,而2021年度最佳密码管理器无一例外都提供了这些功能。卡巴斯基的系统清理工具确实不错,但像 Avira 这样的竞品提供了更多电脑优化选择。所有套餐包含的 VPN 服务仅提供 200 MB/天的流量,仅允许用户连接到一台服务器(还是最慢的一台)。而备份和恢复功能基本相当于一个免费的 Dropbox 账户(Dropbox 为用户提供 2 GB 的储存空间,所以卡巴斯基的这一功能并无特别优势)。

总而言之,卡巴斯基全方位安全软件仍然是个不错的网络安全套装。它拥有出色的反病毒扫描仪、一些实用功能,以及合理的价格。卡巴斯基也是市面上比较透明的反病毒公司之一。在 2017 年遭到协助俄罗斯政府窃取美国情报的指控之后,卡巴斯基将数据处理中心迁移到了瑞士,在全球各地建立了透明中心,并通过了 SOC 2 审核。

卡巴斯基提供三种不同价格的套餐,可保护 3-10 台设备。它提供丰厚的首年费用优惠,以及 30 天退款保证(英国用户为 14 天)。

总体排名 66分之7杀毒软件
防火墙
VPN 有(200 MB/天,可升级)
免费套餐
价格 最低/
退款保证 30 天(美国)、14 天(英国)
运行系统 Windows、安卓、Mac、iOS

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Kaspersky 完整评论

Kaspersky 完整评论

Kaspersky 的病毒扫描功能非常强大,具备丰富的附加功能,能够显著提升用户的网络安全水平。

Kaspersky 简单易用,对不熟悉技术的用户非常友好。

虽然市面上有许多杀毒软件比 Kaspersky 经济实惠 ,但 Kaspersky 的数款付费套餐价格颇具竞争力,且均提供 30 天退款保证。

卡巴斯基安全功能

反病毒引擎

卡巴斯基病毒扫描仪使用病毒数据库以及云机器学习来检测各类恶意软件。当扫描仪检测到有潜在恶意的新软件时,此文件将被上传至卡巴斯基的云扫描仪中以作进一步分析。云扫描仪则会利用机器学习来确认文件是否真的是恶意软件。

许多顶级反病毒品牌会采用专有数据库与机器学习结合的形式,包括诺顿 (Norton)、迈克菲 (McAfee)和比特梵德 (Bitdefender)。和这些顶级竞品一样,卡巴斯基的恶意软件检测率也十分优异,在测试过程中 100% 捕获了我投放的恶意软件样本。

卡巴斯基提供 5 种病毒扫描模式:

  • 快速扫描。扫描系统启动文件、系统内存文件和磁盘引导扇区。
  • 全盘扫描。扫描系统中的所有文件、文件夹和分区。
  • 可选择扫描。您可以扫描任意指定驱动器、文件或文件夹。
  • 可移动驱动器扫描。您可以扫描 U 盘、移动硬盘等可移动驱动器。
  • 漏洞扫描。扫描系统漏洞,包括过期的应用程序以及受恶意软件威胁的软件。

卡巴斯基还提供多种定时扫描的选项,包括在指定时间、在程序启动后或是每次更新后进行扫描。

为了进行测试,我在电脑上隐秘地放置了将近 1000 个恶意软件样本,包括病毒、木马、rootkit、勒索软件和键盘记录器。接着,我运行了“快速扫描”。只需要 2 分钟就完成了,相当迅速。相比而言, VIPRE 的“快速扫描”需要 10 分钟,耗时是卡巴斯基的整整5倍!

卡巴斯基安全功能

虽然卡巴斯基的“快速扫描”没有将我隐藏在系统中的恶意软件全部找到,但毕竟这个功能只关注重点对象,例如操作系统启动时需要加载的对象,所以测试结果在意料之中。

尽管如此,在“快速扫描”检测到了约50%的病毒样本后,软件立即建议我进行“全盘扫描”,对系统作一次深入检查。我随即照做。

“全盘扫描”花了约 45 分钟,击败了 Bitdefender 1 小时的扫描时间。扫描结果非常优秀,检测出了我系统上所有的恶意软件样本。此外,在扫描过程中,系统没有变慢,仍然可以正常运行。

扫描完成后,我能在“隔离区” (Quarantine) 窗口看到所有被检测出来的恶意文件。

除了隔离和删除感染文件之外,卡巴斯基也提供了恢复的选项。尽管多数用户不会这么做,但恢复功能可以还原那些不该被删除的正常文件。不过,在测试中,卡巴斯基并没有将任何正常文件误认为恶意软件。

卡巴斯基安全功能

如果提前取消扫描,卡巴斯基不会处理已检测到的恶意软件,而会反复通知警告用户。这时,您可以进入“通知中心”获得更多选项,来处理扫描中断时已发现的恶意软件。

卡巴斯基安全功能

接下来,我测试了卡巴斯基的实时保护功能。这一功能在后台全天候运行,扫描您在设备上安装或打开的应用程序,并对照卡巴斯基的病毒数据库进行检测。

实时保护功能在测试中表现出色,立即阻止了我试图下载到电脑的所有恶意软件样本。每次检测到恶意软件的威胁,卡巴斯基都会立即通知我。我可以选择查看恶意软件详情,或立即删除它。

接着,我运行了一个勒索软件模拟器。在卡巴斯基实时保护功能出手阻止之前,模拟器没能锁定任何文件。

最后,我测试了“漏洞扫描”,来搜寻系统中可能遭到黑客或恶意软件攻击的不安全应用程序。

卡巴斯基安全功能

“漏洞扫描”只在我的电脑上发现了两个过时软件,但漏洞报告的详细程度令人惊讶。例如,扫描仪检测到了过时的 Photoshop 版本,并完整介绍了漏洞的详细情况,包括漏洞何时被检测出来、黑客能如何利用此漏洞,以及如何解决这一问题。不过,其中一个缺点是您无法通过反病毒软件来更新应用程序,而像 Avira 这样的竞品提供自动更新功能,可快速解决您系统上所有的漏洞。

总体而言,卡巴斯基反病毒引擎表现非常出色。它的检测成功率达到完美的100%,提供几种不同扫描方式和优秀的实时保护。在完全扫描系统的过程中,也不会令系统降速。

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网站保护

卡巴斯基提供多重上网防护。它的“网页反病毒”功能可配合卡巴斯基保护浏览器扩展程序使用,以检测和拦截恶意或钓鱼 URL。

网页反病毒功能会将您访问的网站与恶意网址数据库作比较,并运用启发式分析来检测 URL 的可疑行为。

与该软件一同安装的卡巴斯基保护 (Kaspersky Protection) 浏览器扩展程序也能检测恶意链接、将网站标记为“安全”或“不安全”、拦截跟踪和广告,并允许用户激活屏幕键盘。

我在 Microsoft Edge、Mozilla Firefox 和 Google Chrome 上安装了扩展程序来测试反钓鱼功能。在我试图访问已知的钓鱼网站时,卡巴斯基阻止了其中绝大多数网站的访问。测试结果相当不错,但 Norton 和 Bitdefender 的测试表现略胜一筹。

卡巴斯基安全功能

卡巴斯基保护的反跟踪功能可以阻止来自社交网络、网站分析工具、网络信标和广告公司的跟踪,但用户也可以允许特定网站收集数据。虽然我很喜欢这个功能,但软件默认允许卡巴斯基及其合作伙伴(共82个网站!)收集用户数据,这点不太好。虽然阻止数据收集很方便,但我还是希望卡巴斯基能在扩展程序安装时就询问用户是否同意这一做法。

用户可以从浏览器扩展程序打开屏幕键盘。提供屏幕键盘的竞品并不多,Panda Dome是其中一家,但它的键盘不太好用。卡巴斯基能提供这个额外保护,非常不错。

卡巴斯基屏幕键盘配合 “Safe Money” 浏览器使用,效果最好。Safe Money 是专门用于管理网上财务的浏览器。访问网银或购物网站时,卡巴斯基都会询问用户是否将网站添加到 Safe Money。若点击“在受保护的浏览器中继续” (Continue in Protected Browser) 按钮,卡巴斯基就会通过 Safe Money 打开网站。我用了几个银行的网站测试了这一功能,卡巴斯基无一例外都询问了我。不过,每次加载安全浏览器都需要十多秒,这让人有点恼火。Bitdefender 也提供 Safepay 安全浏览器,其加载速度远优于卡巴斯基。

总的来说,卡巴斯基的网站保护功能相当不错。在测试中,反钓鱼防护检测出了大多数钓鱼网站。我也喜欢它的广告拦截和反跟踪功能,但是反跟踪功能默认不对卡巴斯基及其 80 多个合作伙伴的网站开启,这点让我不太满意。不过,卡巴斯基为网银而设的安全浏览器和屏幕键盘都很实用。

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系统清理工具

卡巴斯基提供几种 PC 清理工具,包括 PC 清理器、未使用数据清理器和隐私清理器。

卡巴斯基的 PC 清理器会搜索系统中您可能想删除或修复的应用程序和浏览器扩展程序,包括您极少使用的软件和膨胀软件(系统预装软件)。

我在 Windows 10 笔记本电脑上测试了PC清理器。它用了 2 分钟来分析系统,清理结果相当出色。

卡巴斯基安全功能

PC 清理器找到了所有预装的膨胀软件,给了我几个选项:删除、忽略、用 Google 搜索程序详情。

使用 PC 清理器时,您可以轻松地选择特定程序种类,包括未经允许安装的应用、拖慢系统启动的应用,或是推送广告的应用,十分方便。

卡巴斯基安全功能

卡巴斯基的未使用数据清理器能检查日志、临时文件和回收站中的文件。这项耗时不到 1 分钟的检查找到了好几个未使用的文件。和 PC 清理器一样,未使用数据清理器也提供了若干个选项,让我选择如何处理这些文件。

最后,隐私清理器可用于清理浏览器历史记录、cookies 和其他网上活动记录。

卡巴斯基的系统清理工具还算可以,但如果能在软件里加入更多系统优化工具就更好了。当电池电量不足或系统 CPU 处于高负荷时,卡巴斯基会允许您推迟系统扫描,可也仅限于此。相比之下, Avira 等竞品则提供系统加速工具、启动优化器和其他高级 PC 优化工具。当然,也存在像 Sophos 这类完全不提供系统清理工具的反病毒软件。

总体而言,您能用卡巴斯基的系统清理功能快速轻松地移除不需要或未使用的文件,以及网上活动痕迹。这些工具虽然算不上市面最佳,但至少能忠实完成使命,还能稍微提升电脑的运行速度。

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虚拟私人网络 (VPN)

卡巴斯基所有套餐均绑定免费 VPN(每天限制 200 MB)。这款免费 VPN 能让您连接到一台服务器。遗憾的是,即便订购卡巴斯基最高级别的付费套餐,您也无法获得无浏览数据限制的 VPN。但如果您喜欢卡巴斯基的 VPN,可以额外购买它的升级版本。

卡巴斯基升级版 VPN 服务包含:

  • 无浏览流量限制。不设每日流量限制。
  • 安全开关。 VPN 受到干扰时立即中止流量传输。
  • 智能保护。连接到公共网络时自动开启 VPN。
  • 服务器位于 25+ 个地区。用户可连接至任何一台服务器,甚至包括速度最快的那台。

我分别测试了免费版和升级版 VPN,看看它们的速度如何。先是在关闭 VPN 的情况下测速,然后打开 VPN。

以下是测试结果:

卡巴斯基安全功能

如图所示,运行免费 VPN 时,我的下载速度并未受影响(甚至有所增加!),但 ping 和上传速度减慢了一半以上。当我尝试通过 P2P 网络传输文件时,这一变化格外明显。

以下是升级版 VPN 的测试结果。我连接到了卡巴斯基最快的服务器:

卡巴斯基安全功能

有意思的是,运行升级版 VPN 时,我的上传速度下降更明显,然而 ping 值显著降低,尤其体现在浏览速度上。相比 VPN 关闭状态下,我浏览网页的速度并无明显变化(而下载速度进一步提高,这或许是由于 ISP 限制)。

人们使用 VPN 的一大理由是想解锁 Netflix 等有地区限制的内容, 但 Netflix 能够检测并拦截大量 VPN。在我的测试中,卡巴斯基升级版服务器避开了 Netflix 的检测,让我能从加拿大访问美国区内容。

卡巴斯基安全功能

虽然卡巴斯基的免费版 VPN 不太好用,但升级版 VPN 相当不错。它在全球拥有数量可观的服务器,速度较快,还能访问有地区限制的串流服务。然而,升级版 VPN 并不包含在卡巴斯基主要的反病毒套餐里,需要单独购买。

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密码管理器

凭借 256 位 AES 加密技术和严格的零知识政策,卡巴斯基密码管理器能保护您的所有密码以及其他敏感数据,例如银行卡资料、地址和笔记。

卡巴斯基密码管理器的免费版本仅允许用户储存 15 个密码,这显然难以满足多数人的需求。升级版密码管理器则不限制储存密码的数量。虽然升级版表现不错,它只在最昂贵的套餐中提供,这让人相当失望。

第一次使用卡巴斯基密码管理器时(需要与反病毒软件分开安装),您需要创建一个主密码。而一旦主密码遗失,您将无法访问密码库。虽然卡巴斯基密码管理器实现了真正的零知识,这一点值得肯定,但我还是希望它能像 Dashlane 和 LastPass 那样,增加恢复账户的选项或允许紧急访问。

导入所有密码之后,您需要安装一个浏览器扩展程序(适用于 Chrome、Firefox、Yandex、Edge 和 Safari),以便自动保存和自动填写密码。测试过程中,卡巴斯基的自动保存和自动填写功能每次都能完美运行。需要注意的是,卡巴斯基只能在 PC 和 Mac 电脑上自动填写银行卡资料和地址,无法在手机上完成。

卡巴斯基安全功能

卡巴斯基的密码库十分易用。所有功能和选项都有清楚标识,可以轻松访问。除了添加密码(网站和应用程序的密码皆可)之外,您还可以添加银行卡信息、文件、地址和笔记,并将密码分类至任意数量的文件夹中。

卡巴斯基还有一个不错的密码生成器,可以通过应用程序或浏览器扩展程序来访问。它能创建长度为 4-99 个字符的密码,包含大小写字母、数字和特殊符号。 不过,您无法用它来创建“易说”或“易读”的密码,而 LastPass 这样的密码管理器则提供此选项。

对比大多数独立密码管理器,卡巴斯基缺乏不少功能,包括双重认证、自动密码更换器,以及加密云储存服务。

卡巴斯基密码管理器总体上相当基础,也缺乏专用密码管理器具备的许多功能。但如果您只需要一款安全易用的密码管理器,以便储存密码和其他敏感数据,卡巴斯基密码管理器也够用了。

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上网管理模式

卡巴斯基的家长控制(上网管理)功能非常不错。它简单易用、功能丰富,让您能轻松保护孩子的网络安全。

和密码管理器一样,您也需要单独下载一个应用程序来使用这个功能。完成设置仅需几分钟,它还提供快速教程和贴心建议,帮助您与孩子沟通家长控制、互联网安全的相关话题。

以下是卡巴斯基上网管理模式的功能:

  • 限制使用量。
  • 过滤网站和应用程序的内容
  • 监控社交网络(Facebook 和 VK)。
  • 位置追踪(仅限安卓和 iOS)。

测试中,我能轻松设置每周的电脑使用时间。达到时限时,也能选择锁定被测试的电脑。

卡巴斯基安全功能

卡巴斯基的内容过滤功能同样出色。我能根据类别来限制网站,但也可以排除某些网站。只需启用安全搜索模式,就可以隐藏主流浏览器搜索结果中的不良内容,适用的浏览器包括 Google、Yahoo、Bing、Yandex,甚至是 YouTube。

另外,您还可以阻止特定类别的应用程序(不适用于 iOS),以及游戏等娱乐应用。

我测试了位置追踪和地理限制功能,两者都能准确地显示我安卓手机的位置(并在手机离开指定安全区域时发送警报)。

更棒的是,卡巴斯基上网管理功能还包含社交网络监控,而多数拥有家长控制模式的反病毒软件竞品 并不具备此项功能。

总的来说,卡巴斯基上网管理是市面上最全面的产品之一。它不仅功能丰富、操作简易,还提供了如何与孩子沟通家长控制的相关建议。

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附加功能

卡巴斯基还提供了一些额外的工具,包括:

  • 网络摄像头保护。
  • 备份和恢复。
  • 应急磁盘。
  • 数据加密及粉碎。
  • 游戏模式。

每当我在电脑上打开 Skype、Zoom 等会用到网络摄像头的应用程序时,网络摄像头保护功能都会发送提示。卡巴斯基这项针对间谍软件的额外保护固然不错,但若能提供麦克风保护就更好了。Bitdefender 等竞品的套餐中都提供了网络摄像头、麦克风的双重保护。

备份和恢复功能允许用户将文件备份至可移动驱动器或在线云服务上。您可以使用 Dropbox(默认选项),或将卡巴斯基连接到其他服务。不过,这个功能很难说有多大的优势,因为 Dropbox 仅为每位用户提供 2 GB 的储存空间,想要获得更多空间则必须升级。虽然卡巴斯基提供备份功能算是不错,但市面上还有更好的选择(例如,Norton 的储存空间更大,而且不需额外订购其他服务)。

卡巴斯基的应急磁盘相当实用,能协助清理电脑启动时触发的恶意软件。要使用这个功能,您需要下载卡巴斯基应急磁盘,并将其上传到 U 盘或 CD/DVD 光碟中,再用它来清理受感染的电脑。其他的一些反病毒软件,比如 ESET 和 Panda 也提供相似功能。

数据加密能为您的敏感文件创建安全的保存区域,需要密码才能打开。数据粉碎机则能永久删除某些文件。

最后,在您玩游戏或以全屏模式打开一个应用时,游戏模式能暂停扫描、阻止软件发送通知。卡巴斯基的游戏模式固然不错,BullGuard 却做得更加出色。后者提供专门的游戏优化器,能 改善游戏时的设备性能

卡巴斯基的附加工具相当出色,但我希望他们能为终极套餐再增加一些高级工具,例如暗网监控、身份窃取保护。NortonMcAfee 这些顶级竞品都为美国用户提供暗网监控功能,TotalAVBullGuard  反病毒软件的身份窃取保护功能还涵盖了加拿大和欧洲大部分地区的用户。

话虽如此,我还是很喜欢卡巴斯基的几个实用附加功能,因为相比之下,多数反病毒软件只提供基本的反病毒和网络安全保护服务。卡巴斯基的备份与恢复功能比较鸡肋,但应急磁盘功能相当好用,可以拯救受到严重病毒感染的电脑。

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卡巴斯基套餐和价格

卡巴斯基提供 3 种套餐选择。考虑到每种套餐涵盖的丰富功能,其定价可谓十分合理。

可选的套餐有:

您可以在 3、5 或 10 台 Windows 设备上使用卡巴斯基反病毒软件。卡巴斯基安全软件也能保护 3、5 或10 台 Windows、Mac 或安卓设备。卡巴斯基全方位安全软件则能保护 5 或 10 台 Windows、Mac、安卓或 iOS 设备。

然而,卡巴斯基反病毒主线产品中并无免费套餐。不过,有个名为“卡巴斯基反病毒软件免费版”的绝版产品重新包装成了卡巴斯基安全云免费版 (Security Cloud Free)。它并不包含这篇测评中提到的多数功能,但能提供基本的反病毒保护和有限的 VPN 服务

以下是卡巴斯基反病毒主线产品所包含的套餐:

卡巴斯基反病毒软件:入门级套餐(仅适用于 Windows)

这是卡巴斯基最基础的付费套餐,仅适用于 Windows 设备。它包含:

  • 实时保护。
  • 反钓鱼保护。
  • 系统优化工具。
  • 免费 VPN (每日限用 200 MB)。
  • 免费密码管理器(最多可储存15 个密码)。
  • 应急磁盘。

若您正寻找一款轻量级、易上手的 Windows 反病毒产品,卡巴斯基反病毒软件是好用又合算的选择。

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卡巴斯基安全软件:适合大多数用户的超值选择

卡巴斯基的这一中级套餐适用于 Windows、Mac 和安卓设备。除了提供上述的所有功能外,它还包括:

  • 安全网络浏览器。
  • 网络摄像头保护。
  • 拦截广告和跟踪。
  • 免费上网管理模式(过滤内容、限制设备使用)。

相较入门级的反病毒软件套餐卡巴斯基安全软件增加了几种重要功能,价格仅略贵于前者。此外,它还能为 Windows、Mac、安卓系统的设备提供保护。

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卡巴斯基全方位安全软件 :高级套餐、强大附加功能

这是卡巴斯基的终极套餐,适用于 Windows、Mac、安卓及 iOS 系统。它不仅提供上述套餐的所用功能,还包括:

  • 上网管理模式(升级版)。
  • 密码管理器(升级版)。
  • 备份和恢复。
  • 数据加密(仅限 Windows)。

对于一款全面的网络安全套餐而言,卡巴斯基密码管理器是个过得去的附加功能。它的上网管理模式则属市面上最佳。

总体而言,若您正在寻找一款强大的反病毒软件,且想额外拥有出色的上网管理模式、基础的密码管理器,卡巴斯基全方位安全软件是一个理想选择。

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卡巴斯基易用程度和设置

卡巴斯基的安装和设置都非常容易。

卡巴斯基拥有简洁的使用界面,支持中文。其主要功能,包括反病毒扫描器、安全浏览器和密码管理器均以大而清晰的按键显示。若您只需要用到软件最基本的功能,卡巴斯基操作起来会非常简单。

卡巴斯基易用程度和设置

有趣的是,卡巴斯基仅显示您可以使用的功能。举例来说,如果只购买了入门级套餐,您不会看到以灰色显示的不可用功能或升级提示。这样的设计很不错,它让每款套餐都显得很完整。

尽管如此,部分卡巴斯基工具可能会比较难找。例如,如果要使用 PC 清理器,您需要点击更多工具清理和优化,再点 PC 清理器。也就是说,如果您预先不知道套餐中包含哪些工具,就可能永远注意不到它们。我希望卡巴斯基能像 TotalAV 那样增加一条边栏,让所有工具一目了然。

不过,在适应了卡巴斯基的界面后,它的条理会变得相当清晰。您甚至可以自定义具体操作。多数功能旁边都有小型设置图标,让您很容易就能调整不同选项。例如,下图是卡巴斯基“快速扫描“的设置选项。

卡巴斯基易用程度和设置

我特别喜欢的一个栏目是通知中心,可以通过卡巴斯基的主页面直接访问。通知中心会显示重要信息,并让您自行决定该如何处理。

卡巴斯基易用程度和设置

在通知中心可以轻松地启用或关闭各项基本功能。许多反病毒软件的通知中心只会提醒您某项功能被停用,而您需要点击其链接,再转到相关工具。而使用卡巴斯基时,您不必离开通知中心,就能解决安全问题。

卡巴斯基的界面布局需要花点时间来适应,但适应之后,操作起来会非常顺心。很棒的一点是,它的自定义选项给了用户充分的自由。无论选择哪种套餐,您都能拥有完整的界面和很好的使用体验。

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卡巴斯基手机应用程序

卡巴斯基为安卓系统提供全面的网络安全应用程序,而 iOS 用户只能使用基本的安全功能、上网管理模式、密码管理器和 VPN。

iOS 安全云包含以下功能:

  • 灵活保护。能根据用户行为模式改变设置。例如连接到公共网络时,VPN 将自动开启。
  • 实时安全。能修复 iOS 系统中的薄弱环节,例如设备越狱带来的漏洞。
  • 账户监测。监测您的电子邮箱,防止数据泄露。

此外,它还提供一个二维码扫描器。

安卓应用程序的功能则要丰富得多。我用我的华为 P30 Lite 手机测试了此应用。

卡巴斯基安卓手机应用包含以下功能:

  • 反病毒扫描仪。
  • 来电过滤。
  • 防窃功能。
  • 实时保护。
  • 锁定应用程序。
  • 防止短信钓鱼。
  • 浏览保护。

您可在应用程序内一键开启反病毒扫描仪。并有以下几种扫描方式可供选择:

  • 快速扫描。扫描已安装的应用,检测是否存在恶意软件。
  • 全盘扫描。扫描整台设备,检测是否存在恶意软件。
  • 文件夹扫描。扫描特定文件夹。

我在手机上投放了 80 个恶意软件样本,然后进行了全盘扫描。

只花了不到 5 分钟,卡巴斯基就检测出了所有恶意软件,并将它们自动隔离。

卡巴斯基手机应用程序

实时保护功能也相当出色。它检测到了我试图投放到手机内的所有恶意软件,更阻止我从 Google Play 商店下载危险应用。不过,虽然这个功能很方便,但我还是更喜欢  Norton 手机安全软件的App Advisor 功能,因为它会在用户下载应用前就发出警告。

话虽如此,卡巴斯基依然能在危险应用下载时出手阻止,并立即将它们隔离起来,确保我的设备安全无虞。

卡巴斯基手机应用还提供免费的防窃保护。您需要注册卡巴斯基账户,并登入“我的卡巴斯基”(My Kaspersky) 网上平台,就能用这个功能。

登入平台之后,您可以使用 4 种防窃功能,包括锁定设备、清空设备数据、发出警报,以及拍下遗失或遭窃设备使用者的照片。

卡巴斯基手机应用程序

此外,当窃贼试图插入新的 SIM 卡时,卡巴斯基防窃工具可以将您的设备上锁。更棒的是,您可以禁止卸载卡巴斯基应用程序。这两个方法非常赞,能有效地防窃,保护设备。

最后,我测试了卡巴斯基的 VPN。由于卡巴斯基的电脑版免费 VPN 不尽如人意,我对手机版的表现十分好奇。

卡巴斯基手机应用程序

和之前一样,我连接到了卡巴斯基的免费服务器,每日 200MB 的限制依然适用。接着,我进行了一次速度测试,同时关闭了移动数据,以免影响测速。

以下是测试结果:

卡巴斯基手机应用程序

如图所示,下载速度和 ping 略有减慢,但上传速度并没有像电脑版 VPN 那样大幅下降。

由于我的 PC 配备了升级版 VPN,我同样可以将移动设备连接到升级版 VPN。以下是测试结果:

卡巴斯基手机应用程序

结果相当不错。下载、上传速度都基本没有减慢。

总体而言,卡巴斯基手机应用算不上功能最齐全。它缺少 Avira 等竞品所提供的许多功能,例如性能优化、网络扫描仪和身份保护。不过它也不算差。在测试中,病毒扫描仪的检测成功率堪称完美,防窃工具则属市面最佳之一。

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卡巴斯基客服支持

卡巴斯基提供 4 种不同的客服支持方式,包括:

  • 电子邮件客服。
  • 全天候实时聊天。
  • 电话客服。

卡巴斯基桌面版应用的主页上有“技术支持”按钮,但点击之后只会出现一个弹窗:

卡巴斯基客服支持

在这个应用中,我既找不到联系客服代表的方式,也无法进入卡巴斯基知识库。事实上,我只好用 Google 搜索知识库来访问。

但还不止如此。

在卡巴斯基的联系方式页面上,我选择以电话联系客服。但网站没有告知具体的电话号码,而是给了我另一份表格来填写。

填完表格后,又弹出了一个提示,问我是否确定要联系客服!

卡巴斯基客服支持

还好,在我填完所有表格并收到卡巴斯基给的电话号码后,他们迅速接了电话,并成功解决了我的问题。

使用卡巴斯基实时聊天服务时,我也不得不填写相同的表格,而大约两分钟后,我就和客服代表联系上了。客服代表非常友好,解决了我所有的问题。

卡巴斯基客服支持

我还测试了卡巴斯基的电子邮件客服。我给他们发了一封邮件,说明了我在更新桌面版应用时遇到的问题。他们大约一天后给了回复,属于相当标准的邮件客服响应时间。

客服团队确实能帮我解决问题,也针对我的顾虑作出了回应,但令我惊讶的是,在邮件中他们没有直接称呼我的名字,而是叫我“顾客”。这让我觉得比较冷淡,不够亲切。

卡巴斯基客服支持

话虽如此,在给我发过一次邮件之后,卡巴斯基回应我的速度就加快了。客服代表言谈清楚,也能快速高效地帮我解决问题。

总体上,相比我测试的其他反病毒软件,联系卡巴斯基要花更多工夫,但这节约了我向客服代表解释问题的时间,因此还是值得的。有了表格里的信息,客服代表就能在您联系他们时掌握必要的确切细节,据此快速提供解决办法。

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卡巴斯基是安全的反病毒软件吗?

是的,卡巴斯基是一款安全的反病毒软件。几年前,卡巴斯基卷入了严重的丑闻。虽然公司否认其与俄罗斯政府有合作,这些指控还是损害了卡巴斯基的名声。不过在此之后,卡巴斯基就启动了全球透明度倡议,以努力恢复其声誉、重获用户的信任。

卡巴斯基对于恶意软件的检测成功率非常完美,可与数字安全领域的几个佼佼者媲美,包括 NortonMcAfee 和 Bitdefender。卡巴斯基的网络保护功能也相当不错,提供了出色的反钓鱼保护和一些附加功能,例如安全浏览器、屏幕键盘和反跟踪保护。

卡巴斯基更涵盖一系列附加工具,包括系统清理工具、VPN、密码管理器、上网管理、文件加密及粉碎文件、文件备份,以及能协助清理受感染电脑的应急磁盘。

我觉得卡巴斯基的上网管理功能非常好用,它能让家长设置使用时间、过滤内容、跟踪位置及监控社交媒体。另外还包含地理限制功能,一旦孩子离开指定的安全区域,用户就会收到提醒。

卡巴斯基缺少一些高级版网络安全套餐应有的功能,比如暗网监控、身份窃取保护,以及功能更全面的 VPN(而 Norton 360 全部具备)。卡巴斯基的客户服务也不尽如人意。联系客服代表过于困难,耗时也太长。

总的来说,卡巴斯基是一款不错的产品。它拥有完美的恶意软件检测率、很多成熟实用的功能、易于使用的界面,并且公司透明度高、价格合理。如果您对卡巴斯基感兴趣,可以试用他们的套餐 14 天(英国用户)或 30 天(美国用户),并享受无风险退款保证。

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卡巴斯基反病毒软件常见问题

卡巴斯基可信吗? 

绝对可信!卡巴斯基在2017年面临争议,被指控与俄罗斯政府有联系。但在那之后,卡巴斯基一直致力于推动其全球透明度倡议,努力向用户证明其可信度。该倡议旨在公开卡巴斯基的源代码、威胁检测规则、数据收集过程等确切信息。2019 年,卡巴斯基还通过了服务组织控制 (SOC 2) 类别 1 的审计。 

卡巴斯基能够检测恶意软件吗? 

是的,卡巴斯基检测恶意软件的能力非常优秀。通过向 Windows 电脑投放约 1000 个恶意软件样本,我完整测试了卡巴斯基的恶意软件扫描仪。卡巴斯基的全盘扫描模式检测到了所有恶意软件样本。它的实时保护也相当出色,在我试图将恶意软件下载到电脑时,实时保护将它们逐一拦截。 

我该购买哪个版本的卡巴斯基软件? 

卡巴斯基有 3 种不同的付费套餐,分别是卡巴斯基反病毒软件、卡巴斯基安全软件,和卡巴斯基全方位安全软件

卡巴斯基全方位安全软件 对大多数用户而言是一款绝佳的全面网络安全套餐,还附带密码保护器、上网管理功能。不过,若您用不到密码保护器和上网管理,安全软件 也是不错的选择(但不适用于 iOS 设备)。想为 Windows 设备带来基本反病毒保护的用户则可以选 卡巴斯基反病毒软件 

卡巴斯基在美国被禁用了吗? 

卡巴斯基作个人用途时,在美国没有被禁。2017年,美国总统特朗普下令禁止美国政府机构使用任何卡巴斯基产品,而卡巴斯基则否认其向俄罗斯政府提供信息、或是与任何其他政府有合作。为了重获用户信任,卡巴斯基启动了全球透明度倡议,允许各国政府及合作伙伴审查其源代码、了解其收集和处理数据的行为,以及更多信息。 

Kaspersky 产品 & 价格

总结

卡巴斯基能有效抵御各类恶意软件,拥有众多实用功能、易上手的用户界面,并在 2017 年遭受间谍指控后始终致力于改善透明度和公司声誉。在我的测试过程中,卡巴斯基检测出了所有恶意软件样本,并拦截了大多数钓鱼网站。卡巴斯基的亮点在于它的上网管理功能、应急磁盘和升级版 VPN(需单独购买),但它的系统优化工具、密码管理器和文件备份功能乏善可陈。卡巴斯基操作起来相当简单,但部分功能比较隐蔽, 他们的客户服务则需要改善。卡巴斯基所有套餐的定价都很合理。取决于用户体所在地,您还可以试用其产品 14 天或 30 天,并享受无风险退款保证。

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Sam Boyd 是超级技术迷,尤其热衷于研究网络安全产品和网络安全问题。他专注于探究最新的网络安全威胁,闲暇时喜欢玩电子游戏,跟家人一同出行,探索世界各地。

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Kaspersky 的用户评论

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基于178条评论 共有26 种语言 6.3
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Peter
Peter
德国
8.0
只能称赞它
Mac 用户
我使用Kaspersky(卡巴斯基)的Internet Security软件,并想要称赞其表现!Kaspersky(卡巴斯基)发现了七个病毒文件、hijacker(一种渗透程序)、以及木马程序,而G-Data没有能够检测出。

 

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Sean
Sean
爱尔兰
7.0
可能值得一试
Mac 用户
我已经试用过很多款免费的防防病毒软件程序。很多都会出现误报或错误的检测有害文件的现象。只有在使用Kaspersky(卡巴斯基)时,这种现象才有明显的改善。

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Perry
Perry
美国
5.0
不喜歡它
Windows 用户
表现相当的不错,符合其预期,但是会降低我电脑的运行速度。总体而言,这价格实惠的并值得您购买。

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