一款真正的防病毒软件需要做到可以识别并提供对各种已知的和未记录的恶意程序防御保护。ESET和Adaware都采用了结合实时的保护和基于行为的检测的技术，在我们的实验室中检测率测试结果接近100%。不仅如此，还采用了一系列的策略手段保护您的安全。
ESET专注于为用户提供最佳的体验。其防网络钓鱼和电子邮件过滤的功能，可以保护您远离各种常见的网络威胁的影响。此外，在下载过程中会对下载文件进行安全扫描，以避免任何可疑的问题感染用户的计算机。ESET非常不错的‘Idle Scan（闲时扫描）’模块功能，可以等待计算机进入睡眠模式或不活跃时，开始病毒检查，同时还不会降低电脑系统的运行速度。而‘Game Mode（游戏模式）’会在用户在全屏模式下游戏时，禁止任何形式的通知。也提供了适用于Mac和Linux系统的服务，不过Adaware的用户就没有相同的待遇。
Adaware，从另一个方面来讲，确实提供了许多相当有用的功能。包括了默认端口扫描、防火墙、以及高级的家长控制功能，可以让用户创建基于年龄的模版以过滤各种类型的网站。该软件提供对电子邮件的保护，通过可信联系人功能让您可以安全的发送邮件而避免不必要的扫描。一大缺点是Adaware的安装过程耗时较多；在正常运行前需要进行两次的系统重启。
Adaware和ESET运用不同的方式提供客户服务。前者提供了内容相当丰富的在线文档帮助服务，其中包括了一个PDF软件手册，FAQ（常见问题）解答、交流社区、以及工单信息系统等服务，但是没有提供在线交流和电话帮助的服务。而ESET在文字帮助服务中内容有限，却提供了通过电子邮件提交工单系统、在线交流、以及电话帮助等服务。
