关于 SafetyDetectives
SafetyDetectives 是一个出版团体,汇聚了全球各地的网络安全专家、隐私研究员和技术产品评论员。我们都肩负着同一个使命:为我们的读者提供有价值的准确信息,帮助其作出安全上网、获得网络保护的明智决定。
SafetyDetectives 是一个出版团体,汇聚了全球各地的网络安全专家、隐私研究员和技术产品评论员。我们都肩负着同一个使命:为我们的读者提供有价值的准确信息,帮助其作出安全上网、获得网络保护的明智决定。
我们的具体测试方法如下:
许多杀毒软件公司自称其产品是“查杀率为 100% 的杀毒软件”,但事实并非如此。
没有哪款杀毒软件能够抵御所有现存的病毒和恶意软件。但有些产品的网络威胁防范性能远高于其他软件。
我们从以下方面测试杀毒产品:
评论员首先会付费订阅杀毒软件。通常付费版的功能最全面。然后我们会评估价格和支付选项,在订阅每款杀毒软件套餐时检查是否有任何隐藏费用。
随后,我们会下载安装文件,评估下载文件的大小,以及其在测试设备上是否占用大量存储空间。
评论员根据购买和下载体验对每款产品打分,满分为 10 分。这部分在最终得分中占 5%。
之后,我们会在不同系统环境下(包括 Windows、Mac、安卓和 iOS)运行安装,了解杀毒软件的设置难易程度。
我们还评估安装速度,以及完成安装是否需要技术知识。
安装完毕后,评论员会进行设置并确保软件已安装完好。
然后对安装和设置体验打分,满分 10 分。这部分在最终得分中占 10%。
我们深入研究每款产品背后的杀毒技术,以确保其安全、精准、保持更新,并且能有效应对最新的恶意软件威胁。
我们运用多种方法来测试每款杀毒软件的效果:
我们的评论员会运行一系列的系统扫描,查看每款产品的恶意软件扫描引擎能检测出多少恶意文件。
在每次恶意软件扫描测试中,我们会用到数百个恶意文件样本。但这项测试只评估每款杀毒软件检测存储在系统中的恶意软件的性能,因此我们不打开或运行任何恶意软件。
我们运用大量新旧恶意软件样本对每款杀毒扫描工具进行测试,包括病毒、勒索软件、间谍软件、木马程序、键盘记录软件、rootkits 等。
以下是我们在测试中用到的恶意软件示例:
完成恶意软件扫描测试后,我们会看到杀毒软件扫描引擎检测出了多少个恶意软件样本。检测率为 100% 当然最好,但我们认为 95% 的检测率足以说明该杀毒软件“非常安全”。
我们将整体的恶意软件检测百分比转换为分数(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 15%。
我们的实时保护测试包括一系列模拟攻击,以了解不同杀毒软件的实时保护引擎对每种模拟攻击的抵御情况。
在测试中,我们的模拟攻击包含以下类型:
完成所有实时保护测试和模拟后,我们可以知道每款杀毒软件的实时保护引擎拦截了多少威胁。100% 的拦截率固然优秀,但 90% 以上的拦截率对大多数用户来说已经足够了。
我们将整体的实时保护百分比换算成分数(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 15%。
我们的评论员会查看每款杀毒软件提供哪些网络保护功能。我们会进行一系列的测试,以确保这些功能确实有效。
许多杀毒软件都有网络防火墙、钓鱼防护、隐私泄漏检测、屏蔽跟踪链接等网络保护功能。
我们使用以下威胁来测试每种网络保护功能的有效性:
我们计算每款杀毒软件的网络保护功能所拦截的网络攻击、网络钓鱼链接、恶意软件网站、广告和跟踪链接的数量。
虽然我们在评论中给出了网络保护功能的综合分数,但也会明确指出表现出色和不佳的功能。
完成网络保护功能测试后我们会打分(满分 10 分),这部分在最终得分中占 10%。
大多数杀毒软件不仅仅具备恶意软件防护功能。我们还会留意每款杀毒软件的所有附加特性和功能。
我们对每项附加功能进行测试,评估其实用性、作用以及对大多数用户是否有用。许多附加功能增加了产品的整体价格,因此我们会评估这些功能是否真的值得用户额外花钱。
杀毒软件包通常提供设备/性能优化工具、垃圾文件移除、虚拟私人网络 (VPN)、密码管理器等附加功能。
根据测试标准,我们从以下方面评估每项附加功能:
我们根据测试结果为每个附加功能单独打分,然后计算出平均分(满分 10 分)。这部分占最终得分的 15%。
杀毒软件用起来要有效,同时还不能拖累整个系统。我们会衡量每款杀毒软件对 CPU、内存、电池和整体系统性能的影响。
为了确保我们的研究适用于大多数用户,我们测试了每款杀毒软件在各种新旧系统(包括 Windows、Mac 和移动设备)上占用系统资源的情况,以获得公正的性能平均水平。
我们会评估每款杀毒软件在闲置(未在执行主动扫描)、每次扫描以及受到模拟恶意软件攻击时的性能。在测试中,我们会留意以下方面:
我们对所有网络保护功能的有效性进行了测试,包含以下方面:
如果一款杀毒软件在进行全盘系统扫描时占用约 20% 的 CPU 功率、不到 500 MB 的内存,并且能源效率良好(通过任务管理系统测量),我们会认为它的表现很棒。任何占用超过 50% 的 CPU、超过 2 GB 的内存以及能源效率低下的软件,我们建议避雷。
完成性能测试后,我们会进行打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。
我们评估每家杀毒软件公司提供的套餐或订阅方式,评估它们是否实惠,性价比如何。
我们的评论员关注不同套餐的功能数量和质量,以衡量每款产品的价值。然后,我们对每款软件的价格与现有类似产品进行横向比较,了解其在市场上的水平。
这种方法帮助我们清晰界定哪些杀毒软件值得订阅,哪些不值得。
我们根据评估打分(满分 10 分),这部分在最终得分中占 10%。
我们会关注每家杀毒软件公司的客服支持选项,并通过电子邮件、即时聊天、电话客服、网站的常见问题解答、论坛等方式,用大量问题来测试每种方式。
然后,我们的评论员会关注客服的回应速度、质量、回复是否有用,从而确定每家公司的客服团队表现。
提供多种联系方式、响应迅速、提供有效解决方案、确保用户对产品满意的客服团队能获得高分。
最后,我们会关注产品是否有退款政策或退款保证。我们在保证期内申请退款,测试退款的难易程度和到账速度,评估整个退款流程。
我们根据整体的客户体验打分(满分 10 分),这部分在最终得分中占 10%。
经过全面、大量的测试,评论员会根据每项测试的得分计算出每款杀毒软件的最终得分。
每项测试在最终得分当中的权重不同,权重百分比如下。
购买和下载:5%
附加功能和用途:15%
安装和设置:10%
对系统性能的影响: 10%
恶意软件防护:30%
价格:10%
网络保护:10%
客服和退款流程:10%
然后我们将这些分数相加,得出每款软件的最终得分,这个分数会显示在每篇杀毒软件评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品一般是不错的,尽管可能有更好的选择。6/10 左右及以下则表明我们在测试中发现了许多问题,该产品目前可能不适合大多数用户。
密码管理器可以存储并自动填充密码,用户不必在每次登录时寻找和手动输入登录凭证信息。我们的评论员对每款密码管理器进行了一系列的测试,以挖掘它们各自的优缺点。
我们从以下方面测试密码管理器。
我们会订阅每款密码管理器最完整的套餐并下载软件。
我们评估每款产品支持的支付选项,支付过程的难易程度,以及购买时有没有不便或令人反感的地方(比如隐藏费用或追加销售)。
然后我们将密码管理器的安装文件下载到系统中。我们会留意下载文件的大小,看看需要占用多少存储空间。
我们会根据购买和下载体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 5%。
下载后,我们将密码管理器安装到 Windows、macOS、安卓和 iOS 等多种设备上。
大多数密码管理器还有浏览器扩展程序,因此我们会在尽可能多的网络浏览器上安装密码管理器,以全面评估其功能。
密码管理器安装完毕后,我们就开始设置软件。首先,我们用预先创建好的登录凭证登录密码管理器应用或浏览器扩展程序。我们会仔细观察主密码的创建过程,以评估应用能否确保主密码的强度。
我们根据应用的安装和设置体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。
好的密码管理器应要具备高级的安全选项(包括高级加密措施),才能安全地存储用户密码。
评估密码管理器的安全性时,我们会关注以下特性:
得分较低的密码管理器没有符合行业标准的强加密措施、2FA/MFA 选项,未采用零知识架构,也缺少账户恢复选项。
我们会在评估每款产品的安全功能和协议后打分(满分 10 分)。该部分在最终得分中占 25%。
每款密码管理器的核心功能都经过严格评估,以确保其功能符合预期。
我们测试的核心功能包括:
基于我们对每款产品核心功能的评估,我们会对这些产品一一进行打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 25%。
许多排名靠前的密码管理器都有附加功能,能为用户提供额外的安全保障或提高其效率。
每个品牌提供的附加功能可能不同,我们会首先评估功能的数量,然后测试每项功能是否符合广告宣传的效果。
我们会测试的部分附加功能包括:
如果每项附加功能都符合宣传描述,我们会将其与其他具备同样功能的密码管理器和独立产品进行比较和分析。然后,我们会看看使用附加功能是否需要增加花费,以确定附加功能是否值得投资。
我们会对每项附加功能的使用体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 15%。
我们的评论员还会评估每款密码管理器的价格。
我们会查看每家公司的套餐或订阅选项,了解每种套餐包含哪些功能,并判断是否值得购买。
另外,我们还会将其与其他密码管理器的相似套餐进行比较,对比价格差异。
除了查看每种套餐的初始价格,我们还会留意它们是否有推出折扣优惠。如果有,我们也会说明这个优惠是否划算。
我们会对每款密码管理器的价格打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。
我们会查看联系客服有哪些方式,选择越多越好。
客服选项(比如电子邮件、即时聊天、电话、论坛和社交媒体)丰富的品牌会获得高分。
我们的专家会多次联系不同密码管理器的客服,询问各种问题,以评估客服的响应速度和质量。
最后,我们还会关注产品是否有退款政策或退款保证。我们在保证期内申请退款,测试退款的难易程度和到账速度,以评估整个退款流程的有效性和便捷性。
我们会根据客服的响应速度和回应质量打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。
我们的评论员会根据每项测试的得分计算出每款密码管理器的最终得分。
每项测试在最终得分当中的权重不同,权重百分比如下。
购买和下载:5%
附加功能:15%
安装和设置:10%
价格:10%
安全性和加密:25%
客服和退款流程:10%
核心功能:25%
然后我们将这些分数相加,得出每款密码管理器的最终得分,这个分数会显示在每篇密码管理器评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品一般是不错的,尽管可能有更好的选择。6/10 左右及以下则表明我们在测试中发现了许多问题,该产品目前可能不适合大多数用户。
我们的评论员会对每款 VPN 进行了一系列测试,以确定它们是否真的像宣传那样安全、简便、快速。
我们从以下几个方面测试 VPN。
我们首先会订阅每个 VPN 品牌最完整的套餐。在支付过程中,我们会留意需要提供多少个人信息,以及 VPN 是否支持匿名支付方式,如加密货币支付。
一般来说,用户创建账户只需要提供电子邮件地址和支付信息。假如 VPN 要求提供其他身份信息,我们会评估是否合理。
完成购买后,我们会查看 VPN 对系统的要求,并从官网上下载相应的安装文件。
我们根据 VPN 的购买和下载体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 5%。
我们会在运行不同系统(包括安卓、iOS、Windows 和 Mac)的设备上安装 VPN。我们会对安装过程进行密切监控,以确定在不同系统中安装 VPN 的难度。
安装完成后,我们登录账户并根据需要调整设置,以确保 VPN 已根据我们的系统正确设置。
我们会关注 VPN 是否直观易用,初阶用户和高阶用户是否都能迅速了解如何操作。
我们根据 VPN 的安装和设置体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 10%。
我们会进行一系列测试,判断每款产品是否能保护用户的个人信息,包括其浏览活动和 IP 地址。我们会额外关注每款 VPN 的安全功能中是否存在任何潜在缺陷。
我们的评论员会特别评估以下方面。
我们会在完成安全评估后会打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 30%。
所有 VPN 都会拖慢用户的网速,因为要通过中间点重路由用户的流量,同时还要加密流量,两者都需要花额外的时间。
我们的评论员会进行多种速度测试,以判断 VPN 的整体速度。采用的方法是测量未开启 VPN 时的网速,以及开启 VPN 后的网速,随后计算两者之间的百分比差异(我们还会测试不同地点的不同服务器)。
为了获得最准确的测速结果,我们通过以下指标以衡量 VPN 的整体速度表现。
一般来说,优质的 VPN 对网速只有轻微影响。如果在连上 VPN 的本地服务器后,基准下载速度的降幅低于 10%,我们会认为它的表现非常优秀。好的 VPN 在连接任何服务器时都不会产生超过 50% 的速度降幅(服务器离用户越远,速度越慢)。
我们会在完成测速后整理速度测试数据并打分(满分 10 分)。计算分数时,我们通常更看中下载速度,而不是上传速度和 ping 值,但在特殊情况下会有不同的考虑(比如打游戏和下载种子文件)。这部分在最终得分当中占 20%。
一般来说,优秀的 VPN 会在世界各地部署大量的服务器。服务器位置选择越多,某台服务器过载(以及影响速度和性能)的可能性越低。
服务器的覆盖面非常重要,确保了大多数用户都能连上距离他们较近的服务器,同时也能帮助用户从世界各地串流受地理限制的内容。
我们也很关注 VPN 提供哪些类型的服务器,看看它们是否具备混淆服务器(可绕过政府限制和 VPN 地理封锁),P2P 专用服务器(保障安全种子下载),以及流媒体专用服务器(极速高清串流、无滞后、无缓冲),等等。
服务器类型丰富、服务器覆盖地点多的 VPN 将获得高分。这部分在最终得分当中占 15%。
评估 VPN 的价格时,我们的评论员会查看每个品牌是否提供多样的订阅套餐,仔细查看每款套餐的功能,并判断是否值得订阅。
我们会将每款套餐与其他 VPN 的类似套餐进行比较,看看价格差异。
除了关注初始价格,我们还会留意它们是否有折扣优惠。如果有的话,我们会说明这个折扣是否划算。
我们会给每款 VPN 的价格打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 10%。
我们的评论员会逐一联系每个 VPN 服务提供商的客服团队。客服联系方式多样的品牌得分会更高。常见的客服联系方式包括电子邮件、即时聊天、电话客服、支持论坛、社交媒体等客服渠道。
我们通过每个客服支持渠道向客服提问,测试他们的响应速度和质量。响应越快,回复越有用,得分越高。
在测试客服体验时,主观经验会产生一定的影响。为了减少基于单一事件的影响,我们在整个测试过程中会多次联系客服,以确保结果公平、全面。
最后,我们会查看 VPN 是否提供退款政策或退款保证。然后,我们会在退款保证期内申请退款,并评估退款的难易程度和到账时间。
这部分在最终得分当中占 10%。
评论员根据每部分的测试结果得到每项测试的分数,然后计算出每款 VPN 的最终得分。
每项测试在最终得分当中的权重不同,权重百分比如下。
购买和下载:5%
服务器位置和选项:15%
安装和设置:10%
价格:10%
安全性和隐私保护:30%
客服和退款流程:10%
整体速度:20%
然后我们将这些分数相加,得出每款 VPN 的最终得分,这个分数会显示在每篇 VPN 评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品一般是不错的,尽管可能有更好的选择。6/10 左右及以下则表明我们在测试中发现了许多问题,该产品目前可能不适合大多数用户。
家长控制软件能帮助孩子安全地上网或使用电脑、平板电脑和智能手机,拥有网页过滤、屏幕时间控制等功能。其中某些产品会更胜一筹。
我们通过以下方面测试家长控制软件。
测试每款家长控制程序时,我们都会订阅功能最多的套餐。我们会查看所有付款方式及其便利程度。比如,我们会评估产品付款方式的数量,以及下载软件之前是否有任何隐藏费用。
然后我们会将软件下载到父母和孩子的设备上。如果评论员没有孩子,我们会使用一台测试设备。
我们会特别留意下载文件的大小,以及它是否会占用大量存储空间。
我们的评论员根据整体的购买和下载体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分当中占 5%。
软件下载完后,我们会在所有兼容设备上安装家长应用和儿童应用,包括 Windows、Mac、安卓、iOS、Chromebook 等设备。
安装时我们会关注很多方面。首先会评估安装所需时长,与市面上的其他家长控制产品进行比较。
我们也会考察安装的便利度:是否支持一键安装、自动设置,还是需要一定的技术背景才能完成这些步骤?
最后,我们会查看安装过程对设备的影响,以及在安装和设置过程中能否用设备做其他事情。
安装完毕后,评论员就会分析设置过程和整体的难易程度。这包括将家长应用连接儿童应用,并在儿童应用上启用所有必要的权限(如位置权限)。在这个过程中,有设置指引是加分项。
我们会根据软件的安装和设置体验打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。
好的家长控制工具应能可靠地保护孩子,值得信赖。我们会就这方面对其不同功能进行测试。
我们的评论员会特别关注以下方面。
如果家长控制软件向家长设备发出通知的及时性不佳,不能快速向家长更新孩子的最新位置或网络活动,则得分最低。
我们根据这 3 项标准的测试结果及影响可信度和可靠性的其他因素给家长控制软件打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 25%。
我们认为所有家长控制应用都应具备某些核心功能。我们对这些功能进行深入测试,了解其实际使用效果。
家长控制应用的核心功能如下。
基于测试结果,我们会给核心功能打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 25%。
最好的家长控制软件会包含附加监控功能。
我们会测试每项附加功能,了解其性能,以及相较于其他家长控制软件是否更有优势。我们也会留意这些额外功能是否真的管用。一些家长控制软件的附加功能只是为了凑数,并没有起到真正的作用。
我们关注和测试以下附加功能。
评论员会关注以下方面。
附加功能如果能运行良好,会是很不错的补充。我们会将其与其他具有类似功能的产品进行比较,判断哪个更胜一筹。我们也会指出一些独特的附加功能,说明其独特优势。
我们将根据附加功能的性能打分(满分 10 分)这部分在最终得分中占比 15%。
接下来,我们的评论员会评估每款家长控制软件的价格。我们关注各个领域,比如各款套餐包含哪些功能,是否值得。
首先,我们确定该产品的定价是否符合行业平均水平。然后,我们会将每种套餐与竞品的套餐对比,判断该产品的性价比如何。
最后,我们评估每款套餐有哪些优惠和附加功能。比如,是否支持多台设备,是否有帮助父母监控孩子的附加应用?是否物有所值,还是感觉稍有缺憾?
我们会基于一系列评估和定价给家长控制软件打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。
最后,我们会评估家长控制软件的客服选项以及分别支持的语言数量。
我们在一天中的不同时段联系各个客服支持团队,提出一些基础问题和技术问题,测试客服的响应速度和质量。
我们还会查看品牌的知识库和社区论坛,看看是否方便浏览、定期更新。如果家长控制软件拥有全面的知识库,涵盖每项功能,并且用图片和视频来讲解使用方法,我们会打高分。
接下来是退款保证和退款政策。我们会检查退款的条款和条件是否有小字说明或者隐藏条款,并测试退款的难易程度。为此,我们会真实地体验退款流程,并衡量退款到账时间。
根据各个客服渠道的客服态度和响应质量,以及退款过程的简便程度,我们会给客服团队打分(满分 10 分)。这部分在最终得分中占 10%。
根据上述情况,我们的家长控制软件评论小组会计算出每款软件的最终得分。
每项测试在最终得分当中的权重不同,权重百分比如下。
购买和下载:5%
附加功能:15%
安装和设置:10%
价格:10%
可靠性和易用性:25%
客服和退款流程:10%
核心功能:25%
然后我们会将这些分数相加,得出每款家长控制软件的最终得分。这个分数会显示在每篇家长控制软件评论的最上方。总分高于 8/10 的产品一般视为大多数用户的最佳选择。得分在 7/10 左右的产品还不错,但可能有更好的选择。得分更低则表明在测试中暴露了问题,您很可能要看看其他产品。
SafetyDetectives 很荣幸能成为网络上独一无二的公正信息来源,提供业内领先网络安全产品的相关资讯。如果您认为我们的网站上有任何虚假或误导性的信息,请不要犹豫,立即告知我们。我们经常根据读者反馈来调整和修改评论,并一直在积极寻找最新、最准确的信息。