顶级的防病毒服务商都会提供可以广泛兼容的保护服务，ESET和Trend Micro为了这一相同的目标分别采取了不同的策略。两家公司均采取了基于行为的防勒索软件和防网络钓鱼的工具程序，但在附加功能方面差异较大。
拥有2.5亿数量的用户，Trend Micro时最值得信赖的平台之一。除了提供对恶意程序的防护之外，还提供家长控制和数字文件粉碎功能，让用户可以干净彻底的清理不需要的数字文件。此外，社交媒体保护功能可以优化您的隐私设置，避免黑客的影响。Trend Micro甚至提供了PC电脑优化功能，可以清理过期的防火墙和软件。您的订购可以支持多达三台设备上使用，并且可以享受一系列的优质客户服务。您可以使用‘Ask Vanessa’的机器人帮助服务，或者查看FAQs（常见问题）以及在线帮助文档，还可以电话联系他们。如果是标准用户，电话帮助服务仅可在5am-5pm的时间使用，而为专业高级用户则提供7X24小时的全天候服务。
ESET也有着非常不错的口碑和声誉，在恶意程序防护方面检测率接近100%。除了用户的网络行为的安全工作，他们还专注于提供便捷的服务。独特创新的‘Idle Scan（闲时扫描）’功能可以等待至用户的计算机进入睡眠或屏保模式时才开始扫描，这样就不会影响计算机的正常运行。您还可以使用‘Gamer Mode（玩家模式）’，这样当您在全屏模式下进行游戏或其它操作时便不会被通知所打扰影响。此外，ESET提供电子邮件过滤功能，通过与多数桌面软件相集成并远离网络钓鱼或其它方式的网络诈骗行为。提供的客户帮助服务与Trend Micro非常的相似，也提供在线文档，不过内容相对简单。还可以通过电子邮件的方式与他们取得联系，还支持在线交流或电话帮助等服务。
