我们如何测试虚拟专用网络 (VPN)

1. 购买和下载：5%

我们首先会订阅每个 VPN 品牌最完整的套餐。在支付过程中，我们会留意需要提供多少个人信息，以及 VPN 是否支持匿名支付方式，如加密货币支付。

一般来说，用户创建账户只需要提供电子邮件地址和支付信息。假如 VPN 要求提供其他身份信息，我们会评估是否合理。

完成购买后，我们会查看 VPN 对系统的要求，并从官网上下载相应的安装文件。

我们根据 VPN 的购买和下载体验打分（满分 10 分）。这部分在最终得分当中占 5%。

2. 安装和设置：10%

我们会在运行不同系统（包括安卓、iOS、Windows 和 Mac）的设备上安装 VPN。我们会对安装过程进行密切监控，以确定在不同系统中安装 VPN 的难度。

安装完成后，我们登录账户并根据需要调整设置，以确保 VPN 已根据我们的系统正确设置。

我们会关注 VPN 是否直观易用，初阶用户和高阶用户是否都能迅速了解如何操作。

我们根据 VPN 的安装和设置体验打分（满分 10 分）。这部分在最终得分当中占 10%。

3. 安全性和隐私保护：30%

我们会进行一系列测试，判断每款产品是否能保护用户的个人信息，包括其浏览活动和 IP 地址。我们会额外关注每款 VPN 的安全功能中是否存在任何潜在缺陷。

我们会在完成安全评估后会打分（满分 10 分）。这部分在最终得分当中占 30%。

4. 整体速度：20%

所有 VPN 都会拖慢用户的网速，因为要通过中间点重路由用户的流量，同时还要加密流量，两者都需要花额外的时间。

我们的评论员会进行多种速度测试，以判断 VPN 的整体速度。采用的方法是测量未开启 VPN 时的网速，以及开启 VPN 后的网速，随后计算两者之间的百分比差异（我们还会测试不同地点的不同服务器）。

一般来说，优质的 VPN 对网速只有轻微影响。如果在连上 VPN 的本地服务器后，基准下载速度的降幅低于 10%，我们会认为它的表现非常优秀。好的 VPN 在连接任何服务器时都不会产生超过 50% 的速度降幅（服务器离用户越远，速度越慢）。

我们会在完成测速后整理速度测试数据并打分（满分 10 分）。计算分数时，我们通常更看中下载速度，而不是上传速度和 ping 值，但在特殊情况下会有不同的考虑（比如打游戏和下载种子文件）。这部分在最终得分当中占 20%。

5. Extra Features — 15%

When testing VPNs, we also consider the range of extra features each VPN offers and how well they work. Some of these features include:

• Split tunneling — we award points to the VPN if it allows you to route some of your traffic through the VPN and the rest through your regular internet connection.
• Ad-blocker — we check whether the VPN blocks ads and pop-ups while you’re browsing the internet, and if the ad-blocking works well.
• Support for Tor traffic — we assess whether the VPN provides you with an extra layer of security for surfing .onion sites.
• Obfuscation — we check whether the VPN provides obfuscation, which hides your VPN traffic and makes it look like regular internet traffic. This might help you access the web on restrictive networks.
• Double VPN — we award extra points to VPNs that effectively disguise data twice by routing it through two different VPN servers.

Once we have evaluated each of the VPN’s extra features, we give an overall score out of 10. This score makes up 15% of the final score.

5. 服务器位置和选项：15%

一般来说，优秀的 VPN 会在世界各地部署大量的服务器。服务器位置选择越多，某台服务器过载（以及影响速度和性能）的可能性越低。

服务器的覆盖面非常重要，确保了大多数用户都能连上距离他们较近的服务器，同时也能帮助用户从世界各地串流受地理限制的内容。

我们也很关注 VPN 提供哪些类型的服务器，看看它们是否具备混淆服务器（可绕过政府限制和 VPN 地理封锁），P2P 专用服务器（保障安全种子下载），以及流媒体专用服务器（极速高清串流、无滞后、无缓冲），等等。

服务器类型丰富、服务器覆盖地点多的 VPN 将获得高分。这部分在最终得分当中占 15%。

6. 价格：10%

评估 VPN 的价格时，我们的评论员会查看每个品牌是否提供多样的订阅套餐，仔细查看每款套餐的功能，并判断是否值得订阅。

我们会将每款套餐与其他 VPN 的类似套餐进行比较，看看价格差异。

除了关注初始价格，我们还会留意它们是否有折扣优惠。如果有的话，我们会说明这个折扣是否划算。

我们会给每款 VPN 的价格打分（满分 10 分）。这部分在最终得分当中占 10%。

7. 客服和退款流程：10%

我们的评论员会逐一联系每个 VPN 服务提供商的客服团队。客服联系方式多样的品牌得分会更高。常见的客服联系方式包括电子邮件、即时聊天、电话客服、支持论坛、社交媒体等客服渠道。

我们通过每个客服支持渠道向客服提问，测试他们的响应速度和质量。响应越快，回复越有用，得分越高。

在测试客服体验时，主观经验会产生一定的影响。为了减少基于单一事件的影响，我们在整个测试过程中会多次联系客服，以确保结果公平、全面。

最后，我们会查看 VPN 是否提供退款政策或退款保证。然后，我们会在退款保证期内申请退款，并评估退款的难易程度和到账时间。

这部分在最终得分当中占 10%。

VPN 的最终得分

评论员根据每部分的测试结果得到每项测试的分数，然后计算出每款 VPN 的最终得分。

每项测试在最终得分当中的权重不同，权重百分比如下。

购买和下载：5%

服务器位置和选项：15%

安装和设置：10%

价格：10%

安全性和隐私保护：30%

客服和退款流程：10%

整体速度：20%

然后我们将这些分数相加，得出每款 VPN 的最终得分，这个分数会显示在每篇 VPN 评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品一般是不错的，尽管可能有更好的选择。6/10 左右及以下则表明我们在测试中发现了许多问题，该产品目前可能不适合大多数用户。