当前需要面临的来自网络安全威胁的问题越来越多，一款优秀的防病毒软件必须要及时发现任何潜在的风险。ESET和ZoneAlarm均借助于创新性系统技术以确保提供实时的保护，帮助用户远离来自已知的和未知的恶意程序的攻击。它们还都提供了防网络钓鱼的技术，尽管使用ZoneAlarm的这一功能还需要安装一款额外的浏览器扩展程序。
ESET的检测率接近100%，同时Idle Scan（闲时扫描）功能会等待计算机至睡眠模式或屏保模式时才开始进行扫描进程。‘Game Mode（游戏模式）’可以让用户在游戏或观看视频的期间，禁止弹出任何通知信息。该程序会扫描下载的文件，以确保设备不会被任何可疑的问题所感染，而电子邮件过滤功能也提供了相似的保护服务。ESET可以在Windows、Mac、以及Linux系统的设备上正常运行。
虽然ZoneAlarm仅限于Windows系统使用，但是这款软件确实提供了大量实用的功能。自动沙盒技术让所有的文件都在一个虚拟的环境中启动。用户可以免费获得容量为5GB的在线备份空间，但是最让人印象深刻的工具程序还是增强的防火墙功能。自主研发，具有双向设计，甚至可以检测到绕开传统防火墙的技术手段。您还可以获得‘Find My Laptop（查找我的笔记本电脑）’功能，帮助用户在设备丢失的时候找回。
两家公司都提供了相似的客户帮助支持服务，包括了在线交流、工单系统消息、以及电话支持等服务。
