ESET测评:专家总结
在独立实验室的测试结果中,ESET NOD32在传统项目上表现出色,其智能安全专业方案 – Smart Security Premium,是一款具有领先功能的产品。
我测试了这款软件的实用性,也仔细评估了功能,还检测了该软件在互联网安全方面的表现,并对ESET的客户支持服务进行了亲身体验,以给您测试结果。当今防病毒市场领域品牌众多,竞争也日益激烈,有许多功能强大的解决方案可供选择,那么这款软件提供的仅仅是可靠的防病毒检测和一些附加的隐私保护功能吗?以下是我的收获。
安全性
ESET Smart Security Premium将ESET Nod 32的杀毒功能和ESET Internet Security很好的融合在一起,为用户提供了综合性的安全功能,确保其受保护设备的安全性和完整性。Smart Security Premium的一些主要特点包括:
独立验证防病毒保护
ESET是市场上已被证明的最好的防病毒软件之一。
独立测评实验室AV-Test去年曾对18款家用防病毒产品进行安全评估测试,在其报告中对ESET的检测显示其对常见的恶意软件的有效预防率达100%,对零时差攻击的有效防御率达98.8%。我们一直都在强调防范零时差攻击的重要性 – 因为这样的攻击往往很新,相关漏洞问题都没有被记录。而ESET在这个项目上的测试结果竟接近100%,这个杰出的成绩也反映了这款软件有足够的能力防御这些威胁。
顶级互联网安全工具
除了是市场上功能最强大的防病毒引擎之一,ESET Smart Security Premium还提供了大量的网络安全工具软件。其中就包括了钓鱼程序保护功能,其可以监测并防止假冒的网站窃取用户身份信息等行为。还提供了智能云扫描功能,可根据ESET LiveGrid® 文件可信数据库提供的白名单信息检查系统文件的状态。
功能
首先这款方案仅适合于Windows 10、8.1、8、7、Vista和Microsoft Windows Home Server 2011的用户。虽然ESET也确实为Mac和Linux的用户提供了一些解决方案,但这些产品恐怕只有在windows系统中运行才能发挥真正的作用,所有如果您是其他平台的用户,这恐怕不是最适合您的工具软件。
除了在防病毒检测和网络安全方面表现的让人印象深刻,ESET Smart security Premium还提供一些其他的程序,能够帮助用户的系统在最佳的条件下运行。
UEFI在系统启动前扫描检测威胁
有不少用户喜欢去修改操作系统信息,尤其是修改系统启动后随即启动的BIOS固件,那么就可能在之前就了解到UEFI这个专业术语。UEFI表示Unified Extensible Firmware Interface(统一可扩展固件接口),是两种类型固件中较新的一个。
恶意软件可能以较低的等级入侵计算机系统,并破坏UEFI代码。ESET通过提供最早的UEFI扫描功能软件,成为市场上该领域的先驱企业。想要让系统能够干净的运行,唯一的方法就是保证操作系统和引导其的固件没有被恶意代码感染。走出之前的认知(可以照字面文字理解),并证明了防病毒软件不是一定在引导加载程序之后才启动的,这对于ESET也是一种巨大的荣耀。
细致的扫描控制让您掌控全局
一旦系统启动后,Smart Security Premium的定时、按需和实时系统设置都会随之启动,以确保所有都在安全的状况下运行。
ESET的扫描功能覆盖本地驱动器、网络或虚拟驱动器和可移动的外置媒体设备,因此所有的运行于系统内部和连接到设备的一切都会得到安全保护。此外,文件在被打开、创建、以及执行等操作时都会被自动扫描。我非常满意,用户可以根据自己的计划修改默认的配置。这样就可以配置一些特殊的扫描规则,如自动检查可执行的文件,但是同时禁止文件打开保护。
此外,系统(在默认情况下)在不同的防病毒等级的应用显得非常的智能,与扫描规则一样,用户也可以自定义这些规则,以便按照用户的想法运行软件。例如,可以设置上次扫描后没有发生变化的文件将不会被再次检查。不过,通过禁止“智能优化”功能,可以关闭此功能并进行强制性扫描。
基于脚本的威胁检测
Windows PowerShell是Windows计算机中功能最强大的组件之一。
值得庆幸的是,ESET Smart Security Premium提供了一个功能强大的威胁检测引擎,它能够实时保持警惕,检测来自用户系统中任何地方(包括浏览器脚本)的基于脚本的威胁。后一方面,ESET显然已经竭尽全力确保所有的常用平台都被覆盖,包括对运行在Mozilla Firefox、Google Chrome、Microsoft Internet Explorer或Microsoft Edge等浏览器的内置脚本进行检测。
基于主机的入侵防御系统
ESET在Smart Security Premium中采用的有趣的功能是下一代Host-Based Intrusion Prevention System (HIPS,基于主机的入侵防御系统)。HIPS通过从网络层到应用层(事实上是在所有的连接层)保护用户的计算机系统,并提供对所有可能的威胁进行全面的防护。其工作原理是实时监测主机操作系统的状况,并防范一切可疑的活动。
HIPS是一种功能非常强大的防病毒保护方式,通常在企业级的产品(如服务器和工作站)上运行,这是很容易理解的。它能够深入地检查操作系统的状态,以确保系统关键组件(如文件注册表)不会被rootkit 所篡改,而该病毒能够避开以前的检测方式。ESET的HIPS还包含内置的自我保护技术,能够避免程序本身免于恶意代码的攻击。正是因为此功能的表现让Smart Security Premium的功能显得更加强大。对此,我对ESET给予极高的评价。
空闲状态扫描
这是一个很难回避的事实,对系统和目录文件进行全面的扫描会给系统性能带来一定程度的影响。
ESET允许用户在防病毒软件的高级选项菜单中开启空闲状态扫描选项。当计算机处于闲置状态时,空闲状态扫描将自动开启运行,对您的计算机的目录以及相关文件进行安静的扫描,即便计算机处于屏幕保护模式、锁定状态或您的帐户已注销。
这是我喜欢的一个功能。当我测试此功能时,整个过程花费了大约二十分钟的时间。当我在做一些园艺工作时,非常高兴我的计算机能够自动启动引擎,并扫描我的目录和文件,发现可疑的威胁。
下载期间的扫描
我之前从来没有意识到,在下载文件后,检查是否存在病毒软件与安装防病毒程序一样重要。当一个恶意软件被下载时,就已经开始对您的系统进行破环,等到意识到问题的严重时,往往为时已晚。
值得庆幸的是,ESET的研发团队在我之前就注意到了这一点,并在此领域内表现出色。ESET Smart Security Premium能够在文件下载过程中自动扫描下载文件。如果检测到了威胁存在,就会立即通知用户暂停下载。我使用了已知的某恶意软件测试了此功能,最终的结果与其宣传的完全一致。
网络钓鱼程序保护
在网络安全保护方面,ESET Smart security Premium包含了一个防钓鱼的引擎,该技术能够自动拦截和阻止已知传播与网络钓鱼程序和社会工程攻击相关的传播信息的网页。我喜欢这样的现状:无论如何,您都可以继续访问该页面,可以报告不正确的页面收录信息,从而提高对于其他用户的准确性。此外,ESET钓鱼过滤功能还提供白名单模式,用户可以自行添加被错误标记的网站信息。如果这种网络保护功能与其他功能(包括实时保护、定期的扫描以及扫描正在进行中的下载)配合使用,那么恶意代码很难绕过Smart Security Premium这样的多层防护机制。
玩家模式
游戏玩家会特别的珍惜自己的电脑不被恶意软件和病毒程序所破坏。有许多用户也希望使用Smart Security Premium的保护功能,但同时又不希望被通知信息所打扰,或者最好不要收到任何通知信息。对此ESET开发了一种 – “gamer mode(玩家模式)”,让玩家可以尽情的娱乐而不被打扰。我喜欢这样的方式,无论何时当系统进入玩家模式时屏幕就会切换至全屏显示(点击“高级设置”和“工具”打开此选项)。当然,这样的话电脑也可以当作多媒体中心使用,或者一些用户使用电脑作为看电影的用途,同时就不用担心被扫描或其他操作的通知提醒所打扰而分散注意力。
电子邮件过滤
安全的威胁可以通过任何协议或端口传输,因此对于网络安全软件而言,能够有效的解决所有的突发事件是非常重要的。Smart Security Premium附带一个电子邮件过滤组件功能,能够控制所有的电子邮件协议(包括POP3、MAPI、IMAP和HTTP)。该电子邮件过滤组件还可以配合常见的邮件客户端如Microsoft Outlook、Outlook Express、Windows Mail和Windows Live Mail等使用,让用户掌握了更多的控制权限。就我个人而言,早在几年前就已经放弃使用桌面版电子邮件客户端程序,但仍旧有不少的企业用户正使用它。
在经过测试之后,我有十足的信心认为该组件可以有效的拦截并阻止任何来自”文件附件”的威胁,而不仅仅是集成而已。
使用方便
Smart Security Premium的用户界面美观令人赏心悦目
我欣赏该程序的一点是可以很快速且轻松的映射出所有连接的驱动器,是我能够轻松的配置,使系统中的特定位置被扫描(比如临时插入的U盘)。检测出的威胁会使用红色警示符号标记,“扫描后的操作”按钮可以让我快速的决定,在完成对目录文件的检查之后系统进行什么操作。
对于那些希望对ESET所提供的丰富工具软件进行深入的了解研究以及需要对许多功能进行细致调整的用户而言,仍然有大量可以发挥的余地。不过,我认为设计团队在为绝大多数用户提供希望能够快速访问常见功能和满足高级用户需要更“底层”的工具软件方面的需求,表现的很好。举例说明,如果我想要扫描功能,仅需按下一个简单的按钮。而不同需求的高级用户,则可以通过选择屏幕右侧菜单中高级选项进行扫描操作。
支持
虽然我也像有有的用户那样,花费了好几年的时间检查测试各种各样的软件程序,但在测试软件的过程中,仍不免遇到难以解决的问题。那么在这样的情况下,ESET的客户支持表现如何?首先,让我们讨论其提供的帮助资源。
该公司将其知识库翻译成了各国语言,其中甚至还包括了一些不常见的语言,比如斯洛文尼亚语和葡萄牙语。这可能不是我见过的内容最全面的文档,但提供了足够的内容,能够帮助用户解决在日常情况下遇到的大部分问题。在知识库中还同时提供了不错的电子邮件提交帮助表单和在线交流功能。系列流程图按钮能够处理最常见的客户问题,如果这些答案还不能解决你的问题,那么您可以提交帮助表单,与真实的客户代表进行交流。
在线交流的网络地址是不同的。我认为这是一个不错的想法,因为对于用户(包括测试人员)而言,首要的事情是高效的解决问题。在线交流服务使用的是名为Bomgar的应用程序提供支持,甚至可以在系统中发出通知提示。
最后需要提出的是,有一家电话支持中心,地址位于加州的圣地亚哥。对于那些喜欢使用这种方式的用户而言,哪怕需更多的花费,但该公司提供了这样的帮助总归也是不错的。
价格
考虑到提供的一些功能,Smart Security Premium的价格显然比专业版的ESET两款家用产品 – Internet Security 和 Nod 32 Antivirus更加昂贵。但是两者之间差距微乎其微,对此我通常的建议是,不要节省对操作系统最基本保护的花费。订购期限可以选择1到3年不等,价格是按类别划分,同时还基于支持的设备数量。
在支付方面,可以接受Paypal和所有主要的信用卡,ESET还提供30天的免费试用期,用户可以直接从其官方网站下载安装。