Hero

关于 SafetyDetectives

SafetyDetectives 是一个出版团体,汇聚了全球各地的网络安全专家、隐私研究员和技术产品评论员。我们都肩负着同一个使命:为我们的读者提供有价值的准确信息,帮助其作出安全上网、获得网络保护的明智决定。

Hero
我们运用可靠的方法来测试、比较和评论不同的杀毒软件密码管理器虚拟专用网络 (VPN)家长控制软件我们采用高强度的测试程序,践行严格的出版标准,因此已成为互联网上消费者获取网络安全产品信息的首选资源之一。然而,我们并不止步于此。怀着精益求精的态度,我们力求持续为读者带来优质的评测、文章、博客和采访。
我们不仅提供产品评论和比较分析,还配有优秀的网络安全研究员团队。他们采用白帽黑客的方法来查找数据泄漏、安全漏洞和隐私泄漏。这些泄漏通常涉及到拥有数百万用户的大型线上零售商。 我们的白帽黑客工作方式已受到 WiredTechCrunchEngadget 等科技期刊的广泛报道。
我们竭尽所能为读者提供协助。SafetyDetectives 网站是向所有人开放的免费资源库,帮助大家调查、比较和查询网络上的最佳产品、实践和网络安全信息。

我们如何测试网络安全产品

我们的具体测试方法如下:

我们如何测试杀毒软件 我们如何测试杀毒软件
我们如何测试密码管理器 我们如何测试密码管理器
我们如何测试 VPN 我们如何测试 VPN
我们如何测试家长控制软件 我们如何测试家长控制软件

我们如何测试杀毒软件

许多杀毒软件公司自称其产品是“查杀率为 100% 的杀毒软件”,但事实并非如此。

没有哪款杀毒软件能够抵御所有现存的病毒和恶意软件。但有些产品的网络威胁防范性能远高于其他软件。

我们从以下方面测试杀毒产品:

Category Breakdown
  • 5% - 购买和下载
  • 10% - 安装和设置
  • 30% - 恶意软件防护
  • 10% - 网络保护
  • 15% - 附加功能和用途
  • 10% - 对系统性能的影响
  • 10% - 价格
  • 10% - 客服和退款流程
1. 购买和下载:5%

1. 购买和下载:5%

评论员首先会付费订阅杀毒软件。通常付费版的功能最全面。然后我们会评估价格和支付选项,在订阅每款杀毒软件套餐时检查是否有任何隐藏费用。
随后,我们会下载安装文件,评估下载文件的大小,以及其在测试设备上是否占用大量存储空间。
评论员根据购买和下载体验对每款产品打分,满分为 10 分。这部分在最终得分中占 5%。

2. 安装和设置:10%

2. 安装和设置:10%

之后,我们会在不同系统环境下(包括 Windows、Mac、安卓和 iOS)运行安装,了解杀毒软件的设置难易程度。

我们还评估安装速度,以及完成安装是否需要技术知识。

安装完毕后,评论员会进行设置并确保软件已安装完好。

然后对安装和设置体验打分,满分 10 分。这部分在最终得分中占 10%。

3. 恶意软件防护:30%

3. 恶意软件防护:30%

我们深入研究每款产品背后的杀毒技术,以确保其安全、精准、保持更新,并且能有效应对最新的恶意软件威胁。

我们运用多种方法来测试每款杀毒软件的效果:

3a. 恶意软件扫描检测功能:15%

3a. 恶意软件扫描检测功能:15%

我们的评论员会运行一系列的系统扫描,查看每款产品的恶意软件扫描引擎能检测出多少恶意文件。

在每次恶意软件扫描测试中,我们会用到数百个恶意文件样本。但这项测试只评估每款杀毒软件检测存储在系统中的恶意软件的性能,因此我们不打开或运行任何恶意软件。

我们运用大量新旧恶意软件样本对每款杀毒扫描工具进行测试,包括病毒、勒索软件、间谍软件、木马程序、键盘记录软件、rootkits 等。

以下是我们在测试中用到的恶意软件示例:

  • 勒索软件:加密/锁定用户设备,迫使用户支付赎金以解锁设备。
  • 后门/木马程序:利用系统漏洞秘密访问用户设备并窃取数据。
  • 间谍软件/远程木马 (RAT):远程控制用户设备,访问敏感文件并安装恶意软件。
  • 键盘记录软件:追踪并记录用户的按键,从而窃取用户登录名、密码、银行信息等。
  • 网络摄像头和麦克风劫持软件:让黑客未经授权即可访问用户的网络摄像头或电脑麦克风,秘密记录用户的活动。

完成恶意软件扫描测试后,我们会看到杀毒软件扫描引擎检测出了多少个恶意软件样本。检测率为 100% 当然最好,但我们认为 95% 的检测率足以说明该杀毒软件“非常安全”。

我们将整体的恶意软件检测百分比转换为分数(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 15%。

3b. 实时保护测试:15%

3b. 实时保护测试:15%

我们的实时保护测试包括一系列模拟攻击,以了解不同杀毒软件的实时保护引擎对每种模拟攻击的抵御情况。

在测试中,我们的模拟攻击包含以下类型:

  • 运行恶意软件:我们逐一运行“执行”或“启动”每个恶意软件样本的脚本。在恶意软件深透测试系统的过程中,判断实时引擎拦截和清除每个恶意软件威胁的能力。
  • 模拟勒索软件:我们启动各种模拟真实勒索攻击的勒索软件,测试杀毒软件的实时保护功能能否拦截和禁用这些勒索软件。
  • 零时差攻击:我们使用尚未被加入已知恶意软件数据库的未知恶意软件来模拟攻击。我们衡量每款杀毒软件检测未知威胁的速度,并评估杀毒软件应对每次攻击的表现。

完成所有实时保护测试和模拟后,我们可以知道每款杀毒软件的实时保护引擎拦截了多少威胁。100% 的拦截率固然优秀,但 90% 以上的拦截率对大多数用户来说已经足够了。

我们将整体的实时保护百分比换算成分数(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 15%。

4. 网络保护:10%

4. 网络保护:10%

我们的评论员会查看每款杀毒软件提供哪些网络保护功能。我们会进行一系列的测试,以确保这些功能确实有效。

许多杀毒软件都有网络防火墙、钓鱼防护、隐私泄漏检测、屏蔽跟踪链接等网络保护功能。

我们使用以下威胁来测试每种网络保护功能的有效性:

  • 网络攻击:试图渗入用户的私人网络,以访问其他连网设备。
  • 钓鱼网站:欺骗用户输入密码和银行卡信息等个人信息的虚假网站。
  • 恶意软件网站:已知含有恶意软件或恶意脚本的危险网站。
  • 电子邮件钓鱼骗局:伪装成合法电子邮件的诈骗电子邮件,其中包含钓鱼链接。
  • 广告和跟踪链接:烦人的弹窗广告和跟踪链接,可以跟踪用户的网络行踪。

我们计算每款杀毒软件的网络保护功能所拦截的网络攻击、网络钓鱼链接、恶意软件网站、广告和跟踪链接的数量。

虽然我们在评论中给出了网络保护功能的综合分数,但也会明确指出表现出色和不佳的功能。

完成网络保护功能测试后我们会打分(满分 10 分),这部分在最终得分中占 10%。

5. 附加功能:15%

5. 附加功能:15%

大多数杀毒软件不仅仅具备恶意软件防护功能。我们还会留意每款杀毒软件的所有附加特性和功能。

我们对每项附加功能进行测试,评估其实用性、作用以及对大多数用户是否有用。许多附加功能增加了产品的整体价格,因此我们会评估这些功能是否真的值得用户额外花钱。

杀毒软件包通常提供设备/性能优化工具、垃圾文件移除、虚拟私人网络 (VPN)、密码管理器等附加功能。

根据测试标准,我们从以下方面评估每项附加功能:

  • 性能:功能的表现如何。
  • 有用性:用户是否能从该功能中受益,还是说它只是一个没必要的附加功能。
  • 对系统性能的影响:该功能占用多少 CPU、RAM,耗费多少电力。
  • 价值:该功能有多大价值。
  • 与独立软件比较:与作用相同的顶级独立应用程序(如 VPN/密码管理器)相比,该功能表现如何。

我们根据测试结果为每个附加功能单独打分,然后计算出平均分(满分 10 分)。这部分占最终得分的 15%。

6. 对系统性能的影响:10%

6. 对系统性能的影响:10%

杀毒软件用起来要有效,同时还不能拖累整个系统。我们会衡量每款杀毒软件对 CPU、内存、电池和整体系统性能的影响。

为了确保我们的研究适用于大多数用户,我们测试了每款杀毒软件在各种新旧系统(包括 Windows、Mac 和移动设备)上占用系统资源的情况,以获得公正的性能平均水平。

我们会评估每款杀毒软件在闲置(未在执行主动扫描)、每次扫描以及受到模拟恶意软件攻击时的性能。在测试中,我们会留意以下方面:

我们对所有网络保护功能的有效性进行了测试,包含以下方面:

  • CPU使用率:杀毒软件占用的计算机处理能力。
  • 内存用量:杀毒软件需要多少系统内存才能有效运行。
  • 电池使用情况:杀毒软件的耗电量(包括全盘扫描时和闲置时的耗电量),以及杀毒软件是否能维持整体能源效率。

如果一款杀毒软件在进行全盘系统扫描时占用约 20% 的 CPU 功率、不到 500 MB 的内存,并且能源效率良好(通过任务管理系统测量),我们会认为它的表现很棒。任何占用超过 50% 的 CPU、超过 2 GB 的内存以及能源效率低下的软件,我们建议避雷。

完成性能测试后,我们会进行打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。

7. 价格:10%

7. 价格:10%

我们评估每家杀毒软件公司提供的套餐或订阅方式,评估它们是否实惠,性价比如何。

我们的评论员关注不同套餐的功能数量和质量,以衡量每款产品的价值。然后,我们对每款软件的价格与现有类似产品进行横向比较,了解其在市场上的水平。

这种方法帮助我们清晰界定哪些杀毒软件值得订阅,哪些不值得。

我们根据评估打分(满分 10 分),这部分在最终得分中占 10%。

8. 客服和退款流程:10%

8. 客服和退款流程:10%

我们会关注每家杀毒软件公司的客服支持选项,并通过电子邮件、即时聊天、电话客服、网站的常见问题解答、论坛等方式,用大量问题来测试每种方式。

然后,我们的评论员会关注客服的回应速度、质量、回复是否有用,从而确定每家公司的客服团队表现。

提供多种联系方式、响应迅速、提供有效解决方案、确保用户对产品满意的客服团队能获得高分。

最后,我们会关注产品是否有退款政策或退款保证。我们在保证期内申请退款,测试退款的难易程度和到账速度,评估整个退款流程。

我们根据整体的客户体验打分(满分 10 分),这部分在最终得分中占 10%。

杀毒软件的最终得分

经过全面、大量的测试,评论员会根据每项测试的得分计算出每款杀毒软件的最终得分。

每项测试在最终得分当中的权重不同,权重百分比如下。

购买和下载:5%

附加功能和用途:15%

安装和设置:10%

对系统性能的影响: 10%

恶意软件防护:30%

价格:10%

网络保护:10%

客服和退款流程:10%

然后我们将这些分数相加,得出每款软件的最终得分,这个分数会显示在每篇杀毒软件评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品一般是不错的,尽管可能有更好的选择。6/10 左右及以下则表明我们在测试中发现了许多问题,该产品目前可能不适合大多数用户。

我们如何测试密码管理器

密码管理器可以存储并自动填充密码,用户不必在每次登录时寻找和手动输入登录凭证信息。我们的评论员对每款密码管理器进行了一系列的测试,以挖掘它们各自的优缺点。

我们从以下方面测试密码管理器。

Category Breakdown
  • 5% - 购买和下载
  • 10% - 安装和设置
  • 25% - 安全和加密
  • 25% - 核心功能
  • 15% - 附加功能
  • 10% - 价格
  • 10% - 客服和退款流程
1. 购买和下载:5%

1. 购买和下载:5%

我们会订阅每款密码管理器最完整的套餐并下载软件。

我们评估每款产品支持的支付选项,支付过程的难易程度,以及购买时有没有不便或令人反感的地方(比如隐藏费用或追加销售)。

然后我们将密码管理器的安装文件下载到系统中。我们会留意下载文件的大小,看看需要占用多少存储空间。

我们会根据购买和下载体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 5%。

2. 安装和设置:10%

2. 安装和设置:10%

下载后,我们将密码管理器安装到 Windows、macOS、安卓和 iOS 等多种设备上。

大多数密码管理器还有浏览器扩展程序,因此我们会在尽可能多的网络浏览器上安装密码管理器,以全面评估其功能。

密码管理器安装完毕后,我们就开始设置软件。首先,我们用预先创建好的登录凭证登录密码管理器应用或浏览器扩展程序。我们会仔细观察主密码的创建过程,以评估应用能否确保主密码的强度。

我们根据应用的安装和设置体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。

3. 安全与加密:25%

3. 安全与加密:25%

好的密码管理器应要具备高级的安全选项(包括高级加密措施),才能安全地存储用户密码。

评估密码管理器的安全性时,我们会关注以下特性:

  • 加密选项:我们会查看密码管理器提供的加密级别(AES 256 位加密标准是必备的)。
  • 零知识架构:密码管理器的设计方式应确保开发人员绝对无法访问用户的存储数据。
  • 两步验证 (2FA)/多步验证 (MFA):我们测试和评估所有 2FA/MFA 选项。
  • 帐户恢复选项:在用户丢失主密码时,帮助他们访问数据。我们会留意有哪些帐户恢复选项。

得分较低的密码管理器没有符合行业标准的强加密措施、2FA/MFA 选项,未采用零知识架构,也缺少账户恢复选项。

我们会在评估每款产品的安全功能和协议后打分(满分 10 分)。该部分在最终得分中占 25%。

4. 核心功能:25%

4. 核心功能:25%

每款密码管理器的核心功能都经过严格评估,以确保其功能符合预期。

我们测试的核心功能包括:

  • 密码存储:存储和梳理密码。
  • 自动填充和自动保存:我们会关注不同密码管理器的自动填充和捕捉新登录信息的能力。
  • 密码生成:生成新密码的难易程度,以及密码的强度和相似度。
  • 密码共享:密码共享功能是否安全直观,有无共享数量限制。

基于我们对每款产品核心功能的评估,我们会对这些产品一一进行打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 25%。

5. 附加功能:15%

5. 附加功能:15%

许多排名靠前的密码管理器都有附加功能,能为用户提供额外的安全保障或提高其效率。

每个品牌提供的附加功能可能不同,我们会首先评估功能的数量,然后测试每项功能是否符合广告宣传的效果。

我们会测试的部分附加功能包括:

  • 暗网监控:扫描暗网数据库,以查看用户的个人资料是否已泄漏到暗网上。
  • 安全报告:审核用户密码数据库的整体强度,并告知用户如何加强密码安全。
  • 加密文件存储:在公司的加密云服务器中存储大量用户文件。
  • 自动密码修改工具:在密码管理器应用程序中一键修改用户在某些网站的密码。
  • 虚拟专用网络 (VPN):帮助用户改变 IP 地址,增强上网安全保护。

如果每项附加功能都符合宣传描述,我们会将其与其他具备同样功能的密码管理器和独立产品进行比较和分析。然后,我们会看看使用附加功能是否需要增加花费,以确定附加功能是否值得投资。

我们会对每项附加功能的使用体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 15%。

6. 价格:10%

6. 价格:10%

我们的评论员还会评估每款密码管理器的价格。

我们会查看每家公司的套餐或订阅选项,了解每种套餐包含哪些功能,并判断是否值得购买。

另外,我们还会将其与其他密码管理器的相似套餐进行比较,对比价格差异。

除了查看每种套餐的初始价格,我们还会留意它们是否有推出折扣优惠。如果有,我们也会说明这个优惠是否划算。

我们会对每款密码管理器的价格打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。

7. 客服和退款流程:10%

7. 客服和退款流程:10%

我们会查看联系客服有哪些方式,选择越多越好。

客服选项(比如电子邮件、即时聊天、电话、论坛和社交媒体)丰富的品牌会获得高分。

我们的专家会多次联系不同密码管理器的客服,询问各种问题,以评估客服的响应速度和质量。

最后,我们还会关注产品是否有退款政策或退款保证。我们在保证期内申请退款,测试退款的难易程度和到账速度,以评估整个退款流程的有效性和便捷性。

我们会根据客服的响应速度和回应质量打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。

密码管理器的最终得分

我们的评论员会根据每项测试的得分计算出每款密码管理器的最终得分。

每项测试在最终得分当中的权重不同,权重百分比如下。

购买和下载:5%

附加功能:15%

安装和设置:10%

价格:10%

安全性和加密:25%

客服和退款流程:10%

核心功能:25%

然后我们将这些分数相加,得出每款密码管理器的最终得分,这个分数会显示在每篇密码管理器评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品一般是不错的,尽管可能有更好的选择。6/10 左右及以下则表明我们在测试中发现了许多问题,该产品目前可能不适合大多数用户。

我们如何测试虚拟专用网络 (VPN)

我们的评论员会对每款 VPN 进行了一系列测试,以确定它们是否真的像宣传那样安全、简便、快速。

我们从以下几个方面测试 VPN。

Category Breakdown
  • 5% - 购买和下载
  • 10% - 安装和设置
  • 30% - 安全性和隐私保护
  • 20% - 总体速度
  • 15% - 服务器位置和选项
  • 10% - 价格
  • 10% - 客服和退款流程
1. 购买和下载:5%

1. 购买和下载:5%

我们首先会订阅每个 VPN 品牌最完整的套餐。在支付过程中,我们会留意需要提供多少个人信息,以及 VPN 是否支持匿名支付方式,如加密货币支付。

一般来说,用户创建账户只需要提供电子邮件地址和支付信息。假如 VPN 要求提供其他身份信息,我们会评估是否合理。

完成购买后,我们会查看 VPN 对系统的要求,并从官网上下载相应的安装文件。

我们根据 VPN 的购买和下载体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 5%。

2. 安装和设置:10%

2. 安装和设置:10%

我们会在运行不同系统(包括安卓、iOS、Windows 和 Mac)的设备上安装 VPN。我们会对安装过程进行密切监控,以确定在不同系统中安装 VPN 的难度。

安装完成后,我们登录账户并根据需要调整设置,以确保 VPN 已根据我们的系统正确设置。

我们会关注 VPN 是否直观易用,初阶用户和高阶用户是否都能迅速了解如何操作。

我们根据 VPN 的安装和设置体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 10%。

3. 安全性和隐私保护:30%

3. 安全性和隐私保护:30%

我们会进行一系列测试,判断每款产品是否能保护用户的个人信息,包括其浏览活动和 IP 地址。我们会额外关注每款 VPN 的安全功能中是否存在任何潜在缺陷。

我们的评论员会特别评估以下方面。

  • VPN 协议:我们关注 VPN 协议的数量和种类。这些协议包括 OpenVPN (UDP)、OpenVPN (TCP)、IKEv2、WireGuard 以及 VPN 服务供应商提供的其他任何协议。
  • 加密:我们会检查 VPN 用于隐藏用户浏览数据的加密方法的强度和性能。
  • 流量混淆和绕过政府审查:我们会测试每款产品掩盖 VPN 连接的性能,以及其能否绕过屏蔽 VPN 服务的政府防火墙。
  • DNS 泄漏防护:我们会进行多种泄漏测试,查看是否数据或 IP 是否会泄漏。
  • 掩盖 IPv4 和 IPv6:我们会评估每款 VPN 能否掩盖 IPv4 和 IPv6 地址。
  • VPN 公司的日志政策:我们分析不同 VPN 的日志政策,以判断其是否致力保护用户数据。

我们会在完成安全评估后会打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 30%。

4. 整体速度:20%

4. 整体速度:20%

所有 VPN 都会拖慢用户的网速,因为要通过中间点重路由用户的流量,同时还要加密流量,两者都需要花额外的时间。

我们的评论员会进行多种速度测试,以判断 VPN 的整体速度。采用的方法是测量未开启 VPN 时的网速,以及开启 VPN 后的网速,随后计算两者之间的百分比差异(我们还会测试不同地点的不同服务器)。

为了获得最准确的测速结果,我们通过以下指标以衡量 VPN 的整体速度表现。

  • 本地服务器速度:评论员所在地附近的服务器的下载和上传速度。
  • 国际服务器速度:世界各国的服务器的下载和上传速度。
  • Ping 值:流量传输到网络主机所需的时间。
  • 串流速度:高清串流时的总体表现(缓冲、故障、卡顿等)。
  • P2P 速度:与 P2P 文件共享和种子文件相关的下载和上传速度。

一般来说,优质的 VPN 对网速只有轻微影响。如果在连上 VPN 的本地服务器后,基准下载速度的降幅低于 10%,我们会认为它的表现非常优秀。好的 VPN 在连接任何服务器时都不会产生超过 50% 的速度降幅(服务器离用户越远,速度越慢)。

我们会在完成测速后整理速度测试数据并打分(满分 10 分)。计算分数时,我们通常更看中下载速度,而不是上传速度和 ping 值,但在特殊情况下会有不同的考虑(比如打游戏和下载种子文件)。这部分在最终得分当中占 20%。

5. 服务器位置和选项:15%

5. 服务器位置和选项:15%

一般来说,优秀的 VPN 会在世界各地部署大量的服务器。服务器位置选择越多,某台服务器过载(以及影响速度和性能)的可能性越低。

服务器的覆盖面非常重要,确保了大多数用户都能连上距离他们较近的服务器,同时也能帮助用户从世界各地串流受地理限制的内容。

我们也很关注 VPN 提供哪些类型的服务器,看看它们是否具备混淆服务器(可绕过政府限制和 VPN 地理封锁),P2P 专用服务器(保障安全种子下载),以及流媒体专用服务器(极速高清串流、无滞后、无缓冲),等等。

服务器类型丰富、服务器覆盖地点多的 VPN 将获得高分。这部分在最终得分当中占 15%。

6. 价格:10%

6. 价格:10%

评估 VPN 的价格时,我们的评论员会查看每个品牌是否提供多样的订阅套餐,仔细查看每款套餐的功能,并判断是否值得订阅。

我们会将每款套餐与其他 VPN 的类似套餐进行比较,看看价格差异。

除了关注初始价格,我们还会留意它们是否有折扣优惠。如果有的话,我们会说明这个折扣是否划算。

我们会给每款 VPN 的价格打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 10%。

7. 客服和退款流程:10%

7. 客服和退款流程:10%

我们的评论员会逐一联系每个 VPN 服务提供商的客服团队。客服联系方式多样的品牌得分会更高。常见的客服联系方式包括电子邮件、即时聊天、电话客服、支持论坛、社交媒体等客服渠道。

我们通过每个客服支持渠道向客服提问,测试他们的响应速度和质量。响应越快,回复越有用,得分越高。

在测试客服体验时,主观经验会产生一定的影响。为了减少基于单一事件的影响,我们在整个测试过程中会多次联系客服,以确保结果公平、全面。

最后,我们会查看 VPN 是否提供退款政策或退款保证。然后,我们会在退款保证期内申请退款,并评估退款的难易程度和到账时间。

这部分在最终得分当中占 10%。

VPN 的最终得分

评论员根据每部分的测试结果得到每项测试的分数,然后计算出每款 VPN 的最终得分。

每项测试在最终得分当中的权重不同,权重百分比如下。

购买和下载:5%

服务器位置和选项:15%

安装和设置:10%

价格:10%

安全性和隐私保护:30%

客服和退款流程:10%

整体速度:20%

然后我们将这些分数相加,得出每款 VPN 的最终得分,这个分数会显示在每篇 VPN 评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品一般是不错的,尽管可能有更好的选择。6/10 左右及以下则表明我们在测试中发现了许多问题,该产品目前可能不适合大多数用户。

我们如何测试家长控制软件

家长控制软件能帮助孩子安全地上网或使用电脑、平板电脑和智能手机,拥有网页过滤、屏幕时间控制等功能。其中某些产品会更胜一筹。

我们通过以下方面测试家长控制软件。

Category Breakdown
  • 5% - 购买和下载
  • 10% - 安装和设置
  • 25% - 可靠性和易用性
  • 25% - 核心功能
  • 15% - 附加功能
  • 10% - 价格
  • 10% - 客服和退款流程
1. 购买和下载:5%

1. 购买和下载:5%

测试每款家长控制程序时,我们都会订阅功能最多的套餐。我们会查看所有付款方式及其便利程度。比如,我们会评估产品付款方式的数量,以及下载软件之前是否有任何隐藏费用。

然后我们会将软件下载到父母和孩子的设备上。如果评论员没有孩子,我们会使用一台测试设备。

我们会特别留意下载文件的大小,以及它是否会占用大量存储空间。

我们的评论员根据整体的购买和下载体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 5%。

2. 安装和设置:10%

2. 安装和设置:10%

软件下载完后,我们会在所有兼容设备上安装家长应用和儿童应用,包括 Windows、Mac、安卓、iOS、Chromebook 等设备。

安装时我们会关注很多方面。首先会评估安装所需时长,与市面上的其他家长控制产品进行比较。

我们也会考察安装的便利度:是否支持一键安装、自动设置,还是需要一定的技术背景才能完成这些步骤?

最后,我们会查看安装过程对设备的影响,以及在安装和设置过程中能否用设备做其他事情。

安装完毕后,评论员就会分析设置过程和整体的难易程度。这包括将家长应用连接儿童应用,并在儿童应用上启用所有必要的权限(如位置权限)。在这个过程中,有设置指引是加分项。

我们会根据软件的安装和设置体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。

3. 可信度和可靠性:25%

3. 可信度和可靠性:25%

好的家长控制工具应能可靠地保护孩子,值得信赖。我们会就这方面对其不同功能进行测试。

我们的评论员会特别关注以下方面。

  • 通知功能:我们会特意在儿童设备上违反规则(比如访问成人网站),来看看家长设备是否能及时收到通知。
  • 准确性:我们也会测试各项功能的准确性以及对孩子的监控程度。举个例子,产品是否有定位功能,以及这项功能是否能准确锁定孩子的位置。我们会留意网页过滤等功能的默认屏蔽网站列表,看看它们是否屏蔽了所有不当网站,还是允许孩子访问某些网站。
  • 更新速度:在您创建规则后,肯定希望规则能立即生效。我们会测试家长应用和儿童应用之间的同步速度,以及软件创建和实施新规则的速度。

如果家长控制软件向家长设备发出通知的及时性不佳,不能快速向家长更新孩子的最新位置或网络活动,则得分最低。

我们根据这 3 项标准的测试结果及影响可信度和可靠性的其他因素给家长控制软件打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 25%。

4. 核心功能:25%

4. 核心功能:25%

我们认为所有家长控制应用都应具备某些核心功能。我们对这些功能进行深入测试,了解其实际使用效果。

家长控制应用的核心功能如下。

  • 网页和应用程序过滤。我们会测试网络和应用程序过滤功能的效果,查看增加屏蔽网站和应用程序的难易程度。我们还会测试孩子绕过屏蔽的难度。举个例子,如果孩子可以用 VPN 或代理网站来绕过特定规则,我们就会对家长控制软件扣分。
  • 屏幕使用时间控制。我们会测试屏幕时间控制的自定义选项数量。比如,我们会测试能否在孩子的设备上对个别应用程序设置时间控制,或者能否完全阻止孩子在规定的时间之外使用设备。我们也会关注屏幕时间控制的设置难易度,以及其能否针对某些应用或网站设置时间限制。
  • 位置跟踪定位。除了实时定位的准确性外,评论员还会测试家长控制软件是否提供孩子所到之处的准确历史数据。我们还会评估地理围栏工具(孩子进入或离开限制区域时,它会向家长发出提醒),并测试地理围栏的设置和监控是否方便。
  • 活动报告。我们会关注家长控制软件的界面和它提供的活动报告。提供每日、每周、每两周或每月活动报告的软件得分更高。报告也应以清晰的视图显示孩子的全部活动。

基于测试结果,我们会给核心功能打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 25%。

5. 附加功能:15%

5. 附加功能:15%

最好的家长控制软件会包含附加监控功能。

我们会测试每项附加功能,了解其性能,以及相较于其他家长控制软件是否更有优势。我们也会留意这些额外功能是否真的管用。一些家长控制软件的附加功能只是为了凑数,并没有起到真正的作用。

我们关注和测试以下附加功能。

评论员会关注以下方面。

  • 社交媒体监控。一些家长控制软件允许家长监控 Facebook、Snapchat 和 Twitter 等应用,如果孩子在这些应用中使用了不当关键词,软件就会发出警告。
  • YouTube 监控。您可以看到孩子在 YouTube 上的搜索历史和观看记录。
  • 短信和通话监控。您可以监控孩子发送和接收的短信,以及接听和拨出的电话。好的家长控制应用应允许家长屏蔽不认识或不信任的号码。

附加功能如果能运行良好,会是很不错的补充。我们会将其与其他具有类似功能的产品进行比较,判断哪个更胜一筹。我们也会指出一些独特的附加功能,说明其独特优势。

我们将根据附加功能的性能打分(满分 10 分)这部分在最终得分中占比 15%。

6. 价格:10%

6. 价格:10%

接下来,我们的评论员会评估每款家长控制软件的价格。我们关注各个领域,比如各款套餐包含哪些功能,是否值得。

首先,我们确定该产品的定价是否符合行业平均水平。然后,我们会将每种套餐与竞品的套餐对比,判断该产品的性价比如何。

最后,我们评估每款套餐有哪些优惠和附加功能。比如,是否支持多台设备,是否有帮助父母监控孩子的附加应用?是否物有所值,还是感觉稍有缺憾?

我们会基于一系列评估和定价给家长控制软件打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。

7. 客户支持和退款流程:10%

7. 客户支持和退款流程:10%

最后,我们会评估家长控制软件的客服选项以及分别支持的语言数量。

我们在一天中的不同时段联系各个客服支持团队,提出一些基础问题和技术问题,测试客服的响应速度和质量。

我们还会查看品牌的知识库和社区论坛,看看是否方便浏览、定期更新。如果家长控制软件拥有全面的知识库,涵盖每项功能,并且用图片和视频来讲解使用方法,我们会打高分。

接下来是退款保证和退款政策。我们会检查退款的条款和条件是否有小字说明或者隐藏条款,并测试退款的难易程度。为此,我们会真实地体验退款流程,并衡量退款到账时间。

根据各个客服渠道的客服态度和响应质量,以及退款过程的简便程度,我们会给客服团队打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。

家长控制软件的最终得分

根据上述情况,我们的家长控制软件评论小组会计算出每款软件的最终得分。

每项测试在最终得分当中的权重不同,权重百分比如下。

购买和下载:5%

附加功能:15%

安装和设置:10%

价格:10%

可靠性和易用性:25%

客服和退款流程:10%

核心功能:25%

然后我们会将这些分数相加,得出每款家长控制软件的最终得分。这个分数会显示在每篇家长控制软件评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品还不错,但可能有更好的选择。得分更低则表明在测试中暴露了问题,您很可能要看看其他产品。

我们对准确性的承诺

SafetyDetectives 很荣幸能成为网络上独一无二的公正信息来源,提供业内领先网络安全产品的相关资讯。如果您认为我们的网站上有任何虚假或误导性的信息,请不要犹豫,立即告知我们。我们经常根据读者反馈来调整和修改评论,并一直在积极寻找最新、最准确的信息。

公正的专家评测

公正的专家评测

用户评价

用户评价

详细解释

详细解释

实时更新

实时更新

联系我们

联系我们

Fill the fields below and we’ll get back to you